[新聞] 她訂熊貓信用卡付款！外送員「竟又對媽媽收現金」　業者回應了

看板Gossiping作者 (@@)時間3年前 (2020/07/19 10:25), 編輯推噓99(143推 44噓 94→)
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1.媒體來源: ETtoday 2.記者署名: 記者陳俊宏／綜合報導 3.完整新聞標題: 她訂熊貓信用卡付款！外送員「竟又對媽媽收現金」　業者回應了 4.完整新聞內文: 宜蘭羅東一名黃小姐投訴，幫媽媽的手機設定熊貓外送foodpanda的app，綁定自己的信用 卡付款，沒想到媽媽訂餐後不知道已付錢，餐點小白單上也未載明「已付帳」；結果外送 員到府，居然又跟媽媽再收一次現金，重複收費。對此，業者回應是外送員個人行為，會 介入調查。 黃小姐向《東森新聞》控訴，事發於4日，餐點送到時，外送員又跟媽媽收一次費用，當 下就質疑說是不是扣款失敗而已，但又再給對方一次費用；外送員還找錯錢，直接騎車離 開。 實際利用綁定信用卡付款點餐，原以為可看到單據上，會像投訴人黃小姐提供的訂購單只 顯示餐點明細，沒顯示付款情形，沒想到實際訂餐結果卻連小白單明細都沒有，這樣恐怕 更讓消費者無法確定是否已付款，更容易遭詐騙。 其他外送員透露，一般如果客戶沒有要求，或是一般店家不會給收據。只有外送員的手機 頁面才能看到付款，但對於爆出疑似坑顧客的案例，其他外送員說，如果有心人要收取的 話，其實公司會進行懲罰。 黃小姐表示，業者事後致電母親說會退錢，並把外送員記點。對於這起事件，熊貓回應， 這是外送員個人行為，將會退信用卡費給黃小姐，也會介入了解；而消費者若遇到類似情 況，請立刻反映。 5.完整新聞連結 (或短網址): https://www.ettoday.net/news/20200719/1764054.htm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.125.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1595125527.A.C31.html
推
07/19 10:26, 3年前 , 1F
還有人用信用卡付錢喔
07/19 10:26, 1F
推
07/19 10:26, 3年前 , 2F
熊貓是不是沒給媒體保護費啊 有夠可憐一堆新聞
07/19 10:26, 2F
→
07/19 10:26, 3年前 , 3F
這禮拜熊貓出幾次包了
07/19 10:26, 3F
噓
07/19 10:26, 3年前 , 4F
越來越多問題
07/19 10:26, 4F
推
07/19 10:26, 3年前 , 5F
看人家是3C白癡就多收錢 根本詐欺
07/19 10:26, 5F
推
07/19 10:27, 3年前 , 6F
外送仔-.-
07/19 10:27, 6F
推
07/19 10:27, 3年前 , 7F
垃圾邊緣外送仔
07/19 10:27, 7F
→
07/19 10:27, 3年前 , 8F
Panda
07/19 10:27, 8F
噓
07/19 10:27, 3年前 , 9F
詐欺公司+垃圾人員
07/19 10:27, 9F
推
07/19 10:28, 3年前 , 10F
熊貓一堆問題，外送員平均素質也很差。
07/19 10:28, 10F
→
07/19 10:28, 3年前 , 11F
吳博毅怎麼都沒有這種新聞啊？
07/19 10:28, 11F
噓
07/19 10:28, 3年前 , 12F
熊貓這種平台，客服爛消費爭議多到爆炸，無法可管還能
07/19 10:28, 12F
→
07/19 10:28, 3年前 , 13F
熊貓連續好幾篇負面新聞幫QQ
07/19 10:28, 13F
→
07/19 10:28, 3年前 , 14F
在台灣生存，真是呵呵
07/19 10:28, 14F
推
07/19 10:28, 3年前 , 15F
用信用卡付款怎麼了？
07/19 10:28, 15F
推
07/19 10:28, 3年前 , 16F
這絕對可以提告詐欺罪
07/19 10:28, 16F
推
07/19 10:28, 3年前 , 17F
還有人手機叫餐在付現哦
07/19 10:28, 17F
