Re: [新聞] 台灣之星北部斷訊 NCC:消費者可主張減收月租費

看板Gossiping作者cindy50333 (仔心仔心~<3)時間2年前 (2022/05/11 15:56)推噓5(5推 0噓 19→)

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台灣之星爛到爆絕對見一個勸退一個啦我家從去年中就開始完全收不到訊號不討論上網品質是連電話都不能通的那種之前打完疫苗發燒快四十度在家也永遠聯絡不上那種欸我就問哪天真的鬧出人命貴公司有沒有肩膀擔責任請客服改善直接擺爛一個月拖過一個月受不了投訴NCC想退租承辦一直跳針說：「我們不保證收訊品質啦」去調合約根本沒有這一條不管講什麼永遠都跳針最後甚至說：「公司規定最多就是只能打6折不要拉倒你再去投訴也只會轉來我這到時候我連電話都不會打給你們」後來開協調會前還一直打來問誰會出席騙我們說防疫規定只能一人出席後來直接問新北市政府說可以兩個人啦從來沒說過只能一個人公文上面就是寫兩個人我就問心裏沒有鬼需要這樣騙？沒關係要槓上來槓上我這輩子跟這間爛公司勢不兩立見一個勸退一個要走到上法院也沒問題總之終於現出原形了吧大家看清楚這間公司的本性還不快跳啊傻傻當韭菜等著被收割嗎 ※ 引述《squall021 (史胖)》之銘言： : 中央通訊社 : 台灣之星北部斷訊 NCC：消費者可主張減收月租費 : 2022/5/10 17:20（5/10 18:43 更新） : （中央社記者蘇思云台北10日電）台灣之星下午出現斷訊斷網情況，引發民眾抱怨。NCC : 表示，依契約內容，如果影響訊號服務等情況達2到4小時，消費者可主張減收5%月租費? : 國家通訊傳播委員會（NCC）表示，今天上午11時30分，台灣之星位於內湖瑞光路那魯灣 : 機房市電停電，以自備發電機啟動供電，不過因為台電仍在維修，市電供應不穩，導致? : 灣之星自備發電機受損無法供電，下午1時40分時機房也停電。 : NCC表示，依據「台灣之星電信股份有限公司行動寬頻業務服務契約」第33條的記載，如 : 果影響訊號服務等在2到4小時之間，消費者可以主張當月月租費減收5%或是提供等值的? : 信服務。 : NCC表示，目前了解主要影響範圍是在基隆市、新北市跟台北市，後續也會持續關注業者 : 搶修情形。（編輯：翟思嘉）1110510 : https://www.cna.com.tw/news/afe/202205100289.aspx -- Sent from nPTT on my iPhone SE (2 Gen) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.123.138 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1652255789.A.000.html

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DPP48

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