[問卦] 行程被永康火車站的員工給耽擱了該怎麼辦

看板Gossiping作者 (佛心熊)時間2年前 (2021/10/10 16:23), 2年前編輯推噓-20(385885)
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如題,文長還請見諒。 原訂要搭14:57區間南下到台南站轉自強 因不熟永康火車站有幾個月台,約14:52進永康火車站票口還特地跟車站服務人員親口確 認要往南下的火車在第幾月台。 服務人員回答: 「第一月台」並手指指向往第一月台走的方向。 我就聽服務人員的引導走到第一月台 邊走邊等火車來時和約好的朋友通電話聯繫更改晚點要見面地點。 結果和朋友確認好掛上電話的一瞬間 就看到另一月台的火車開走, 而我的月台連個火車影子都沒看到, 馬上發現不對勁 問了車站其他服務人員, 果然要搭的火車 在「第二月台」開走了 在「第二月台」開走了 在「第二月台」開走了.. 在現場跟永康站的值班站長反應 結果值班站長 一聽到就「笑嘻嘻」態度的說 「抱歉啦!員工難免出錯!」 值班站長 這種回覆態度真的讓我理智線差點爆炸! 之後把這事跟台鐵0800客服投訴並留下聯繫電話,客服回覆要過幾天等永康站主管回電給 我就把電話掛了。 過幾分鐘後, 沒跟客服講到值班站長的回覆態度,又重撥了台鐵0800客服做補充反應 報了電話查詢,結果第二通的客服居然 「找不到我的第一通的申訴案件..」 之後要我留下電話,找第一位客服回覆我 過了10分鐘,第一位客服回覆我了 說查不到案件是 「申訴還沒紀錄」 「申訴還沒紀錄」 「申訴還沒紀錄」 如果我沒有打第二通電話的話, 是不是代表我第一通申訴有可能被河蟹掉了? 今天真的覺得,台鐵真的爛到根了!!! 想要詢問各位鄉民大大, 遇到這種事,我還有什麼可以反應的途徑? 馬的,原訂的火車沒坐到, 改搭半小時後的下班都只剩區間車, 現在還在區間車上慢慢滾 https://i.imgur.com/JTjnya9.jpg
整個行程都大Delay,操你媽的台鐵! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.72.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1633854193.A.08C.html

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找立委,說真的
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閘門月台不是都有顯示器 不會自己看
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會看呀!但寫1、2月台,問服務人員是哪個月台是正常的吧。

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你要他以死謝罪嗎
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外勞表示
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※ 編輯: abin0818 (27.51.72.122 臺灣), 10/10/2021 16:25:22

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珍惜生命,遠離台鐵
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真心爛 南部就是這樣
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連搭火車都不會看你還是別出門了
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服務人員很雷 但南下北上也要問實在是==
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應該是那種有四個月台的吧
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去火車上砍人啊,邊砍還要講是誰逼你的
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南部服務人員不意外
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兩個月台還要問 去七堵潮州新左營不就
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永遠搭不到車了
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有分南下北上 但還有再分兩個月台的
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借台gogoro 騎到台南火車站都到了
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先買報紙半版和奇摩首頁廣告,這太可惡
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以死謝罪 叫員工臥軌自盡吧
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員工雷你也蠻廢的 電子時刻表都不check
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火車時間快到,又跟朋友聯繫更改地點 問服務人員最正確吧! 誰知被雷到,操!

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了;一定要讓大家知道
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可以上網抱怨
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的嗎XD 但還是支持申訴喇
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看了還要問哪裡正常
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※ 編輯: abin0818 (27.51.72.122 臺灣), 10/10/2021 16:30:13

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沒用啦,台鐵94這麼皮
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是多廢才會連時刻表都看不懂
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1北上2南下這好像是國中就知道的事情...
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很少搭火車咩.. 之前還有認識一位朋友連火車都沒搭過

