[問卦] 蝦皮退貨調包爭議處理已刪文

看板Gossiping作者 (香桔士)時間2年前 (2021/06/18 13:41), 編輯推噓16(23推 7噓 58→)
留言88則, 39人參與, 2年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好 想詢問一下有沒有類似經驗於蝦皮購物網站 事情是這樣的，2021/6/7買家下單了一台投影機，我們公司於6/10寄出 買家6/12收到後 馬上申請退貨，但是並未提供任何問題點照片。 https://i.imgur.com/JlzCD4F.jpg
我們發訊息詢問也沒有收到回覆 如下 https://i.imgur.com/iFa8JuB.jpg
後來我們就等待收到貨物後發現產品被調包過，由於我們是代理商 出的產品絕對是有台 灣版標籤，但是收到的退貨卻是大陸版的。 https://i.imgur.com/nod9kvd.jpg
並且我們開始查詢買家的資料，發現沒有對其他商店有任何下單記錄。 https://i.imgur.com/AI59pvB.jpg
https://i.imgur.com/J8smkTd.jpg
看起來就是假帳號，因此我們認定9成以上機率是同行賣家 創建假帳號下單，並且將他們 損壞的機器退給。 全新的機器賠了 還要在蝦皮退款給他們 等於賠了兩次。 想詢問各位有任何方法可以處理嗎？ 蝦皮鬼打牆機器人回覆法真的很煩 不覺得蝦皮7天無條件退款真的很… ※ 八卦板務請到 GossipPicket 檢舉板實名詢問 ※ a.張貼問卦請注意，充實文章內容、是否有專板，本板並非萬能問板。 ※ b.一天只能張貼 "兩則" 問卦，自刪及被刪也算兩篇之內， ※ 超貼者將被水桶，請注意! ※ c.本看板嚴格禁止政治問卦，發文問卦前請先仔細閱讀相關板規。 ※ d.未滿30繁體中文字水桶3個月，嚴重者以鬧板論，請注意！ ※ (↑看完提醒請刪除ctrl + y) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.173.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1623994903.A.E27.html
噓
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滾去蝦皮板
06/18 13:41, 1F
推
06/18 13:42, 2年前 , 2F
報警啊幹
06/18 13:42, 2F
噓
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我們看起來像蝦皮客服嗎
06/18 13:43, 3F
推
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問蝦皮客服吧
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→
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報警超商取貨有監視器，貨運有地址
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妳們出貨沒有記錄序號跟攝影嗎？
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推
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中資蝦皮只要是面對台灣賣家，一律無
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包裝時有沒有錄影？ 沒有就下去
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條件判7日退貨，還會直接出車收回逕
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推
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蝦皮比較保障店家 會要買家舉證 別擔心
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提告啊
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噓
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全新的機器賠了 還要在蝦皮退款給他們
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行退款。超可憐的，遇到中國賣家就不
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等於賠了兩次。 這數學是對的嗎？
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如果是調包直接 報警了吧 這已經是詐
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推
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蝦皮明明比較保障賣家= =
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蝦皮看起來像是法官 可以受理詐欺嗎
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欺案件了
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06/18 13:44, 2年前 , 19F
蝦皮是保障買家吧?
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06/18 13:44, 2年前 , 20F
收到假貨或是瑕疵賣家裝死 買家通常都吞
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推
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哈哈 反正免運撒下去還不是一堆人用
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噓
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敢撿便宜就要敢承擔風險 董?
