[新聞] 長榮空廚「年終1個月」 缺工50歲阿姨每天操12時
看板Gossiping作者Andriy (Shevchenko)時間1年前 (2023/01/03 11:41)推噓115(130推 15噓 84→)留言229則, 182人參與討論串1/2 (看更多)
TVBS 葉韋辰
獨/長榮空廚「年終1個月」 缺工50歲阿姨每天操12時
長榮集團年終開獎以後,員工因不滿年終僅有1個月,別說海運連一同執行工作的航空3個
月都比不上,因此在元旦連假發動合法休假引發部分航班取消、延誤,但事實上飛機上服
務還有很重要的一環,就是有長榮空廚公司製作的機上餐,該公司員工告訴《TVBS新聞網
》記者,新冠疫情初期公司要求許多員工退休或離職,在解封後大增班現有員工卻無法應
付龐大的工作量,幾乎每日都要上班超過12小時。
長榮航空機上服務飛機餐都是由長榮空廚員工製作、再運送交給空服員點交,去年年終僅
2萬元,今年即使航空業開始復甦年終也和航勤一樣只有1個月。
該員工表示,其實多數空廚的員工都是年過半百的阿姨,在前2年疫情期間,部分員工被
勸退(退休),沒有離職的員工因為後來公司和超商或團膳業者合作,就負責製作這些餐
點,然而今年10月航空迅速增班,阿姨們還要處理多出來的機上餐點,許多員工被迫每天
被操12小時以上,時常早上來做到晚上,下午班來做到天亮「身體都快被操壞了!」
除了特別餐本來就可以先點餐,長榮航空在疫情過後也推行預先點餐服務,但空廚公司的
負責點餐的餐勤人員近2年也走了不少人現在排班也出現問題。員工舉例,以往晚上起飛
的歐美線都是下午就先確認雜項、熱餐、特別餐等等讓他們有3小時的作業時間,起飛前2
小時要用冷藏車送去機場,但由於人力不足變成晚間8點送完一輪以後,11點就要進行第
二輪的餐點左右,導致沒有足夠時間多確認點餐是否正確,漏掉的情形變多。
再加上1月1日空廚換菜單,廚房裡更加手忙腳亂,他指出,嚴重到這幾天還發生很多次晚
上19:20、19:00要飛的BR12、BR32 飛機餐在場內拖到18:00才能出餐「那幾乎都是組員要
上機的時間了」,如果出餐延遲倒霉的也是那些空廚阿姨們,也是因為航勤員工請假班機
本來就會延遲,才沒有被發現機上餐點做不出來。
且長榮空廚還有負責其他外籍航空的餐點製作,以餐勤人員來說,因為下午3點上班的晚
班人手不足所以也要去清點早上的班機給早班的人進機場交餐,不過由於前端的做餐阿姨
人手不足,導致廠內點餐時間緊迫,沒有到凌晨3點幾乎無法下班。
他最後表示,其實員工們也都知道過去機上餐的利潤很好,但在疫情期間旅客無法出國和
超商聯名、做團膳公司沒有什麼利潤,只能賺些水電費,在10月才開始增班,多數員工都
猜得到今年年終會很差,阿姨們嫌歸嫌但也沒有真的要抗爭,只是「以前母公司(航空)
子公司(航勤、空廚)年終月數都一樣,現在這樣難免會覺得有失公平。
https://reurl.cc/4XDz2v
--
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