[新聞] 外送員不送上5樓：我殘障　他傻眼「寫信給客服」：現在都這樣？

看板Gossiping作者 (正義魔人)時間1年前 (2022/12/10 14:22), 編輯推噓62(148推 86噓 433→)
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1.媒體來源: ETtoday 2.記者署名: 李芷萱 3.完整新聞標題: 外送員不送上5樓：我殘障　他傻眼「寫信給客服」：現在都這樣？ 4.完整新聞內文: 你平常會叫外送嗎？一位民眾日前上網發文表示，點外送並請外送員送上樓，不料外送員用 身障為由無法送上樓，請他下樓取餐，讓他傻眼直呼「現在外送人員不送上樓都這樣的嗎？ 」不少人認為外送員就應該送上樓，也有另一派挺外送員，認為應該體諒對方身體不便，掀 起兩極討論。 從原PO在《爆怨公社》貼出的對話截圖可見，外送人員先是傳訊息「我是殘障，等會到了， 請您下來取貨」；原PO回覆，沒辦法下樓取貨，就是沒辦法取貨才叫外送；外送員又說「我 上不去啊！」不久後便開始計時10分鐘，讓原PO相當傻眼直呼要寫信給客服，這時外送員才 說「你這是幹嘛，我試試」，原PO又無奈重複：「我就是不方便才叫外送」。 原PO在文中也說，因為身體不舒服才叫外送，他從樓上就看到外送員直挺挺站著，「跟我說 他身障不能外送？送上樓後還附加一句不會下來拿嗎？不要跟我說體諒外送人員什麼鬼，叫 外送就是方便才叫外送。」 這篇文一貼出，立刻掀起討論，「直挺不等於沒問題，建議你下次訂餐，在備註欄註明人需 坐電梯或送上樓」、「我個人認為如果不是確診、受傷完全沒辦法出門的話，下樓拿一下也 不會怎樣」，但也有網友認同原PO，外送員就應該送到指定地點，「在抱怨客人懶的那幾位 ，所以你們不送上樓不是因為懶？」、「當外送不想爬樓其實可以考慮換別的工作」 還有人緩頰，「我認為各有原因，該改進的是客服，日後要把取餐可能性列入考慮。」至於 有人好奇是不是原PO沒有提前備註，原PO則補充，他有在外送選項欄備註需要爬上樓，直接 送到五樓，「我很有禮貌的備註，不是不禮貌口氣不好。」 5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結: https://www.ettoday.net/news/20221210/2398382.htm 6.備註: -- 我是吱吱 我吃香蕉 c(▔ ω ▔)a 吱吱要來吃香蕉！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.224.61 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1670653324.A.D5D.html
噓
12/10 14:24, 1年前 , 1F
本來就要送上樓 備註個屌
12/10 14:24, 1F
推
12/10 14:24, 1年前 , 2F
外送狗送出優越感 原來是真的
12/10 14:24, 2F
→
12/10 14:25, 1年前 , 3F
裝殘障可以直接打成
12/10 14:25, 3F
→
12/10 14:26, 1年前 , 4F
自己消費的糾紛都要別人當公親
12/10 14:26, 4F
→
12/10 14:26, 1年前 , 5F
有啥好吵，覺得送上樓是必須的那就投
12/10 14:26, 5F
→
12/10 14:27, 1年前 , 6F
訴沒結果那就是平台沒意見，你可以拒
12/10 14:27, 6F
→
12/10 14:28, 1年前 , 7F
用，相反的平台認為送上門是絕對必須
12/10 14:28, 7F
噓
12/10 14:28, 1年前 , 8F
看平台有沒有規定ㄅ 這就物流業
12/10 14:28, 8F
推
12/10 14:28, 1年前 , 9F
一定沒給小費
12/10 14:28, 9F
推
12/10 14:28, 1年前 , 10F
外送狗，怎麼說要投訴就能爬上來了
12/10 14:28, 10F
→
12/10 14:28, 1年前 , 11F
的那可以停他權，外送員也可以不跑這
12/10 14:28, 11F
→
12/10 14:28, 1年前 , 12F
以後送上樓加十塊
12/10 14:28, 12F
→
12/10 14:28, 1年前 , 13F
為什麼必須？現在不是都點完餐自己去拿
12/10 14:28, 13F
→
12/10 14:28, 1年前 , 14F
再匯款給外送師？
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推
