[問卦] 有沒有旅遊業豪可憐的八掛？

看板Gossiping作者crazypitch (′‧ω‧‵)(丁洨雨)時間4年前 (2020/03/22 06:59)推噓6(10推 4噓 14→)

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聽說靠北旅遊業這篇文章很紅紅到邊緣本肥的fb也看得到以下內文 --- https://reurl.cc/V63yzR #靠北旅遊業3252 - 網友沒有告訴你的事 - 當全國87成國民在開心過除夕夜時，有一群人連圍爐飯都無法正常吃，內至產品，外至通路，產品得時刻掌握中國大陸當地情勢，和高層召開戰情會議，決議是否取消出團。通路必須面對什麼都不懂的消費者謾罵，耐住性子不斷和消費者熱線你和我。最後手機爆炸！大陸航線取消，便即刻得協助旅客改票或退票。春節期間全華人放假去，航空公司電話永遠無法進線，旅客卻還質疑是否通路不協助處理。不！是電話永遠打不進去！ - 當全國87成國民恐慌口罩買不到，瘋狂排隊時，最辛苦的不是時鐘一直運轉，而是前述那群人已無春節假期可言，產品、高層同樣天天開會，天天決議，天天損失，通路則天天通知消費者，取消出團取消航班。 - 當全國87成國民放完春節假期，失魂開工上工時，前述這群人早已沒日沒夜超時工作都要丟魂了！！ - 旅行社第一線從業人員，就是消費者口中的業務人員，幾乎全天候零時差接受消費者LINE詢問，對！我們不論何時，都沒有下班時間，永遠只有上班。我們被謾罵，87成國民覺得應當的。因為旅行社罔顧人命，死要錢，硬要出團，存心害旅客染病。 - 旅遊產品屬於未來式之產品交易，旅行社做為代替旅客處理出國事宜之窗口，所有產品組成之零組件包含機票、飯店、餐廳、遊覽車，甚至是旅遊當地之景點門票等等，許多都必須事先預定處理才得以構成行程產生。事先預定都由旅行社這個窗口事先付款！！ - 許多外籍或廉價航空，團體機票一旦預訂，即無退票價值！許多國際訂房，一訂出即保證住房，不得取消！團體旅遊零組件一旦遇到上述兩種情況，叫做勢在必行！叫做必要費用！叫做成本產生！ - - 網友只告訴你，旅行社罔顧人命，死要錢，硬要出團，存心害旅客染病。但網友並沒告訴你，旅行社在已出團正在走團中的行程取消，旅行社自行吸收已產生之成本，只為讓旅客順利返台。網友也沒告訴你，還未出團已產生成本的團體，旅行社亦會考量社會觀感，做部分成本吸收，部分少數款才由旅客付。未出團之成本為何旅客需要付款？那是旅行社和航空公司、飯店、餐廳、遊覽車的事，關我消費者屁事？有！就是關消費者屁事！團體行程合約簽了沒？簽了嘛！簽了，就關消費者屁事！消費者已同意旅行社代為協助預定上述零組件，就關消費者屁事！那不出團所產生之成本，就沒有全數由旅行社承擔之責。消費者覺得好冤枉，不曉得疫情產生，好衰小。抱歉，旅行社亦無法未卜先知！旅行社真的也好衰小！ - - 網友及媒體還告訴你 - 醫護人員照顧病患禁止出國，辛苦了。口罩工廠配合徵召NONSTOP生產口罩，辛苦了。藥師配合徵召發口罩卻被民眾羞辱，辛苦了。 - - 更多網友更告訴你 - 旅行社倒光光最好，因為防疫破口就是旅行社造成。旅行社根本不需要被補助，賺很多也不見回饋社會，一有難就上媒體哭爸哭母要倒了。 - - 航空公司航班仍飛，旅行社出團，被罵罔顧人命！過年直至今，NONSTOP處理取消相關事宜，被旅客問候祖宗18代，精神勒索，就活該嗎？好哦！旅行社都是原罪！ - - 媒體和網友其實也沒告訴你，旅遊從業人員最近「便當都吃土」。 - 投稿日期： 2020年3月19日 21:35 CST -- 以上內文有沒有旅遊業ㄘ土、ㄘ土、豪可憐的八卦啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.81.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1584831590.A.43F.html

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kimula01

03/22 07:03, 4年前 , 1^F

03/22 07:03, 1^F

噓

laba5566

03/22 07:04, 4年前 , 2^F

03/22 07:04, 2^F

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yangyx

03/22 07:04, 4年前 , 3^F

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