[新聞] 路透：澳洲法院裁判 訂房網Trivago誤導
聯合新聞
路透：澳洲法院裁判 訂房網Trivago誤導客戶
2020-01-21 18:25經濟日報 編譯余曉惠／綜合外電
路透報導，澳洲聯邦法院裁判，德國飯店比價網站Trivago誤導客戶，在網站上提供給客
戶廣告中宣稱是最划算的住宿，其實是對該公司而言佣金最高的房間。
澳洲競爭及消費者委員會（ACCC）去年8月控告Trivago誤導消費者，表示這家德國上市公
司2018年在當地網站和電視上顯示的飯店房間價格，違反了澳洲的消費者保護法。澳洲聯
邦法官Mark Moshinsky 20日做出裁判，至於是否祭出罰款，則視未來聽證會結果決定。
ACCC主席Rod Sims說：「Trivago靠著客戶在他們網站上付錢打廣告方式賺取佣金，該公
司優先顯示那些佣金最高的飯店房間，因此消費者會被引導到最有利Trivago的房間，而
非最有利消費者的房間。」在聯邦法官舉的例子中，若飯店房間提供的佣金未達Trivago
最低門檻，Trivago會先行過濾掉。
Trivago通訊主管Stephanie Lowenthal說，Trivago正在釐清這項判決對澳洲旅遊業的影
響，並評估在澳洲網站設計的合宜性。
https://udn.com/news/story/6809/4301172
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