推
07/19 10:28, 3年前 , 18F
垃圾集散地
07/19 10:28, 18F
→
07/19 10:29, 3年前 , 19F
新聞連環爆熊貓怎麼感覺有BGM響起？
07/19 10:29, 19F
推
07/19 10:29, 3年前 , 20F
台灣人貪財不EY
07/19 10:29, 20F
噓
07/19 10:29, 3年前 , 21F
外送員也不知道是信用卡吧
07/19 10:29, 21F
→
07/19 10:29, 3年前 , 22F
柯建銘兒子到底有沒有運毒啊？
07/19 10:29, 22F
推
07/19 10:29, 3年前 , 23F
還好我改用吳博義了
07/19 10:29, 23F
推
07/19 10:29, 3年前 , 24F
熊貓水準真的差耶
07/19 10:29, 24F
推
07/19 10:30, 3年前 , 25F
熊貓怎麼整天出問題 8+9集散地484
07/19 10:30, 25F
推
07/19 10:31, 3年前 , 26F
外送仔怎麼問題那麼多
07/19 10:31, 26F
推
07/19 10:31, 3年前 , 27F
8+9熊貓日常
07/19 10:31, 27F
推
07/19 10:31, 3年前 , 28F
怎外送不是偷吃就是詐欺啊
07/19 10:31, 28F
→
07/19 10:31, 3年前 , 29F
個人行為喔？那就詐欺告起來啊 退錢？退錢有用要警察幹嘛
07/19 10:31, 29F
推
07/19 10:33, 3年前 , 30F
直接提告R
07/19 10:33, 30F
→
07/19 10:33, 3年前 , 31F
外送兼職詐騙
07/19 10:33, 31F
推
07/19 10:33, 3年前 , 32F
跟小黃素質一樣低
07/19 10:33, 32F
→
07/19 10:33, 3年前 , 33F
沒啥門檻的工作就是這樣
07/19 10:33, 33F
→
07/19 10:33, 3年前 , 34F
刑事詐欺附帶民事賠償 +9配詐欺前科剛剛好
07/19 10:33, 34F
→
07/19 10:34, 3年前 , 35F
詐騙集團：信用卡扣款失敗 麻煩您付現金
07/19 10:34, 35F
推
07/19 10:35, 3年前 , 36F
uber有這種情況直接終身停權吧 兩邊素質差太多
07/19 10:35, 36F
推
07/19 10:35, 3年前 , 37F
熊貓的系統怎麼一堆Bug是怎樣？
07/19 10:35, 37F
推
07/19 10:36, 3年前 , 38F
熊貓app就是爛 不懂都是誰在用
07/19 10:36, 38F
噓
07/19 10:36, 3年前 , 39F
富騙達
07/19 10:36, 39F
還有 202 則推文
推
07/19 17:38, 3年前 , 242F
一樣是外送怎麼吳柏毅新聞超少？
07/19 17:38, 242F
推
07/19 17:47, 3年前 , 243F
推文一定有熊貓
07/19 17:47, 243F
推
07/19 18:00, 3年前 , 244F
怎麼每天都有熊貓新聞
07/19 18:00, 244F
推
07/19 18:16, 3年前 , 245F
熊貓超爛
07/19 18:16, 245F
噓
07/19 18:20, 3年前 , 246F
一天一爆 還沒倒
07/19 18:20, 246F
推
07/19 18:34, 3年前 , 247F
就低端外送仔 素質低到不行
07/19 18:34, 247F
推
07/19 18:44, 3年前 , 248F
熊貓真的雷，自己就遇過多次出包。改用另一間以後還沒有
07/19 18:44, 248F
→
07/19 18:44, 3年前 , 249F
出過錯
07/19 18:44, 249F
推
07/19 19:35, 3年前 , 250F
其實很有趣 台灣也只有兩個外送平台二選一而已 其他更爛
07/19 19:35, 250F
→
07/19 19:35, 3年前 , 251F
還送不到的
07/19 19:35, 251F
→
07/19 19:35, 3年前 , 252F
幾十萬次點餐外送就一兩個有問題 可見客戶母數高
