[問卦] 熊貓外送自己系統問題確硬扣我款已刪文
本人在今天下午四點用熊貓外送訂餐(漢堡)
結果到了16:30左右 外送剩餘時間就卡在五分鐘
怎樣都不會減少 過一會重刷app後
訂單卻莫名巧妙消失了(下圖最新的訂單不是漢堡)
https://imgur.com/lggQ6b4
打電話給店家確認店家說沒有我的訂單呀
於是我就自己去吃飯了 殊不知
快六點時 訂單又自己跳出來...這時我都吃飽了
https://imgur.com/A92Cqkh.jpg
是在裝肖維嗎
我立即聯絡熊貓 他說是他們系統的問題
但熊貓說無法讓我退款 因為我確實有訂餐
但我說我四點訂結果訂單莫名不見也都沒顯示我還打給店家確認
結果你六點又跳出來說要送餐過來 我都吃飽了
但熊貓堅持不讓我退
https://imgur.com/XOQqmpQ.jpg
這下我有個疑問
如果系統顯示六點才訂餐 但四點卻已經先刷我的卡了
這下是未來訂單嗎 這樣不就打臉自己系統有問題嗎
https://imgur.com/cOpO8DR.jpg
另一方面 我花了460 元
東西既沒到我手上又不讓我退款
我可以跟消保官投訴嗎?
460也是錢呀
--
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