[新聞] 蝦皮手續費「5/1調漲」 賣家火大灌爆粉專:把我們當提款機
蝦皮手續費「5/1調漲」 賣家火大灌爆粉專:把我們當提款機
ETToday 記者曾筠淇/綜合報導
蝦皮非商城商品的成交手續費又要調漲了!蝦皮發布公告指出,自5月1日起,蝦皮促銷當期
的成交手續費為「單件商品售出金額×數量×6.5% 」、非促銷檔期的成交手續費為「單件
商品售出金額×數量×5.5% 」,費用以四捨五入計。
蝦皮購物今(14)日發布「成交手續費&金流服務費」公告,提到自5月1日0時起,於蝦皮購
物非商城賣場成立的訂單會調整成交手續費。成交手續費即刊登商品售出後,賣家需要支付
的費用。
蝦皮促銷當期的成交手續費為「單件商品售出金額×數量×6.5% 」,但若參與長期或短期
超商免運、蝦幣回饋的賣家,此期間仍以非蝦皮促銷檔期期間的費率計算。蝦皮非促銷檔期
的成交手續費為「單件商品售出金額×數量×5.5% 」。
2023年促銷檔期手續費調整期間如下,但仍以官方公告為主。
五月: 5/4、5/5、5/18、5/25
六月: 6/17、6/18、6/6、6/25
七月: 7/6、7/7、7/18、7/25
八月: 8/7、8/8、8/18、8/25
九月: 9/8、9/9、9/18、9/25
十月: 10/9、10/10、10/18、10/25
十一月: 11/10、11/11、11/18、11/25
十二月: 12/11、12/12、12/18、12/25
成交手續費以單件商品售出金額最高1萬5000元為上限,而售出金額即「商品原價-賣家提供
之商品折扣及其優惠代碼」。此外,運費將不列入計算,但運費若已含在商品成交金額或成
交方式為免運者,仍依商品成交金額計算手續費,不會另外扣除實際運費。
再來是金流服務費,除了成交手續費外,買家付款所產生的信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、
貨到付款、街口支付之金流服務費,要由賣家負擔,其計算方式為「買家訂單金額×2%」
。公告也提醒,賣家銷售商品的價格應內含金流服務費,不能以此名目向買家收取額外費用
。
至於要如何查看手續費及金流服務費,用戶可從APP點選右下方「我的」,進入「我的賣場
」,再點選「我的進帳」,接著點選任一訂單,即可從頁面查看手續費;另也可透過電腦版
「賣家中心」財務管理中找到「我的進帳」,再從「已撥款」搜尋「指定區間」,「匯出」
後點按右側的「≡」符號,即可操作下載按鈕,檢視每一筆交易的進帳詳情。
針對成交手續費調漲,不少網友也湧入粉專「蝦皮購物 (Shopee)」上直呼,「手續費也漲
得太誇張了吧」、「一天到晚當機,開個頁面無限轉圈圈,漲手續費又沒看到任何功能升級
」、「真的漲到非常不合理的狀態,賣家都快撐不下去了」、「真的把私人賣家當提款機」
、「太扯了,什麼都沒做抽5.5%」、「可以告訴我們提供更好的服務是提供到哪裡去嗎」。
https://bit.ly/3GL3YYG
5.5%手續費+2%金流費=7.5%
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1681467502.A.3D8.html
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