Re: [問卦] 藥局有口罩餘量,卻說沒有了
用手機回文,排版請見諒
我分享我這邊的狀況。
我這邊是定好13:30-15:30間處理口罩業務
13:30準時開賣&依照購買份數發放號碼牌
(2張成人健保卡就是2張號碼牌,小孩號碼牌另計)
但13:15左右就會先拿紙筆一個一個先問購買的份數。
因為每天就是200片成人+50片小孩,統計+號碼牌可以方便我控管總量,而且這樣就可以跟後方排隊的民眾告知今日的口罩份數只能夠到哪位顧客購買,請他們趕快去其他間排隊。
第一天(2/6)由於人數過多,並且嚴重影響到交通(車子都停到馬路上了)只好提前開始,並且讓中風行動不便的老人家(2~3位)先購買,結果就是被13:30分準時到的顧客飆罵,說為何提早賣、不遵守時間等等、讓他們買不到。
第二天(昨天)準時13:30開賣,13:15先詢問在場排隊的顧客要購買的份數&發放號碼牌,結果就是被13點來排隊但沒買到的顧客罵提前發號碼牌、不公平之類的。
今天,準時13:30開賣&發放號碼牌,完全不管他們要幾點來排,反正我就準點開始。
其他還有像是因為線上庫存顯示不準,明明完售,但有人拿著手機跑來問、還顯示畫面給我看、質疑我囤貨或是留口罩給自己人,跑來飆罵、甚至去檢舉的
別懷疑,我昨天一早就有疾管局人員來訪,因為庫存那個被投訴。(雖然疾管局人員也一臉無奈+厭世)
但是還是有很好的顧客買完後對我們說「辛苦了」「謝謝」之類的,讓我覺得能幫到民眾,雖然很累但還是很開心就是了。
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