[問卦] 種花電信用戶 "被申請" 電子帳單的八卦?
最近突然驚覺,自己似乎有陣子沒有收到種花電信的紙本帳單了
於是前兩天
上種花的網路繳費頁面 繳費.......
看到一行字
才發現自己已經 "被自動申請" 了電子帳單....
如箭頭所指:
https://cornpic.com/images/2020/02/19/IMG_8541-1.jpg
愈想愈詭異
今天決定打客服電話問一下
在我告知了事情緣由後......
客服小姐:先生,會不會是你之前哪天,突然不小心去申請到了電子帳單?
我:我蠻不喜歡電子帳單的,我都很注意,應該不太可能
結果客服小姐查了很久,的確怎麼都查不出來......
(我感覺) 她有點吱吱唔唔.....
她說:
『我現在就幫你把電子帳單取消掉,這件事你給我一點時間,我幫你查清楚,
下午我們再詳細回覆你,好嗎?』
我:好,麻煩了。
結果下午接到了 (另一位) 小姐的來電:
『先生您好,我們已經幫您把電子帳單取消,接下來您會收到我們紙本帳單了。』
我:嗯,好。
然後她就迅速的把電話結束了。
我想想,不對呀,這位客服跟我講的這些,前一位小姐就直接幫我取消啦,
同一件事你又跟我再說一次幹麻?該向我說明的情況呢?
總覺得這事有蹊蹺
所以po上來問問大家.........有卦嗎?
電信公司可以在未經客戶同意下,直接幫客戶申請電子帳單嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.164.146 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1582127967.A.963.html
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因為如果沒有紙本帳單,我很容易忘記繳費....
這次我就忘記,才會兩期才一次繳
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謝謝,原來是這樣
那小姐為什麼不直接講啊,這種情況我可以理解呀
為什麼要吱吱唔唔的,還以為有什麼事
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現在廣告訊息太多,很容易漏看
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