Re: [爆卦] 全聯福袋抽獎瑕疵之亂

看板Gossiping作者 (鯨魚)時間4年前 (2020/01/26 18:54), 4年前編輯推噓25(26推 1噓 28→)
留言55則, 31人參與, 4年前最新討論串2/4 (看更多)
早上還在稱讚全聯給出的頭獎很有誠意， 下午開獎立刻出現這種低級錯誤！ 昨天已經立刻去電客服反應， 今天也收到客服人員的回電， 但是全聯的反應...真的很難讓人接受 首先針對抽獎方法的設計始終不承認設計錯誤， 還說頭獎中獎號碼118XXX， 第一位是1 所以不影響我們權益。 光是這件事就非常不合邏輯， 那如果第二位放入7、8、9號，是不是有可能抽出17xxxx， 而需要重抽， 如果重抽說不定就會抽到我們啊！ 接著，只有二獎重抽，意思是你們07、08、09萬號的朋友很抱歉，頭獎本來就沒你們的事 ！ 這算是一個企業出錯應該有的補救方式嗎？ 連道歉都沒有，只是用最省錢的辦法來堵住這3萬人之口。 而且，如果原本號碼就放對，抽出來的號碼就有可能不同，一切的結果就有可能不一樣。 一個那麼大的企業，設計抽獎遊戲的時候難道沒有多重審核嗎？ 沒有一個人發現這邏輯 上的低級錯誤嗎？ 最後，客服主管同意讓我們在期限內拿抽獎聯跟發票回去退費... 但我們還是深深覺得他們應該再拿出一台車重抽， 為他們從頭開始的錯誤負責。 鄉民朋友如果也有7-9萬號的苦主，記得打電話去爭取您的權益 畢竟這個抽獎除了末三碼 之外從頭到尾都沒我們的事...還讓我們浪費時間排隊跟看開獎 希望有強大的朋友能爭取到重抽XDD #原本排隊買一個開心與希望，卻在開獎前就發現希望直接被扼殺... 大年初一就這麼掃 興能不能告他們啊？ #客服人員過年還要值班幫這個錯誤擦屁股也是很辛苦... 請大家理性爭取 不要把氣出在 客服身上！ （雖然我也差點忍不住... XD) 祝大家新年快樂 發大財 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.33.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1580036069.A.9FB.html
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01/26 18:55, 4年前 , 1F
真扯
01/26 18:55, 1F
推
01/26 18:55, 4年前 , 2F
他們一定覺得很盧洨，想說重抽也不會
01/26 18:55, 2F
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01/26 18:55, 4年前 , 3F
是你們
01/26 18:55, 3F
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01/26 18:55, 4年前 , 4F
福袋也一年不如一年
01/26 18:55, 4F
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01/26 18:56, 4年前 , 5F
給退錢 還行吧
01/26 18:56, 5F
他們不是一開始就承認錯誤給退錢，是花了時間溝通後的結果...
推
01/26 18:56, 4年前 , 6F
給退錢可是時間都耗在上面了=.=
01/26 18:56, 6F
沒錯T.T
推
01/26 18:56, 4年前 , 7F
DM上藝人圖片都用xx的抽獎有可能是真的嗎
01/26 18:56, 7F
推
01/26 18:56, 4年前 , 8F
爛透了，氣死 不過我沒買福袋
01/26 18:56, 8F
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01/26 18:57, 4年前 , 9F
過完年就馬上投訴消保官喇
01/26 18:57, 9F
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01/26 18:57, 4年前 , 10F
我以為頭獎都內定的 XDD
01/26 18:57, 10F
推
01/26 18:57, 4年前 , 11F
笑死，全公司都沒人發現有問題？？
01/26 18:57, 11F
客服還說，如果第二位放入7、8、9 這樣可能會抽出17xxxx開頭的無效號，所以才只放入 6顆球... 到現在還是不知道自己錯在哪嗎？！！！ 無效可以重抽啊！但是被拋棄的號碼是回不來的....
