Re: [新聞] 公開感謝蔡英文秋冬旅遊補助 葉匡時:盡量用但不要投給她
※ 引述《direct (【強迫練鐵頭功】)》之銘言:
: 講到這就有氣!
: 今天下午訂墾丁的知名旅館,用Agxxx訂房網,兩晚4000,打去問,不能申請旅遊補助。
: 要申請旅遊補助只能電話訂房,現場付兩晚6600,還不確定能不能申請到。
: 補助完還比我用訂房網貴!我頭殼壞掉才會電話訂位現場付
: 不透過國外訂房網的,國內飯店跟本把你跟政府當肥羊!
: 這補助跟本沒有讓消費者便宜到。
: 前幾天還聽到另一個操作,高雄有飯店推出一房含兩人早餐1200,但補助並沒有排除外縣
: 市。
: 所以住附近的訂房去吃兩人早餐只要付200,房間因為根本住附近也根本不用住!
: 這到底推廣了什麼觀光?
首先我必須先替所有現場櫃檯服務人員說一聲辛苦了
因為這個補助今年已經第三次了
也讓現場服務人員疲累了將近大半年,再撐兩個月
再來要補助大概就是四年後的總統大選才會有了
先靠邀一下這類型活動造成現場櫃檯人員多大的困擾
首先是要在訂房時跟客人詢問有沒有要用補助
免得他媽的事後才在那邊雞歪我們沒說
幹他媽的你怎麼自己沒嘴巴說要用喔?
再來是客人各種不會使用網路登錄自己的資料
大多數客人都會自己登錄,年長者我也體諒不會使用網路登錄
但他媽的年輕人在那邊給我裝啥小不會用
操你妹的就只會用手機看A片買按摩棒不會登錄是啥小
然後就在那邊排隊等櫃檯人員操作手機登錄
退房又在那邊寫客訴說C/I很慢,幹!
最後就要說那啥小夜市券!
塞你娘一堆人拿到一直問怎麼用、哪裡用、住四個人怎麼才200
你娘機掰當作我們是夜市老闆喔?
我他媽的怎麼知道為啥政府這樣規定?
好客人很多,但以上這些客人也不少
只能慶幸自己待的公司沒推出0元住宿
不然應該會忙到直接放棄這個行業
最後來回應原PO
其實大部分的飯店對於補助只會推出一樣的房價或是更低的房價來促銷
因為對飯店業者而已,原本賣你3000一個晚上
你付2000元,其餘1000用不用補助都沒差
飯店業者一樣都會收到3000元的房租費
所以賣更貴也沒比較有利,賣更便宜反而能刺激住房率
但當然或許會有不肖業者嘍~但應該很少
因為找作法實在不聰明。
另外針對線上訂房不能使用
那是因為國外訂房網,政府無法提供金流給他們
而且大多數都在網路上刷卡結清了
而且不是支付給飯店而是訂房網
飯店要下個月才收的到錢
如此一來飯店要用什麼名義退錢呢?
而且這項規則早在旅宿網已說明清楚,不是飯店自己的規定。
最後是關於網路訂房往往感覺比現場訂房便宜
其實大多數飯店在網路平台確實會比一般訂房便宜
原因是現在很多人使用網路訂房
業者為了刺激訂房率及行銷廣告
自然有可能釋出稍微便宜的專案價
但也提醒各位消費者要確認好訂購的內容
雖然比較便宜,相對的就有可能擁有其他限制
例如:不含早餐、不可取消、變更日期、未稅價...等等~
常常遇到客人訂了才打電話來抱怨怎麼不能取消或怎麼可能不含早餐
老實說我們業者都可以拒絕受理這些問題的
手機是你們在按到,誰知道你們當初按到哪些訂房內容
而且對飯店業者而言,我們是看訂單在做事
你們在網路上訂房了自然要去找網路平台業者而不是飯店
但若入住之後發現跟當初訂的訂單內容有異當然可以跟飯店反應!入住前請一律找網路平台好嗎?
而且他媽的為啥網路訂單會訂錯的都是台灣人?
馬的每個外國客訂房就從來沒遇過抱怨什麼問題...
是台灣人閱讀有障礙還是手機都壞掉了?唉...
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