Re: [問卦] 這題答案到底是什麼有人會嗎
※ 引述《q337142 (HomeChen)》之銘言:
: 題目如下。
: 假設總客戶數量固定,
: 且每個客戶辦理事情的時間差不多,
: 那麼下面那一個答案的客戶總等待時間最小?
: 1. 100個人力櫃檯
: 2. 100個人力櫃檯+3個自動櫃檯
: 我本來以為答案是2,但是都看別人的答案好多都說1。
: 難道這題是傳說中的陷阱題!???
數學計算是2比較快
實際情況是1比較快
自動櫃台剛上線時,會有人不會操作,
就要拉人力櫃檯去協助操作
不協助,客人就會客訴
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這就是學理跟實務上的差別...
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