[問卦] 我的餐廳被連續客訴怎麼辦？已刪文

看板Gossiping作者zombie123321 (哎呀)時間4年前 (2020/01/14 22:10)推噓-3(2推 5噓 3→)

留言10則, 8人參與討論串1/1

大家好，小弟經營的炸雞店在上周六選舉日被瘋狂客訴外送太慢,品質低落該怎麼辦呢？上周整個被員工弄到，臨時要返鄉投票不先通知，導致人員調度少一個人本來四人變成三人但依照平常假日這樣的人力雖不至於太精簡但也剛剛好，沒想到選舉日大爆衝，一大堆的外送導致人力又少一個，變成常駐店裡只有兩個，一個專跑外送，結果每個客人都被拖到 40分鐘，除了瘋狂道歉還有賠償外也不知道怎麼處理，才是最恰當請問各位網友能給我個意見嗎？哦對了，外送本來可不接，但是是預定單接了後本來穩穩的，沒想到晚上現場客一直來，店長處理不恰當導致悲劇發生請問大家覺得後續該怎麼處理呢？是真的沒通知，班表都排了臨時才說要返鄉，選舉日很重要不會那麼白目不准假啦！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.54.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1579011023.A.52B.html

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kcclasaki

01/14 22:11, 4年前 , 1^F

01/14 22:11, 1^F

噓

GGrunrundela

01/14 22:11, 4年前 , 2^F

01/14 22:11, 2^F

噓

linchw

01/14 22:11, 4年前 , 3^F

01/14 22:11, 3^F