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推
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提告比較快 蝦皮很篇ㄊ買家
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樓上不認同原PO的很簡單，你們開賣場
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讓他下標，一旦申請退貨都會成功並退
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而且你這種狀況是機器被騙走
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然後說假貨的 你只要覺得是假貨 按申
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訴不會嗎= =吞完再說偏袒賣家
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實際上沒有賠到錢啊 怎麼會說賠兩次
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06/18 13:47, 2年前 , 30F
蝦皮退貨有這麼簡單？為何我申請退貨
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06/18 13:47, 2年前 , 31F
都要跟賣家申請協商？協商破局還不一
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定能退，要等蝦皮仲裁？
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06/18 13:48, 2年前 , 33F
高單價3C出貨都要錄影包裝 沒有就當上課了
06/18 13:48, 33F
推
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會到仲裁 通常超過7天了吧
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06/18 13:49, 2年前 , 35F
或是貼身衣物 拆封這種
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我們不就在說仲裁結果嗎？結果就是無
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條件退貨啊，我連賣二手都仲裁要退了
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因為你申請退貨 賣家不願意給你退啊
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我更好奇的是 敢撿便宜就要承擔這句話寫
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噓
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洽專版謝謝
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當然會進入仲裁 只是最後幾乎都能退
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跟蝦皮玩仲裁 只是浪費賣家的時間
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的人有沒有認真看文章，我是賣家阿
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你再去看本文圖片，賣家一開始就表明
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沒影片拒絕退貨了，之後還不是吞下去
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再來賠兩次是指，全新機器在買家手上了
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收到貨當下就申請退貨了，蝦皮要賣家
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被退還被調包。超慘
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而我這邊還要賠他錢？？？
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跟我協商，結果賣家擺爛不回訊息，要
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等到協商期限到(6天)蝦皮才會仲裁，這
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那你怎麼沒按拒絕退貨
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樣前後不是剛好超過七天。
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推
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你確定退貨回來的不是你們家的 就直接
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報警 很明顯就是詐欺了
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回覆yufat 因為蝦皮沒有拒絕退貨這個方
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推
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報警調寄送地監視器 找人
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式
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然後今天618當機很嚴重 我已經重新排線上
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客服三次都閃退了
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推
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就報警吧
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先去填三聯單吧
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不然你會拖很久
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推
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高調
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推
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妳這個是要報警 蝦皮也幫不了妳什麼
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推
06/18 14:03, 2年前 , 66F
可怕
06/18 14:03, 66F
推
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報警啊 有出貨影片就不用怕
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06/18 14:07, 2年前 , 68F
不要買垃圾啦
06/18 14:07, 68F
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06/18 14:11, 2年前 , 69F
報警
06/18 14:11, 69F
推
06/18 14:12, 2年前 , 70F
報警啦，賣台版退大陸版是三小
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06/18 14:12, 2年前 , 71F
報警詐欺啊
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推
06/18 14:12, 2年前 , 72F
報警 別姑息
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推
06/18 14:12, 2年前 , 73F
出貨收貨要錄影
06/18 14:12, 73F
推
06/18 14:19, 2年前 , 74F
報警吧這根本與竊盜無異
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06/18 14:19, 2年前 , 75F
剛剛去查一下 20天前創的帳號
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06/18 14:20, 2年前 , 76F
也沒交易過 這很明顯是創假帳號詐欺
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06/18 14:20, 2年前 , 77F
吧
06/18 14:20, 77F
→
06/18 14:25, 2年前 , 78F
記得可以設定下單條件 太久沒用忘了
06/18 14:25, 78F
推
06/18 14:29, 2年前 , 79F
直接報警 調資料開告啊
06/18 14:29, 79F
推
06/18 14:44, 2年前 , 80F
這是詐欺... 報警了還等蝦皮幹嘛
06/18 14:44, 80F
推
06/18 14:57, 2年前 , 81F
快點報案 把握最佳時機
06/18 14:57, 81F
噓
06/18 15:08, 2年前 , 82F
這是刑事案件，提告詐欺比較快，認真
06/18 15:08, 82F
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06/18 15:09, 2年前 , 83F
蝦皮協調超沒屁用，直接報警比較快
06/18 15:09, 83F
推
06/18 15:32, 2年前 , 84F
提告
06/18 15:32, 84F
→
06/18 15:32, 2年前 , 85F
話說這要告 詐欺 還是 不當得利 ?
06/18 15:32, 85F
噓
06/18 20:27, 2年前 , 86F
什麼叫賠了兩次 你這數學...
06/18 20:27, 86F
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06/18 20:29, 2年前 , 87F
退款給他的是他原本付的錢 不是你的
06/18 20:29, 87F
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06/18 20:30, 2年前 , 88F
你唯一損失的就那台到他手上的機器
06/18 20:30, 88F
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