07/19 19:35, 252F
推
07/19 20:22, 3年前 , 253F
我還遇過拿錢給熊貓 熊貓還不收的 工三小系統說不用收
07/19 20:22, 253F
→
07/19 20:23, 3年前 , 254F
結果十分鐘後還是回來收惹 XD 素質真D差
07/19 20:23, 254F
噓
07/19 20:24, 3年前 , 255F
都業務員個人行為
07/19 20:24, 255F
→
07/19 20:24, 3年前 , 256F
我當時還提醒他 有這種事?吃東西不用付錢 這麼爽逆
07/19 20:24, 256F
→
07/19 20:27, 3年前 , 257F
他們系統也不見得會即時更新甚麼的常常送餐時間改來改去
07/19 20:27, 257F
噓
07/19 20:38, 3年前 , 258F
熊貓客服外送員爛到爆炸，氣到剛刪app
07/19 20:38, 258F
噓
07/19 21:20, 3年前 , 259F
熊貓素質不EY
07/19 21:20, 259F
推
07/19 21:34, 3年前 , 260F
熊貓的我自己遇過出包2次 找不道路直接按已送達
07/19 21:34, 260F
→
07/19 21:35, 3年前 , 261F
剛顯示領完餐點直接按已送達 之後都改叫UBER
07/19 21:35, 261F
噓
07/19 21:54, 3年前 , 262F
幹 昨天也遇到一樣的事情 垃圾外送員
07/19 21:54, 262F
→
07/19 21:55, 3年前 , 263F
真的很不要臉 再罵一次 垃圾！
07/19 21:55, 263F
推
07/19 22:00, 3年前 , 264F
這明顯員工失信問題也太多了感覺不像少數
07/19 22:00, 264F
推
07/19 23:00, 3年前 , 265F
就擺明系統太爛啊！已付款這種大事，沒有清楚寫在 客
07/19 23:00, 265F
→
07/19 23:00, 3年前 , 266F
人訂單上。還推包外送員素質哩…
07/19 23:00, 266F
推
07/19 23:53, 3年前 , 267F
熊貓真的要重罰才行
07/19 23:53, 267F
推
07/20 00:38, 3年前 , 268F
我曾經當外送員也不小心多收，不過有馬上還回去
07/20 00:38, 268F
推
07/20 00:49, 3年前 , 269F
熊貓外送員素質爛的很多，根本是賤畜狗雜碎
07/20 00:49, 269F
推
07/20 00:55, 3年前 , 270F
這是要報警吧， 熊貓
07/20 00:55, 270F
→
07/20 00:55, 3年前 , 271F
熊貓
07/20 00:55, 271F
→
07/20 00:56, 3年前 , 272F
上法庭比較對
07/20 00:56, 272F
推
07/20 01:03, 3年前 , 273F
熊貓再怎麼便宜都叫uber，遇一次心情一定極差
07/20 01:03, 273F
噓
07/20 01:33, 3年前 , 274F
熊貓真的太扯了
07/20 01:33, 274F
推
07/20 01:50, 3年前 , 275F
這點錢也要詐...
07/20 01:50, 275F
推
07/20 01:51, 3年前 , 276F
熊貓問題也太多了
07/20 01:51, 276F
推
07/20 02:53, 3年前 , 277F
熊貓一堆問題...
07/20 02:53, 277F
推
07/20 10:04, 3年前 , 278F
我突然想到也遇過同家外送員，當下到達通知後馬上付
07/20 10:04, 278F
→
07/20 10:04, 3年前 , 279F
款取餐，結果被客服來電說外送員在門外等取餐一段時
07/20 10:04, 279F
→
07/20 10:04, 3年前 , 280F
間，最後被外送員取消訂單，現在想起來怪怪的
07/20 10:04, 280F
推
07/21 10:00, 3年前 , 281F
拿香蕉請猴子
07/21 10:00, 281F
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