Re: [抱怨] 台北敦化-漢來海港火龍果內藏訂書針

看板Gossiping作者joaoko37967 (司空筱)時間3年前 (2020/07/16 00:57)推噓0(5推 5噓 14→)

留言24則, 10人參與討論串3/3 (看更多)

各位大大好: 我是原po，首先先感謝在文章底下幫高調的大大們；同時也有大大有向我提出疑問，小弟皆在這篇說明。壹、訂書 (一)我覺得可能是你們故意加進去，甚至是刻意來找碴關於這點，小弟能保證「絕對不會是我們『惡意』加工」。我們不可能故意拿出訂書針栽贓一個有律師團的餐飲集團，畢竟這個後果我們承擔不起。再者，我也能確定從進場到離場，我們都不曾打開書包拿出釘書機過。如果仍有疑問，歡迎讓主管調監視器出來，驗證我所述的正確性。 (二)你們可能利用這個理由來要求免單、敲竹槓啊這部分我在原文就有說明過，甚至因為我不清楚「EzTable」的整體程序，還特別在文末? 我當時在訂位時就已利用親人的信用卡線上付款，當天沒有任何「付款」的動作。因此我們一開始並沒有任何立場要求店家退費，直到同行友人咬到訂書針為止。貳、經理的態度這部分才是小弟吃到滿肚子火的點。發現咬到異物當下，我先請服務生叫經理過來，經理過來後，把盤子直接收走滅證。約莫過了五分鐘左右後才出現，一來不是先道歉，而是先撇清責任。我想，這應該不是一個餐廳經理出事時應有的態度。參、後續處理小弟參考了幾位的意見，已打1999申訴，就讓第三方單位去確認究竟是否有真的有衛生上的肆、補充 (一)所以火龍果為甚麼會有訂書針? 小弟無法得知真實答案，也無從確認經理所述是否屬實。但我今天是去「餐廳」消費，「餐廳端」本來就該替消費者好好的把關食物，不是嗎? (二)既然不是漢來的問題，那你有甚麼立場向漢來求償? 同上題答覆，如果我今天是在路邊攤遇到這樣子的事情，那我可能就認了。但你們是「漢來集團」，有那麼多間分店的餐飲集團，如果你們也覺得不會是你們的問題附上當時案發現場送餅乾的經理名片，但我無法確認他是不是晚上跟我聯繫的那位主管。 https://imgur.com/XMzsaJd

如果有媒體朋友對於這件事情有興趣的，歡迎站內信我。 ※ 引述《kkkiii98 (123)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 EatToDie 看板 #1V3RBn8j ] : 作者: joaoko37967 (司空筱) 看板: EatToDie : 標題: [抱怨] 台北-漢來海港-敦化店火龍果內藏訂書針 : 時間: Tue Jul 14 21:28:15 2020 : ────────────────────────────────────── : 　　餐廳名稱：漢來海港 : 　　消費日期：109 年 7 月 14 日 : 　　地　　址：台北市大安區敦化南路一段246號6F : 　　電　　話：07-412-8068 : 　───────────────────────────────────── ─ : 小弟和朋友去吃下午茶 : 吃到快結束前 : 朋友拿了一盤水果回來 : 吃了將近一半後 : 咬一咬發現咬到硬硬的東西 : 吐出來後發現是一枚使用過的訂書針 : http://i.imgur.com/CkQCH7u.jpg

: 當下直接叫經理出來 : 經理去了解一下狀況 : 回來之後跟我說 : 「這應該不是他們的問題」 : 「應該是物流運送過程中不小心遺落的」 : 我問他說能給什麼補償 : 他給了我們兩樣東西 : 1.Buffet 吧檯上的餅乾 : http://i.imgur.com/M1SPlQq.jpg

: 2.經理的名片 : 說如果下次來報他的名字能有折扣 : 我問他折多少他來回了很多遍才說是8折 : 我去找了樓管樓管也只能轉給經理回覆我 : 是說這樣子是不是被河蟹掉了QQ : ps. 小弟和同行友人都是高中生當下因為要趕著補習就沒有跟經理做後續的爭論了 : 更:有幾位大大說到餐費減免的部分，讓小弟說明一下。 : 由於我是在ezTable上刷親人的卡預訂座位，因此當下經理就有說明「無法退款」，但 : 小弟第一次使用這種服務，不確定是不是真的像經理所說的無法退款，還是藉口罷了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.60.13 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1594832223.A.DF5.html

推

ah937609

07/16 01:00, 3年前 , 1^F

07/16 01:00, 1^F

推

AprilMight

07/16 01:02, 3年前 , 2^F

07/16 01:02, 2^F

※ 編輯: joaoko37967 (39.9.60.13 臺灣), 07/16/2020 01:03:05

推

kids990132

07/16 01:04, 3年前 , 3^F