[新聞] 1922花143分鐘才轉送恩恩 指揮中心甩鍋:緊急需求找119
1922花143分鐘才轉送恩恩 指揮中心甩鍋:緊急需求找119
2022/06/08 中時 王家瑜
新北市中和區2歲男童「恩恩」確診後不幸身亡,家屬盼還原當天真相,恩恩爸今天清晨
再度發文指出,1922專線橫向聯繫總共花了143分鐘,認為疾管署應有盡速通報並協助民
眾處理的責任。對此中央流行疫情指揮中心今天下午發布新聞稿表示,1922專線無調度
119或防疫計程車等權限,並強調只要是1922專線有紀錄的部分,皆會盡快提供給個案家
屬。
中央流行疫情指揮中心今(8)日表示,有關北部未滿5歲男童死亡個案,家屬期進一步取得
1922民眾疫情通報與諮詢專線(以下簡稱1922專線)之詳細資訊。指揮中心強調,對於個案
家屬所提申請,只要是1922專線有紀錄的部分,指揮中心皆會儘快提供,包括錄音檔與相
關通聯紀錄,讓家屬能夠瞭解1922客服當日接線後聯繫之狀況。
指揮中心指出,1922專線之業務涵蓋防疫管制、檢疫、預防注射、隔離、篩檢、疫情通報
與傳染病諮詢等服務,惟無調度119或防疫計程車等權限。民眾有相關問題進線詢問時,
客服除第一時間告知民眾處置方式外,後續亦會立案追蹤,以上相關流程也於稍早向家屬
說明。
指揮中心也提醒,民眾如遇有緊急就醫需求時,可直接聯繫119,以縮短救援時間,指揮
中心也會持續精進提升1922服務效率。
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220608002729-260405?chdtv
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指揮中心也提醒,民眾如遇有緊急就醫需求時,可直接聯繫119
※ 編輯: bleach2009 (180.217.193.135 臺灣), 06/08/2022 16:24:28
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