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吵起來 反正最後只是公司改善
12/10 14:28, 15F
→
12/10 14:28, 1年前 , 16F
家
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→
12/10 14:29, 1年前 , 17F
外送員根本沒差 消費者自以為能制裁ㄏ
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12/10 14:29, 1年前 , 18F
敢叫偉大的外送師送上樓？
12/10 14:29, 18F
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12/10 14:29, 1年前 , 19F
這樣就依照市場會取得平衡，不用吵這
12/10 14:29, 19F
→
12/10 14:30, 1年前 , 20F
些
12/10 14:30, 20F
→
12/10 14:30, 1年前 , 21F
平台本來就規定要送上樓啊 只是需要爭取
12/10 14:30, 21F
→
12/10 14:30, 1年前 , 22F
紅線可臨停
12/10 14:30, 22F
推
12/10 14:31, 1年前 , 23F
幫殘障送上樓可以吧？如果發現不是殘障
12/10 14:31, 23F
→
12/10 14:31, 1年前 , 24F
是疫情才不送上樓的吧 是該回歸常態了
12/10 14:31, 24F
推
12/10 14:31, 1年前 , 25F
目的地不就是樓上？要求送上樓有什
12/10 14:31, 25F
→
12/10 14:31, 1年前 , 26F
再拿下去
12/10 14:31, 26F
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12/10 14:31, 1年前 , 27F
麼毛病？
12/10 14:31, 27F
→
12/10 14:32, 1年前 , 28F
實際比較有管理的大樓現在根本上不去
12/10 14:32, 28F
→
12/10 14:32, 1年前 , 29F
要我下樓拿 幹外送費我TMD是有少給
12/10 14:32, 29F
→
12/10 14:32, 1年前 , 30F
你？
12/10 14:32, 30F
→
12/10 14:32, 1年前 , 31F
吧，我自己是覺得沒差放樓下想拿再下
12/10 14:32, 31F
→
12/10 14:33, 1年前 , 32F
對某些人還說 還真的少給
12/10 14:33, 32F
→
12/10 14:33, 1年前 , 33F
媽寶 就不要出來當外送員了
12/10 14:33, 33F
→
12/10 14:33, 1年前 , 34F
其實吵很久了,只要加個需送上樓的欄位,
12/10 14:33, 34F
→
12/10 14:33, 1年前 , 35F
給外送員接單前確認也不做
12/10 14:33, 35F
→
12/10 14:33, 1年前 , 36F
去，硬要人送的很多都是鳥地方可能根
12/10 14:33, 36F
→
12/10 14:33, 1年前 , 37F
本沒電梯的
12/10 14:33, 37F
→
12/10 14:34, 1年前 , 38F
直接投訴啊，看他什麼時候好起來
12/10 14:34, 38F
推
12/10 14:34, 1年前 , 39F
我選立委會一定廢除檢舉達人條款7-1 讓
12/10 14:34, 39F
還有 588 則推文
噓
12/10 22:18, 1年前 , 628F
外送員本就該送上樓
12/10 22:18, 628F
→
12/10 22:19, 1年前 , 629F
漲上樓外送費150就會有人上
12/10 22:19, 629F
推
12/10 22:20, 1年前 , 630F
24元送上無電梯六樓，希望真的殘廢
12/10 22:20, 630F
推
12/10 22:24, 1年前 , 631F
接單前就列出地址不就好
12/10 22:24, 631F
→
12/10 22:26, 1年前 , 632F
平台不敢怕沒人敢送 又不想多給錢
12/10 22:26, 632F
推
12/10 22:26, 1年前 , 633F
好一個外送師！！
12/10 22:26, 633F
→
12/10 22:26, 1年前 , 634F
*怕沒人想送
12/10 22:26, 634F
推
12/10 22:26, 1年前 , 635F
都能起身去偷看了不能下樓?
