Re: [新聞] 日本「湯布院村」怒控台客預訂2晚放
首先李先生NO SHOW真的不對
但個人覺得這幾則新聞實在是有點奇怪
雖然這不是常態,但預約不出現絕對不是甚麼稀有事件,日本也時有NO SHOW的新聞出現
飯店不可能沒有對應這種狀況的SOP,就算JALAN定的上面也有NO SHOW的規定
一般JALAN不會先要你信用卡的資料,但使用JALAN服務的飯店也都知道這件事
NO SHOW是可以寄請求書去客人家裡的,並不是完全無計可施
另外每則新聞都強調說李先生指定高級料理,結果查了一下該旅館的PLAN
根本只是標準菜單(有三種: 魚、A5牛、魚 + A5牛)
基於以下幾點理由,我覺得這次要不是台灣媒體見獵心喜就是旅館賣慘
疑點1 消息來源
這新聞從日本是完全搜不到,某新聞裡面也只提到說是民眾爆料,難不成李先生自己爆的?
所以顯然是飯店自己跟台灣媒體說的囉
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674371268.A.E62.html
用「ゆふいん NOSHOW」或是「ゆふいん椿 台湾」去搜清一色都是台灣的新聞
同時台灣的這幾則新聞都不約而同的詳細介紹了一下
例如「3星級的湯布院椿旅館」、
「google map上擁有4.2顆星評價的高價旅宿」、
「飯店在國際訂房網站保持平均9.3分的良好聲譽」...
平時都不查證的台灣媒體 這次好像特別勤勞
疑點2 食材廢棄
可能因為時間關係,客人還沒來就開始料理食材了
但不能給下一組客人,那員工不能吃嗎?
一份套餐裡面一定有一定本來就有事先大量做好的部分
就算退一萬步把関アジ拿去餵貓好了,要說整份套餐拿去丟棄實在是言過其實了
疑點3 特別商取引法に基づく表記
日本在交易成立的時候必須要公開表示公司的資料
各大飯店的官網如果可以訂房也應該表記
但這間飯店完全沒有相關表記
https://yufuin-tsubaki.info/
不過這間飯店看起來訂房部分的網頁有可能是外包給其他廠商
但預約畫面怎麼看起來那麼像JALAN呢
是哪家外包廠商這麼會做網頁 幾乎跟照抄一樣
https://www.jhpds.net/yufuin-tsubaki/uw/uwp3100/uww3101.do?yadNo=374432
但又不是JALAN呢
疑點4 成立時間
經營13年沒遇過這種人
但是從GOOGLE MAP的評論來看,最早的是6年前
https://irbank.net/mynumber/8290001067341
和日本的法人公開資料,成立時間一致
疑點5 NO SHOW處理
https://kawashimablog.com/?p=10445
誠如前面所說就算是JALAN定,針對NOSHOW和聯絡取消的處裡也是完全不同的
但是根據新聞的截圖
https://i.imgur.com/52UNxk9.jpg
這家旅館是使用「取消」處裡
而JALAN針對NO SHOW客人嚴重是可以取消帳號的
既然那麼可憐幹嘛不報NO SHOW
題外話,根據Trip.com的評論
https://images.plurk.com/1vQQPGqLBaYEVfiszMFrbU.png
這家旅館似乎是大家最厭惡的中國人經營的日本旅館
我個人是覺得就算是中國人經營的,品質好的話也沒問題
但即便是客戶有錯在先,在日本公開客戶資料就是不合法的
這樣賣慘博取台灣人同情去住的話就...大家自行判斷囉
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.230.112.249 (泰國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674393983.A.BE0.html
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