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上爆X公社
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10/10 16:32, 2年前 , 28F
你只能搭下一班
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10/10 16:35, 2年前 , 29F
站長:員工,你又調皮了…
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10/10 16:36, 2年前 , 30F
自己看清楚 申訴河蟹又是另一回事
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還有 113 則推文
還有 7 段內文
10/10 18:31, 2年前 , 144F
南部日常,慢慢人情味
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社會毒瘤
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欸,所以現在看到風向不對就躲起來?
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10/10 18:42, 2年前 , 147F
上面都有標示,自己看才對吧
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10/10 18:44, 2年前 , 148F
我以為看時刻表確認班次是正常的
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10/10 18:45, 2年前 , 149F
我們彰化除了3個月台以外,分山線
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海線,還有AB側,永康根本還好啊
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10/10 18:48, 2年前 , 151F
沒說要去的站和班次 誰知道你要搭那條路
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10/10 18:48, 2年前 , 152F
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10/10 18:51, 2年前 , 153F
連火車都不會搭你到底是有多蠢?
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10/10 19:06, 2年前 , 154F
你看不懂月台上的正體中文字???
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10/10 19:06, 2年前 , 155F
要申訴什麼?你怎不申訴你自己?
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10/10 19:07, 2年前 , 156F
會打字,但卻看不懂顯示器的字?
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10/10 19:09, 2年前 , 157F
檢討別人前先檢討你自己吧
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10/10 19:20, 2年前 , 158F
呵呵呵,真可憐
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車也有跑馬燈 自己吃50%
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10/10 19:32, 2年前 , 160F
哭哭喔
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10/10 19:34, 2年前 , 161F
過票檢就看到第一月台的電子看板了吧
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10/10 19:45, 2年前 , 162F
跟本是連問題都不會問的就來帶風向
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10/10 20:13, 2年前 , 163F
不能給客服幾分鐘整理客訴資料嗎?
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10/10 21:12, 2年前 , 164F
又一個整天只想申訴的
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10/10 21:12, 2年前 , 165F
全世界繞著你轉膩
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10/10 21:18, 2年前 , 166F
雞毛蒜皮屁眼大的事到處投訴
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10/10 21:18, 2年前 , 167F
記得找媽媽哭訴一下
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10/10 21:21, 2年前 , 168F
全台灣只有你有問題
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10/10 21:21, 2年前 , 169F
狗都會搭火車了
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10/10 21:21, 2年前 , 170F
我知道 都是they的錯
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10/10 21:53, 2年前 , 171F
哈哈 笑死 都是they害der
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10/10 21:55, 2年前 , 172F

10/10 22:00, 2年前 , 173F
我這邊火車站是第一月台南下,二三北上欸吧
10/10 22:00, 173F

10/10 22:20, 2年前 , 174F
二是南北都有
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科科! 原來聽引導人員專業的話被雷到 只差沒看看板就是巨嬰,真棒啊你們! 很祝福那些說風涼話的 未來都能一切順順利利, 若出了問題一定是你們的錯 決不是別人的錯喔! 可悲! ※ 編輯: abin0818 (27.51.72.122 臺灣), 10/10/2021 22:27:56

10/11 00:12, 2年前 , 175F
巨嬰下次早點到吧 可憐哪
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10/11 00:23, 2年前 , 176F
呵呵 討拍失敗
10/11 00:23, 176F
樓上酸酸好~ 又沒向你們討拍, 怎麼臉皮比巨嬰還厚~ 貼金(ㄕˇ)咧~科科 ※ 編輯: abin0818 (220.143.154.197 臺灣), 10/11/2021 00:40:39

10/11 06:24, 2年前 , 177F
你在意的點和主題都是兩回事。河蟹才是你
10/11 06:24, 177F

10/11 06:24, 2年前 , 178F
該打的點
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10/11 12:43, 2年前 , 179F
合鑯不意外
10/11 12:43, 179F

10/11 12:44, 2年前 , 180F
畢竟本業是賣便當 鐵路業務只是附屬
10/11 12:44, 180F

10/11 13:55, 2年前 , 181F
廢文
10/11 13:55, 181F
文章代碼(AID): #1XOgBn2C (Gossiping)
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