推
01/26 18:57, 4年前 , 12F
如果我是老闆就直接推7~9的補抽一台百
01/26 18:57, 12F
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01/26 18:57, 4年前 , 13F
反正我不去騙聯已經很久了
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01/26 18:57, 4年前 , 14F
萬雙B不就好了
01/26 18:57, 14F
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01/26 18:58, 4年前 , 15F
賺那麼多錢有差多付一台百多萬的車嗎
01/26 18:58, 15F
沒錯！ 全聯老闆出來（敲碗） 16萬個福袋每個200元（1200元的福箱不算）至少有3200萬入袋，卻不出來面對！
推
01/26 18:58, 4年前 , 16F
以後拒絕去全聯消費就好了
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01/26 18:58, 4年前 , 17F
我猜下次全聯火大了 第二碼只放半顆球XD
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推
01/26 18:59, 4年前 , 18F
這種無腦失誤真的會笑死
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01/26 18:59, 4年前 , 19F
不用笑死 笑到最後的一定是全聯
01/26 18:59, 19F
推
01/26 18:59, 4年前 , 20F
只能重抽吧
01/26 18:59, 20F
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01/26 18:59, 4年前 , 21F
第一次看到這麼弱智的開獎 還律師見證
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01/26 19:01, 4年前 , 22F
下次請AV女優站那邊抖奶就好啦 不用真的球
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01/26 19:02, 4年前 , 23F
應該說危機處理太差了，窮酸還辦抽獎
01/26 19:02, 23F
推
01/26 19:03, 4年前 , 24F
文組企劃就是這樣
01/26 19:03, 24F
推
01/26 19:04, 4年前 , 25F
投訴消保官+1
01/26 19:04, 25F
推
01/26 19:09, 4年前 , 26F
根本智障 如果我是公關立刻再抽一組頭獎
01/26 19:09, 26F
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01/26 19:09, 4年前 , 27F
平息
01/26 19:09, 27F
噓
01/26 19:10, 4年前 , 28F
去告啊！人家就是看準你們這群賤民不敢告
01/26 19:10, 28F
推
01/26 19:12, 4年前 , 29F
不管怎麼放，機率都有問題...
01/26 19:12, 29F
推
01/26 19:14, 4年前 , 30F
全聯真的誇張w
01/26 19:14, 30F
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01/26 19:15, 4年前 , 31F
話說律師到底去幹啥的？
01/26 19:15, 31F
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01/26 19:18, 4年前 , 32F
主辦單位有解釋權 第一次玩喔
01/26 19:18, 32F
推
01/26 19:19, 4年前 , 33F
就是看著台彩有樣學樣啊
01/26 19:19, 33F
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01/26 19:22, 4年前 , 34F
律師只是見證開獎過程 至於開獎有沒
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01/26 19:22, 4年前 , 35F
有公平 不關律師的事 律師跟路人一
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01/26 19:22, 4年前 , 36F
樣在旁邊看戲的
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01/26 19:24, 4年前 , 37F
全聯不意外 早就不去了
01/26 19:24, 37F
推
01/26 19:46, 4年前 , 38F
不爽不要來消費
01/26 19:46, 38F
推
01/26 19:51, 4年前 , 39F
退的話需要把東西一併退嗎？
01/26 19:51, 39F
推
01/26 20:41, 4年前 , 40F
真的很爛很爛
01/26 20:41, 40F
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01/26 20:49, 4年前 , 41F
想知道內容物需一併退嗎？都吃了
01/26 20:49, 41F
不確定耶，客服只說帶序號跟發票過去，沒有說的很明確，但是要退款要先打給客服喔， 因為他們一開始根本沒打算退款，還要申請才能退...所以直接拿去門市不知道能不能退 。
推
01/26 21:19, 4年前 , 42F
笑死
01/26 21:19, 42F
推
01/26 21:30, 4年前 , 43F
不負責任的企業 可以抵制了
01/26 21:30, 43F
※ 編輯: whale1002 (42.75.33.151 臺灣), 01/26/2020 22:28:00
推
01/26 22:48, 4年前 , 44F
智障
01/26 22:48, 44F
推
01/27 09:55, 4年前 , 45F
昨天客服來電，要求退款了，今天就去退
01/27 09:55, 45F
推
01/27 11:12, 4年前 , 46F
剛打給客服登記資料後就可以退，帶發
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01/27 11:12, 4年前 , 47F
票/抽獎聯/剩下商品去退就可以了
01/27 11:12, 47F
推
01/27 11:19, 4年前 , 48F
序號07-09開頭快打客服要求退費，太
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01/27 11:19, 4年前 , 49F
爛了
01/27 11:19, 49F
客服說最晚31號（五）之前要退費喔！ 我們還在外地要等到最後一天才能去退，想問問有沒有退成功的朋友？？ 希望可以分享 一下。THX ※ 編輯: whale1002 (42.75.33.151 臺灣), 01/27/2020 12:11:14
推
01/27 12:58, 4年前 , 50F
我打完馬上退，客服說會立刻通知門市
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01/27 12:58, 4年前 , 51F
，不過店員似乎沒接到通知，我是在櫃
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01/27 12:58, 4年前 , 52F
檯再次打給客服，客服立即處理就ok了
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01/27 12:59, 4年前 , 53F
門市沒有特別檢查，就直接退現金了
01/27 12:59, 53F
推
01/27 13:03, 4年前 , 54F
（我只有退袋子，其他都吃完分完了）
01/27 13:03, 54F
※ whale1002:轉錄至看板 Kaohsiung 01/27 15:50
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01/30 21:47, 4年前 , 55F
已順利退款，拿對獎聯跟發票 還有剩下
01/30 21:47, 55F
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