[新聞] 狂轟健保署醫材比價網設計爛 醫師酸:打掉重練問唐鳳
1.媒體來源:上報
2.記者署名:蕭羽耘
3.完整新聞標題:狂轟健保署醫材比價網設計爛 醫師酸:打掉重練問唐鳳
4.完整新聞內文:
健保署為了讓健保給付的相關資訊更為公開透明,幫助民眾了解自費醫療器材、健保特材
的差異,特將「自費醫材比價網」改版。不過,衛福部嘉南療養院主任李俊宏15日以3點
批評指出,「為什麼民眾不會使用,就你設計得爛,」請相關人員打掉重練問問唐鳳。
健保署8月起將對8類、共352項健保差額特材訂定收費上限,也同步改版「自費醫材比價
網」,目的是簡化查詢頁面,達到友善查詢,讓民眾可以更方便查詢,以利與診治醫師討
論。
這次改版卻招來醫師抨擊,李俊宏15日在臉書用3點提比價網的缺失,首先是沒有app,他
說,在智慧型手機幾乎人手一機的情形下,不符合現代人的使用習慣。
其次是介面不友善,李俊宏稱,他是不知道這是幾年前設計,並不是響應式的網頁,使用
手機瀏覽的時候,必須拉動頁面,才能看到全文跟做選擇;假設是需要開白內障,又有老
花眼的長者,使用起來不便。
最後,李俊宏說,頁面沒有視覺化設計,他試著找了一下醫材列表,應該是用資料表查找
呈現的方式,出來的會是一張總表,且字那麼小,是當每個人家中都是六十吋電視上網嗎
?而且還沒有功能與適應症的細部介紹。
李俊宏解釋,一般民眾是不會知道醫材品項代碼、許可字號的。點選的欄位沒有視覺化,
所以民眾會不知道如何查找,查找的條件也沒辦法設限(例如:就功能別來找價格最低前
十名、價格區間、最鄰近自己的區域價格分布是什麼)。
接著,他砲火猛烈質問,「為什麼民眾不會使用,就你設計得爛,又充滿中華民國式的美
學,所以沒人用啊。」會查的是病患,要從病患使用的觀點去設計,不是只要交差就好了
。
他說,是不知道這個案子究竟花多少預算,這種品質很差,驗收的知道嗎?有沒有使用者
回饋改善計畫?嚴重影響民眾知的權利,消基會、督保盟、醫改會不關心一下嗎?打掉重
練,問問唐鳳、問問聶永真好嗎?(醫材自付上限爭議)
5.完整新聞連結 (或短網址):https://www.upmedia.mg/news_info.php?SerialNo=89577
6.備註:
DPP那邊不是有很多設計相關的人才嗎
不要只有宣傳文宣有花心思去設計 網站也要好好去設計阿
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.244.76 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1592237170.A.912.html
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