Fw: [閒聊] 富邦道路救援變了,還玩繞路加費用這一套?

看板Gossiping作者 (聽嘸啦)時間5年前 (2021/02/09 12:54), 5年前編輯推噓-3(2推 5噓 11→)
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※ [本文轉錄自 biker 看板 #1W7_9dkx ] 作者: spspxlg02 (聽嘸啦) 看板: biker 標題: [閒聊] 富邦的道路救援也玩繞路加費用這一套? 時間: Sun Feb 7 22:00:05 2021 批踢踢的朋友大家好，好久沒有在這裡發文了 昨天碰到一些事情，想說來跟大家分享一下~~~ 小弟的機車昨天在木柵動物園附近爆胎了， 想到富邦強制險有送道路救援，馬上上網登錄道路救援服務， 登錄網站有一個注意事項，各位保富邦強制險的車主注意了！ 大意是「109年9月25日之前投保強制險之富邦保戶還享有免費道路救援， 109年9月25日之後，只有投保富邦機車任意險達200元以上之保戶， 才有贈送免費道路救援(只投保強制險不再贈送)。」 還好小弟是108年投保的兩年期強制險，所以還有免費道路救援服務， 在網站登錄完成後，我馬上撥打富邦的0800道路救援服務， 客服人員簡單的問了車號、車輛拋錨地點及目的地等...問題， 我詢問客服人員免費道路救援里程是多遠，客服人員回答：20公里， 我再詢問：我的起點是文山區木柵路五段21巷52號，目的地是三重區介壽路91號， 這樣有超過20公里嗎? 客服人員回答：這個部分拖吊人員這邊會再計算， 接著服務人員就說，會將拖吊車輛的資訊發簡訊給我，請問耐心等待~ https://imgur.com/a/nM2BF9a 恩.....要等42分鐘拖吊車才會到....(畢竟動物園這附近也蠻荒涼的*-*) 把車牽到陰涼處，坐在車上等待，也順便確認了一下我的起點和目的地應該沒超過20公里~ 終於，1點32分到了，咦~ 我的拖吊車怎麼還沒到...... 突然，一台小貨車開過來停在我面前， https://imgur.com/a/1PqwCoH 怪怪~~，怎麼跟簡訊上寫的車號不一樣，算了，可能是代班的吧~ 司機稍微看了車號之後，就將我的機車牽上貨車， 然後突然轉頭對我說：沒有口罩不能上車喔！ WTF！我騎車就沒有習慣在戴口罩的阿， 我就問司機說：你們客服沒有說要戴口罩才能搭車阿.... 司機說：車子是密閉空間阿，疫情期間本來就都要戴口罩！ 我心裡頓時覺得很幹，心想如果客服有提醒，我剛剛等待的40幾分鐘時間，就可以去 附近(距離800多公尺)的便利商店買口罩了啊， 我問司機：那我機車怎麼辦? 司機說：你就確認一下目的地，我載過去這樣， 突然，我靈光一閃，機車車廂可能會有舊口罩丟在裡面， 我爬上貨車，默默祈禱並打開車廂， 老天保佑！有一個不知道放了多久還有點髒髒的口罩， OH YEAH~ 今天也沒那麼衰嘛~ (心裡暗爽) 坐上車後，司機詢問目的地是哪裡，我回說：三重區介壽路91號 司機將地址鍵入他車上的導航後，就直接啟程了， 我心中頓時鬆了一口氣，為什麼鬆一口氣呢? 因為富邦登錄道路救援的網站有註明： 拖吊服務:目的地以客戶指定地點為主，若無指定則可由服務人員提供建議，惟以不超過 基本里程20公里為限，超過基本里程需經客戶同意並議價後始可拖吊 。 「超過基本里程需經客戶同意並議價後始可拖吊」(很重要，所以再講一次) 司機，沒有跟我議價就直接啟程了，那應該就和我GOOGLE的結果一樣， 起點和目的地距離沒有超過20公里~~~ https://imgur.com/a/ej66kqH 接下來的路程，因為想到司機一開始不讓我上車，覺得很肚爛 就也不想跟司機寒暄，自顧自地滑手機、發訊息、隨意拍個街景 就這樣過了40幾分鐘，抬頭看了看路況，到三重區了， 突然！ 司機打破寂靜，邊開車邊對我說， 到這裡就20公里了，你還要繼續載嗎? WTF again ！！！ (轉頭看了一下門牌，重新路62號) 我急忙問：到這裡就20公里了? 可是我查GOOGLE沒有超過20公里啊~ 司機說：GOOGLE不準啦，我之前都會跟客人講說不要去看GOOGLE， 我問：還要載要再加錢對嗎? 