Re: [問卦] 外送員脾氣都這麼火爆嗎? 影片
前因
: 於理：外送員（Ｘ）
: 其實影片一開始，外送員於理就站不住腳了吧
: 店內沒其它客人，外送員抬頭看了一下櫃台，然後又低頭滑自己手機...
: 通常這種情況，是外送員報號or知會後，在店裡等待時，在看店家做好沒吧？！
: 因為正常（時間就是金錢）的外送員，不管有沒有客人都會想趕快報號，然後才開始等吧
: 於法：外送員（Ｘ）
: 這不用多講
我猜啦 其實這個前因影片也不準
要看就要看這外送員從進店面到這個"前因"影片之前等了多久
我猜他是至少等了十分鐘 如果一到就秒取或分取 根本不可能會吵起來
: 於情：
: 一開始仔細聽：
: （店內沒其它客人，外送員抬頭看了一下櫃台，然後又低頭滑自己手機...）
: 店員：哈囉～是要取餐嗎？（語氣還OK）
: 外送員：取餐阿（尾音表示不爽指數↑）
外送員os:廢話 明知故問 不然我坐哪裡那麼久是在等妳下班約會逆.
: 店員：請問幾號？（語氣溫柔）
: 外送員：（大概在說號碼吧）（低聲語氣）
: 店員：（懶得打）（碎碎低聲念些什麼，應該在說外送員那裡不對）
.資訊缺乏 無法判斷 反正一定不是像上回的金色三麥那樣一直道歉
: 外送員：不是阿，我在等妳啊不然我在那裡（比）幹嘛？（不爽語氣↑↑）
: 店員：（懶得打）（不爽語氣瞬間↑↑↑）
: 之後，外送員情緒就越難以按捺，越升越高，店員語氣就越冷漠越暗諷
: 基本上是外送員，自己態度先入為主，有所不穩的開始
: 這可能有四個原因：
: 1.外送員有病
: 2.外送員曾經嘗過這個店員的冷眼o沒情緒的交流（不溫柔？）
: 3.外送員曾嘗過這店員的另一套SOP，這次他遵守了．但心理不甘不願
: 4.店員戴口罩下的語氣雖然還OK，但眼神訴說的是另一種
: 於情我不知道該說誰對？誰不對？
: 外送員想要的是店員能...帶有一點服務態度的溫情情緒給予
: 但店員真的需要給外送員嗎？機器人語氣又怎樣？
跟熊貓的聊過天才知道 熊貓很多單是 店家接到單的同時 司機也接到單
也就是 店家接單的同時 司機可能一分鐘內就到了.
想也知道 做餐要時間 加上又有正常的外送跟內用 熊貓的當然會被排在後面.
這個爛機制的問題 本質上就會造成店家跟司機的不愉快
店家:我剛接單你就來 一來就來催 你催三小.
司機:沒做好幹嘛叫我來? 你做一餐十分鐘 林北就要罰站十分鐘.
十分鐘的時薪你賠我? (上回金色三麥那位等了二十分受不了 開始罵人)
然後就起爭議了.
可憐哪 司機跟店員都是韭菜 卻在那邊相輕.. 真正該負責的人繼續發他的大財.
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