[爆卦] 士林地院服務人員對帕金森長輩態度惡劣
看板Gossiping作者JUMPIRENES (今天就是有一天)時間4年前 (2019/10/26 00:06)推噓34(94推 60噓 122→)留言276則, 183人參與討論串1/3 (看更多)
※註:有電視或媒體有報導者,請勿使用爆卦!
無重大八卦請勿使用此分類,否則視同濫用爆卦鬧板(文章退回、水桶6個月)
未滿30繁體中文字 水桶3個月
幫朋友代po,
時間: 民國108年10月25日11:30-12:30 pm
舉發對象:火股的公證小姐和櫃檯的溫小姐
事由:今天陪同母親帶著外婆去地方法院公證。由於外婆患有帕金森氏症多年,最近也出
現失智症的狀況,大家都知道帕金森氏症的病症就是手會抖以及說話困難,所以寫字對現
在的外婆來講,是有極大的挑戰。也因此母親帶著外婆去做公證,為了是之後可以代替外
婆幫她簽名。
《Part 1:一到櫃檯,櫃檯的溫小姐態度就不太友善》
母親:請問這些文件要分開來影印嗎?(和善面帶笑容客氣詢問)
櫃檯溫小姐:不然你是要全部印在一起嗎?(態度不好)
母親:這樣要怎麼印?(內心傻眼但依然態度親切詢問)
櫃檯溫小姐:所以妳教我怎麼印啊!(態度依然傲慢)
母親:........(無語離開)
《Part2:進到火股公證間》
火股公證人:你們今天為什麼要來公證?(口氣正常但態度傲慢)
母親:我們因為銀行有些...的情況需要辦理,但是我媽媽現在字不太會寫,所以我們來
公證,這樣我可以幫她簽名。
火股公證人:呿!(很大聲外加大白眼)不會寫字是要辦什麼?(配上不屑的臉)
《之後火股公證人又再問了一些問題後,就將我與母親支開,請我們先離開房間後,留外
婆下來單獨問話。》
打開門後,火股公證人對母親說:「我沒辦法幫妳辦公證!妳媽媽連話都說不清楚。」(
態度冷漠不屑)
然後就看到外婆無助的坐在那邊感覺害怕,母親就進去將外婆帶出,之後外婆眼眶泛淚,
母親看了心疼,兩個人最後抱在一起流淚。
外婆說:我又沒有做壞事,為什麼那個女人要這麼兇?害我很緊張(無助的淚流不止)
我跟母親其實也都不知道,那名火股公證人把外婆單獨留在裡面到底詢問了些什麼,我們
只對外婆的反應感到心疼,所以我就進去找火股公證人談。
(先敲門後)
我:不好意思,妳態度有需要這個樣子嗎?(理性詢問) 我們會帶老人家來辦這件事,也
就是因為她沒有辦法自己做。
火股公證人:什麼態度?(肢體語言依然極差)
我:就是妳現在這種態度。
火股公證人:(冷笑又翻了一個大白眼) 喔!對不起喔~
我:(整個火大)就是這種態度!
(之後我就扭頭離開了,真的氣到待不下去)
說真的今天會來辦公證的這件事,不就是因為老人家已經沒有辦法自行處理才會來辦的嗎
?加上我覺得這種態度是對老人的一種歧視,老人在退化的過程中,就已經自信心不高了
,我們已經花了很長的時間幫外婆做心理建設,讓她今天終於敢勇敢的踏出她的第一步來
與社會接觸,沒想到就因為這一個小事件,讓她又再次懷疑自己的能力。
我想如果那位火股公證人小姐沒有同理心或多點耐心的話,或許這工作不適合她,我不希
望還有下一個老人家受到傷害。
所以真的很生氣!要投訴這位短髮戴眼鏡看起來年約35-40歲左右的火股公證人小姐!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.67.213 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1572019612.A.426.html
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