司機說：對 我說：那不用了，到這裡就好 (心中OS：OOXX) 接著司機停在路邊，很快速的將我的車給卸貨， 卸貨完成後，就指著路邊機車行說，你就在這邊修一修就好了啊！ https://imgur.com/a/dzRbqsZ (拍照時，我的車車這時還在拖吊車上，碼一下 XD) 我回說：沒關係，不用 (心中再度OS：這司機是在嘲諷我? 還是真的眼殘? 路邊機車行鐵門關著是要修三小朋友) 接著，我就在原地平復一下情緒，順便看著司機的車尾燈慢慢遠去...... https://imgur.com/a/z3hIlgI 情緒平復的差不多之後，我就開始推著我的小藍，往目的地出發， 恩.....推了1公里多....終於抵達目的地(淚~) 換了12吋後輪(平價神胎正新6016)、後剎車皮、機油、齒輪油，花了1600大洋搞定， 好便宜~ 不枉費我千辛萬苦來到這裡，值得啦！ (佛心車行-昇陽車業，推一下) 車車搞定後，我就開開心的回家了， 回家後想了想，到底為什麼司機會認為還沒到目的地就已經20公里了呢??? 看了一下在拖吊車上隨手拍的街景， WTF again again！ https://imgur.com/a/vI35D7b 司機為什麼會跑到師大路和汀洲路交叉口這邊啊??? 故意繞遠路嗎??? 好吧，我也不知道.... 然後我就不知不覺的打電話給富邦0800，投訴那個司機了！！！ (▔v▔)y-～ ~順帶一提~ 有人可能會覺得享受了免費的道路救援服務，還在抱怨甚麼勁！ 但我認為，我是因為富邦強制險有道路救援，才選擇這家保險公司的， 不然我會找網路上更便宜的強制險去保，所以強制險+免費道路救援在我看來 是套裝產品的概念，免費不等於可以枉顧品質！ 文有點長，謝謝各位看官蒞臨欣賞~ ~ ~ BYE BYE ~ ~ ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.124.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/biker/M.1612706407.A.BBB.html
推
02/07 22:20, 5年前 , 1F
有些車行有提供道路救援，你修車的那間有嗎？
02/07 22:20, 1F
應該沒有，但就是價格很便宜這樣~
→
02/07 22:35, 5年前 , 2F
好爛喔
02/07 22:35, 2F
爛到爆炸~
→
02/07 22:39, 5年前 , 3F
信用卡的道路救援有沒有在救機車的?
02/07 22:39, 3F
→
02/07 22:42, 5年前 , 4F
別人的富邦救援: https://i.imgur.com/b86zdSU.jpg
02/07 22:42, 4F
推
02/07 22:52, 5年前 , 5F
也差太多
02/07 22:52, 5F
推
02/07 22:57, 5年前 , 6F
沒注意到沒道路救援 前兩個月還續保了富邦
02/07 22:57, 6F
要加任意險才有~
推
02/07 23:00, 5年前 , 7F
前幾天發現富邦免費拖吊改條件，就轉保國泰488/年了
02/07 23:00, 7F
→
02/07 23:00, 5年前 , 8F
。
02/07 23:00, 8F
→
02/07 23:07, 5年前 , 9F
所以要騎遠離市區就要自己帶補胎包跟打氣機的概念?
02/07 23:07, 9F
推
02/07 23:07, 5年前 , 10F
你地址也打錯 難怪富邦的救不到你
02/07 23:07, 10F
筆誤，已修正，謝~
→
02/07 23:07, 5年前 , 11F
最好的道路救援還是自己啊啊啊
02/07 23:07, 11F
推
02/07 23:10, 5年前 , 12F
以後要轉別家了
02/07 23:10, 12F
→
02/07 23:15, 5年前 , 13F
他應該是從新店環河上 師大下吧 才會在那附近
02/07 23:15, 13F
→
02/07 23:17, 5年前 , 14F
我是自備補胎用具，這是我個人的常識
02/07 23:17, 14F
你好強...