12/10 22:26, 635F
推
12/10 22:37, 1年前 , 636F
合約就是寫說要你送上樓，這沒什麼好
12/10 22:37, 636F
→
12/10 22:37, 1年前 , 637F
爭論的吧
12/10 22:37, 637F
→
12/10 22:37, 1年前 , 638F
體諒對方是人情不是義務
12/10 22:37, 638F
推
12/10 22:39, 1年前 , 639F
外送員也算貨運業，有貨運送上樓要加
12/10 22:39, 639F
噓
12/10 22:50, 1年前 , 640F
當外送員還不想爬樓梯 那叫你來幹嘛
12/10 22:50, 640F
推
12/10 22:51, 1年前 , 641F
要是身障的點餐遇到身障的送餐 大對決
12/10 22:51, 641F
→
12/10 22:55, 1年前 , 642F
平台規定就是這樣，要加錢叫平台改規定啊
12/10 22:55, 642F
噓
12/10 23:34, 1年前 , 643F
現在不甩合約啊平台有帶種砍外送員笑你
12/10 23:34, 643F
→
12/10 23:34, 1年前 , 644F
不敢，撈不到錢就退台了還跟你深耕台灣
12/10 23:34, 644F
→
12/10 23:34, 1年前 , 645F
。台gg都去美國了
12/10 23:34, 645F
推
12/10 23:44, 1年前 , 646F
消費者不爽被加價嫌貴。所以嫌服務不到
12/10 23:44, 646F
→
12/10 23:44, 1年前 , 647F
位。外送員被砍單價嫌錢不夠多。要跑更
12/10 23:44, 647F
→
12/10 23:44, 1年前 , 648F
快省時間。所以中間平台也有問題
12/10 23:44, 648F
推
12/11 00:05, 1年前 , 649F
爬樓層 搬貨的都要加錢.外送爬樓層
12/11 00:05, 649F
→
12/11 00:05, 1年前 , 650F
也加錢 我相信一定外送員一定很樂意
12/11 00:05, 650F
推
12/11 00:48, 1年前 , 651F
覺得沒電梯應該要加錢
12/11 00:48, 651F
噓
12/11 01:09, 1年前 , 652F
請平台規定啊！2樓以上無電梯一層加20元
12/11 01:09, 652F
→
12/11 01:10, 1年前 , 653F
現在如果規定是要送到客戶手上，那就乖
12/11 01:10, 653F
→
12/11 01:10, 1年前 , 654F
乖上樓吧
12/11 01:10, 654F
噓
12/11 01:36, 1年前 , 655F
死外送仔
12/11 01:36, 655F
推
12/11 01:51, 1年前 , 656F
為啥不能投訴 又不是沒付錢 被你Uber
12/11 01:51, 656F
噓
12/11 02:01, 1年前 , 657F
外送師
12/11 02:01, 657F
推
12/11 02:17, 1年前 , 658F
沒電梯加價合理
12/11 02:17, 658F
噓
12/11 04:26, 1年前 , 659F
外送師去跟平台反應啊
12/11 04:26, 659F
推
12/11 06:58, 1年前 , 660F
要賺這個錢又想省力氣？
12/11 06:58, 660F
噓
12/11 07:50, 1年前 , 661F
外送員這麼秋喔 不需要什麼能力的工
12/11 07:50, 661F
→
12/11 07:50, 1年前 , 662F
作 還敢唧唧歪歪的 怎麼不去工地待
12/11 07:50, 662F
→
12/11 07:50, 1年前 , 663F
說你殘障不能爬鷹架
12/11 07:50, 663F
噓
12/11 09:16, 1年前 , 664F
外送送成這樣幹嘛還做外送
12/11 09:16, 664F
噓
12/11 10:47, 1年前 , 665F
送上五樓不可取
12/11 10:47, 665F
推
12/11 19:54, 1年前 , 666F
別鬧了 現在違規停車已經放寬時間到警
12/11 19:54, 666F
→
12/11 19:54, 1年前 , 667F
察來才會開罰了 要吵啥
12/11 19:54, 667F
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