[問卦] Re: 蛙蛙文創口罩出貨延遲聲明不實

看板Gossiping作者IAMQS (拾家)時間3年前 (2020/12/27 05:33)推噓5(5推 0噓 4→)

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※ 引述《starainight》之銘言： : 不知道這個分類是否正確 : 想問問大家～ : 關於蛙蛙文創在官網聲明承諾12月底前會全數出貨完畢及完成退款申請 : https://i.imgur.com/hbveBph.jpg

: 但實際上卻又私下寄信給消費者以下內容 : https://i.imgur.com/pD5iqTI.jpg

: 針對這種無誠信的廠商消費者應如何自保呢？ : 已至消保會申訴，廠商擺爛可以提告嗎？這家公司（蛙蛙文創29140901）真的非常糟糕，政府十月多就恢復定額徵收，但他們一直說是政策害他們沒辦法出貨（不能出貨，倒是還錢啊！） 12/25這天又貼出新的公告，似乎打算繼續拖延，令人感覺有點些，你小小消費者只能吞下去的感覺： http://i.imgur.com/eQIKgzP.jpg

http://i.imgur.com/FoJ7LeF.jpg

這邊受到的對待及觀察的狀況是： 0.九月跟同事合資跟蛙蛙訂口罩，錢當天就匯給蛙蛙，後來來了一部分的貨，大約是訂購數量的一半。 1.十月多詢問出貨狀況，開始被蛙蛙唉說政府口罩徵收政策問題，沒辦法交貨，但10/14疫情中心早就恢復定額徵收。（10/19蛙蛙還跑去增資一千萬，不知意味所在） 2.十一月蛙蛙說真的沒辦法如期出貨，要退錢給我們，一開始說一個星期內會退錢，結果也沒退，當初接洽的業務開始已讀不回。 3.投訴消保官，臺北消費者服務中心把案子轉給臺北衛生局。（公務員表示很多人投訴這家） 4.臺北衛生局發文告知本案第一次消費爭議協調無果，要消費者（此時公文副本上面還只有二十多人申訴）考慮是否申請第二次協調或聲請支付命令。 5.多家媒體報導蛙蛙不出貨、不退錢，蛙蛙沒多久發表聲明（starainight大的第一張圖），承諾十二月底完成出貨或退錢。 https://i.imgur.com/hbveBph.jpg

6.似乎寄給一部分的消費者所謂的最新消息聲明（starainight大的第二張圖），但我跟其他一起訂的同事都沒收到這張聲明。 https://i.imgur.com/pD5iqTI.jpg

7.消費者投訴過多（超過400件），12/18臺北法務局發佈消費警訊，媒體再次報導。 https://reurl.cc/LdYXEa 8.向北院聲請支付命令，等待中（收案的公務員表示這家最近很多人都來聲請）。 9.蛙蛙發佈前面說的公告，11/24承諾出貨、還錢的時間再度跳票。（11月2月搷A價碼） http://i.imgur.com/eQIKgzP.jpg

http://i.imgur.com/FoJ7LeF.jpg

［ ^ 目前在這裡］結語：不知道究竟有多少人跟這家訂了口罩，12/25公告的那張如果簽下去，似乎又讓他們有個合理的藉口繼續拖欠下去，也不知道明年時間到了，會不會又有「最新聲明」要消費者接受；自九月把錢匯給蛙蛙以來，一個單純的買賣彷彿變成了無息的借錢給蛙蛙，當初你站著放款，現在你得跪著求他還。單一個人的金額或許不高，但總歸是每天辛勞應付客戶的精神補償費，而且這林林總總看來，蛙蛙這疫情財吸納的總金額恐怕高的嚇人。題外話：蛙蛙一開始寄貨來的地址，在經濟部商業司的公示資料上是一家叫做「拾穗豐收股份有限公司（曾經叫好妙文創股份有限公司）」曾經的登記地址，蛙蛙文創負責人李子斌也曾是拾穗豐收（當時叫做好妙文創）的負責人。而現在拾穗豐收的負責人兼董事長的張家毓，代表法人就是蛙蛙，兩家公司不知道是如何的結構關係。 ----- Sent from JPTT on my Realme RMX1971. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.103.126 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1609018422.A.8B6.html

推

a27588679

12/27 05:36, 3年前 , 1^F

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a27588679

12/27 05:37, 3年前 , 2^F

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michaelwu

12/27 05:40, 3年前 , 3^F

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