→
02/07 23:21, 5年前 , 15F
介壽路99號有這個地址嗎?我G地圖跟導航王都找不到= =?
02/07 23:21, 15F
筆誤，已修正，謝~
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02/07 23:30, 5年前 , 16F
原PO拍謝，我是回應推文，我常常跑山不帶不行
02/07 23:30, 16F
沒別的意思，是真的覺得很強、很專業！
→
02/07 23:32, 5年前 , 17F
https://tinyurl.com/zob58x2t 所以他是降走?那有可能
02/07 23:32, 17F
→
02/07 23:32, 5年前 , 18F
不過這樣感覺是有點繞.....= =
02/07 23:32, 18F
→
02/07 23:34, 5年前 , 19F
god這樣就對了, 自己救真的比較可靠!
02/07 23:34, 19F
推
02/07 23:35, 5年前 , 20F
不過我自己的車沒補過，都是同行友人的被插…
02/07 23:35, 20F
→
02/07 23:36, 5年前 , 21F
god你是用那種補胎條的統進去? 然後電子打氣機?
02/07 23:36, 21F
→
02/07 23:38, 5年前 , 22F
我是用毛毛蟲和CO2灌氣
02/07 23:38, 22F
推
02/07 23:54, 5年前 , 23F
司機要先大概確認里程才能開始拖吊不是？已經出發快到才
02/07 23:54, 23F
→
02/07 23:54, 5年前 , 24F
說里程的話跟規範完全不同，被客訴剛好吧
02/07 23:54, 24F
不知道他們SOP到底是怎樣，但感覺里程有沒有超過20公里都它們說了算~
→
02/08 00:16, 5年前 , 25F
我自己經驗是他開車前會說多少里程
02/08 00:16, 25F
→
02/08 00:17, 5年前 , 26F
之前也有用過這服務 走國道比GOOGLE地圖遠
02/08 00:17, 26F
推
02/08 00:33, 5年前 , 27F
之前RS火星塞問題，在剛上新海橋熄火，走五公里回家去熟
02/08 00:33, 27F
→
02/08 00:33, 5年前 , 28F
識的車行修車，才知道熟悉的車行自己有在弄道路救援
02/08 00:33, 28F
→
02/08 00:57, 5年前 , 29F
你真行，還自己推一公里多
02/08 00:57, 29F
推
02/08 01:26, 5年前 , 30F
我前陣子才用，全鋒的司機，完全照googlemap的路線走，沒
02/08 01:26, 30F
→
02/08 01:26, 5年前 , 31F
有超過20KM絕不用補錢，從南港拖到三重，自己感覺是滿好
02/08 01:26, 31F
→
02/08 01:26, 5年前 , 32F
的
02/08 01:26, 32F
推
02/08 08:21, 5年前 , 33F
還有那家有送？大家分享一下
02/08 08:21, 33F
推
02/08 08:36, 5年前 , 34F
我會直接告訴你木柵/新店白店...
