Re: [新聞] 到超商領五倍券少一張 她1動作確認竟無法換
我記得三倍券的時候
不是有人去超商領取
數量對
拆開後發現破損嗎?
後來新聞鬧大後
經濟部主動聯絡說願意給他做更換
結果這次還是沒有記取教訓
好歹寫在有證明的情況下非人為自行損毀
即使拆封依舊可以更換
然後建立超商的回報瑕疵繳回制度不就好
不然若是後面又有人拆了
結果不是少是破損
難道又不給換?
※ 引述《Ahhhhaaaa (果汁棒)》之銘言
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: 一名婦人在超商領券時,發現似乎有短少,當下便與店員一同拆開看,沒想到裡面果真少
: 了一千元,但因已拆封所以無法退回。(圖/報系資料照)
: 紙本振興五倍券8日起發放,不過卻有一名婦人在超商領券時,從信封上的透明框發現似
: 乎有短少,當下便與店員一同拆開看,沒想到裡面果真少了一千元,事後聯繫1988客服專
: 線,客服人員稱因已經拆封,所以無法退回。對此,經濟部也提醒,若領券的當下發覺有
: 異狀就退回,千萬別拆封。
: 據《東森新聞》報導,8日下午一名7旬婦人到超商領取紙本五倍券時,透過信封上的透明
: 方框發現少了一張一千元面額,猜測可能是券有滑動,導致兩張券重疊,因此和店員在櫃
: 檯拆封確認,一看發現裡面果真的少了一張,豈知這一拆反而讓事情變得更麻煩。
: 7旬婦人的女兒說,當下因無法從外觀確定張數,才會將其打開確認,後來打電話給1988
: 紓困振興專線尋求辦法,客服人員說可請超商店員更換一份新的,而超商店員一開始則以
: 「因為已拆封,我們無法處理」拒絕,但最後仍有協助更換,不過這也令她十分無奈認為
: 被互踢皮球。
: 經濟部中小企業處副處長胡貝蒂提醒,民眾取收五倍券時,一定要確認數量,當場若發現
: 有異狀就退回,千萬別拆封,因為超商數量都是固定,處理作業也會比較麻煩,若拆封「
: 我們就無法處理了」。
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: 同場加映,中時新聞網(同一個記者):
: 男領五倍券拆開喜喊是「七倍券」 網驚:數位綁定虧大了
: 可能是把券包到他那一包去了
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