Re: [問卦] 請問一下刪除蘋果會員後連續被扣款2個月
可以參考之前的程序走消基會
https://moptt.tw/p/Gossiping.M.1567471520.A.02B
行政院消費者保護會線上申訴系統
https://appeal.cpc.ey.gov.tw
最左邊：線上申請
↓
線上申訴調解申請說明=>瞭解同意以上說明
↓
請輸入基本資訊：需要用email或手機驗證
↓
請輸入驗證碼
↓
請填寫申訴內容
企業類別：其他
企業名稱：香港商蘋果日報出版發展有限公司臺灣分公司
是否有分店：否
地址：臺北市內湖區民權東路6段16號2樓
負責人姓名：葉一堅
電話：+886 0809-012-555
產業別：服務提供者
申訴內容：已向企業經營者申訴
消費關係發生地：OO市（寫你所在的縣市）
申訴要旨(必填)：
消費關係要旨：蘋果日報未經消費者書面同意擅自自動續約扣款
申訴處理經過：2019 9月已經取消訂閱
申訴事由：(爭議所在)：蘋果日報未經消費者書面同意，即擅自自動續約刷卡扣款$120元
完成（OO銀行信用卡），完全沒有雙方的書面確認。已違反消保法。
請求內容：欲退回爭議款項$120（賬單編號: TW-INVxxxxxxx），蘋果日報公司不得向OO
銀行請款。
消保會的定型化契約巳針對不得登載事項「本契約期間期限屆滿後，而需續約者應經雙方
書面確認」。
貸款爭議：無
附加檔案：上傳電子單據賬單的截圖
引述《deani (∞)》之銘言：
: 請問一下大家
: 我曾經在蘋果日報官網註冊花了10 元
: 後來發現他的契約說9月開始會持續扣款
: 所以急急忙忙在7月底前把帳號都刪除了
: 結果9月、10月都被刷了120元
: 這樣該怎麼辦？
: 9月剛看到帳單的的時候有跟客服反映
: 客服回應說因為是系統問題，當初7月沒有刪掉，現在已經全數清光
: 但十月又扣款。
: 這個是怎麼一回事啊？蘋果客服都打不進去呢
: 蘋果記者會訪問我嗎 好刊在明天的頭版頭條 當獨家
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本文引述了以下文章的的內容：
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