02/08 08:36, 34F
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02/08 08:37, 5年前 , 35F
不過你三重本來誤差就很大，進不進台北市差很多。而且開車
02/08 08:37, 35F
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02/08 08:37, 5年前 , 36F
又不能左轉很麻煩
02/08 08:37, 36F
推
02/08 09:08, 5年前 , 37F
之前出事也用過，司機素質真的差，跑錯路口電話大小聲還
02/08 09:08, 37F
→
02/08 09:08, 5年前 , 38F
要我自己推過去找他
02/08 09:08, 38F
推
02/08 10:23, 5年前 , 39F
我家這裡機車行老闆 準備一個壓力桶 直接過來換胎 好神
02/08 10:23, 39F
推
02/08 12:36, 5年前 , 40F
推昇陽我也都在這保養
02/08 12:36, 40F
真的是優質車行！ ※ 編輯: spspxlg02 (163.29.38.66 臺灣), 02/08/2021 13:31:44
推
02/08 13:53, 5年前 , 41F
超過20KM後...1KM是收多少?（怎麼不順便問一下）
02/08 13:53, 41F
推
02/08 14:41, 5年前 , 42F
1km50元
02/08 14:41, 42F
推
02/08 17:01, 5年前 , 43F
好鳥。。。
02/08 17:01, 43F
推
02/08 19:54, 5年前 , 44F
好爛
02/08 19:54, 44F
推
02/09 09:13, 5年前 , 45F
台產的有免費救援
02/09 09:13, 45F
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02/09 11:57, 5年前 , 46F
不要期待富邦了 現在服務跟之前比差超多
02/09 11:57, 46F
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: spspxlg02 (163.29.38.66 臺灣), 02/09/2021 12:54:42
推
02/09 13:05, 5年前 , 47F
謝分享。還看到台產的有免費救援？查查
02/09 13:05, 47F
噓
02/09 13:06, 5年前 , 48F
你被騙了 車號不對就是假冒的 遇過好幾次假的 真的都碼比
02/09 13:06, 48F
→
02/09 13:06, 5年前 , 49F
較晚到 事後有沒有收到滿意度調查電話？ 你錯怪對方了 XD
02/09 13:06, 49F
→
02/09 13:07, 5年前 , 50F
通常這種免費拖吊的利潤比較低 所以有的會通報非簽約的先
02/09 13:07, 50F
→
02/09 13:08, 5年前 , 51F
到看騙不騙的到然後分成 騙不到再讓真的簽約廠商上場
02/09 13:08, 51F
噓
02/09 13:10, 5年前 , 52F
現在正規簽約廠商到了先給一瓶水解渴 然後簽平板確認資料
02/09 13:10, 52F
噓
02/09 13:16, 5年前 , 53F
自己讓不是對方派的車拖吊還投訴對方 現在想公審？笑死XD
02/09 13:16, 53F
如果是非特約的來，代表富邦聯繫上有問題啊~
→
02/09 13:21, 5年前 , 54F
看起來是被非特約的車給騙了GG...
02/09 13:21, 54F
噓
02/09 13:25, 5年前 , 55F
正規特約商會在平板輸入他啟程里程數 讓你簽認才會發車
02/09 13:25, 55F
輸入里程簽名又如何? 繞路里程就會增加，簽名能怎樣?
→
02/09 13:25, 5年前 , 56F
曾經從大溪拖回南崁交流道附近 在郊外等了蠻久的 司機
02/09 13:25, 56F
→
02/09 13:25, 5年前 , 57F
大哥來的時候也表示比較慢到不好意思 里程表上多了大約
02/09 13:25, 57F
→
02/09 13:25, 5年前 , 58F
快5公里就不收錢了
02/09 13:25, 58F
→
02/09 13:25, 5年前 , 59F
當時真心覺得荒郊野外有人肯來拖已經偷笑了 等是有等到
02/09 13:25, 59F
→
02/09 13:25, 5年前 , 60F
不過當時遇到的司機大哥真的是人不錯
02/09 13:25, 60F
→
02/09 13:25, 5年前 , 61F
到目的地也會輸入到達里程數給你簽 不然他也不能請款
02/09 13:25, 61F
就算確認里程20公里，也不代表司機沒有惡意繞路, GOOGLE看起來就是不到20公里~
推
02/09 14:46, 5年前 , 62F
奇文
02/09 14:46, 62F
噓
02/09 16:13, 5年前 , 63F
上了擺明要騙你的車 然後期待對方有道德不繞路？算你強XD
02/09 16:13, 63F
→
02/09 16:14, 5年前 , 64F
都告訴你車牌號了 你還能搞錯 還怪富邦聯繫上有問題？
02/09 16:14, 64F
如果真的是非特約拖吊車，當然是富邦聯繫問題,不然非特約拖吊車司機怎麼會知道我的 位置? 又怎麼會知道我的手機號碼? 不就是富邦洩漏出去的嗎? 你的邏輯......科科^^ ※ 編輯: spspxlg02 (163.29.38.66 臺灣), 02/09/2021 16:57:30
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