[爆卦] Pchome人神共憤的退貨機制已刪文
看板Gossiping作者thausand (Move forward)時間1年前 (2022/08/27 16:50)推噓29(32推 3噓 59→)留言94則, 48人參與討論串1/4 (看更多)
如題
我們家一直pchome的常客,過去也一直有大量的訂單
大概都維持訂十件貨,偶爾退個一兩件
但今年感覺到pchome明顯不同了
首先是我訂了一個三星的螢幕,什麼毛到沒摸到,就要5500的整新費
後來吵半天鬧到ptt才把問題解決,答應無條件退貨
再來我姊訂了一個LG螢幕,只有測試一天而已
退貨的時候就顯示商品異常,打去問他們說還沒檢查出哪裡異常,到時會再回復
靠北這樣不是未審先判嗎?反正只要有退螢幕就是先異常就對了
後來說外箱撞到,要賠1500元
因為我姊比較老實不囉縮,就乖乖賠了
先說我們不是每天在退螢幕,我們家總共加起來電腦螢幕約接近十個
都是pchome訂的,往年也一直沒什麼問題
然後今天是pchome真的是到了人神共憤的地步
我訂了一個雷蛇的藍芽鍵盤純白色的
當初是覺得外型還不錯就下單了,而且本來是看到業配的評測
但後來再看了幾則非業配的評測,都說這把鍵盤沒這個價值,評價也不太好
加上我那個禮拜也沒什麼時間開箱
我連外箱都沒打開就直接退貨了,退的時候還錄影一下,證明我完全沒動
沒想到今天pchome客服打給我
說廠商在包貨之前都有錄影,他們發現箱子裡的泡棉有短少還是不見了
要賠一些整新費
哇哩列,我整個理智斷線
先不說林爸根本沒拆外箱,還有錄影
就算真的有泡棉不見了,這個有那麼重要嗎?
pchome現在的團隊都是到柬埔寨受的訓練嗎
拜託你們這一家公司解散好嗎
打不過momo就算了
這樣毫無誠信真的不行
別再賣了好嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.204.130.88 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1661590209.A.BF6.html
※ 編輯: thausand (203.204.130.88 臺灣), 08/27/2022 16:51:16
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噓
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公審到爆啊!
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這些是今年退的,但我們買的東西這些年加起來是破百萬的
不是說連退三台
這三個間隔的時間都有兩個月以上
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我也覺得你的問題超多
沒拆外箱也不能退,這樣你說問題多,可悲
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三C產品,如果像你這種有壞點,亮點
是他們的錯,螢幕廠都會乖乖認輸
但他們現在都不接受無條件了
就是你不能說你不喜歡
如果貨沒問題
他們一直會找茶
要不是箱子壓到
不然就是用顯微鏡才能看到的底座刮痕
反正一定會有一個理由出現就對了
但亮點他們會認賠
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樓上你這個是大老闆
不然就是公司採購吧
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