Re: [爆卦] 全國電子五年保固吃掉廢家電回收費?已回收

看板Gossiping作者pn時間5年前 (2019/02/11 22:49)推噓4(4推 0噓 1→)

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您好：身為一個維修員，客戶經常問我去哪買電視比較好我都推薦去全國電子為什麼呢？就是因為５年延長保固一般原廠保２～３年，剩下的全國幫您付錢，售價通常沒有比較高，（當然您要說其他通路有更便宜的，總是會有促銷的，我也沒話說）我只知道我買一台ＭＡＣＢＯＯＫ，保固一年，延保２年，多花了６０００元（抱歉題外話）然後現在全國的液晶電視延長保固不辦了，為什麼呢？因為成本高又老是碰到申訴，（當然您要說消費者權益是法律所保障的，我也沒話說）液晶電視維修成本包含１、料件：現在都模組化的 IC壞了你找人修看看，原廠都要您直接換基板或換面板，實話就是沒人有閒工夫，修很久就算了，運氣不好ＰＩＮ燒斷基板銅箔燒壞還要賠，至於過保維修換面板的價格，我只能跟您說跟買整台差不多價。２、到府維修人工費：先到你家幫你看一下是什麼壞了，回去找料找半天碰到欠料要調，調不到等工廠下單很久又要被罵，只好拆新機器再帶去換，最後您看到我拿料來，其實己經忙活好一陣子了，這中間不管拆了幾次機再裝了幾次機，都是要吸收的成本，誰要付？５年內全國幫您付，還是同樣的話，過保您請人報價看看，相信您還是會買新的。３、運費：面板運費有多貴？不要說６５吋，拿一台５０吋的上面貼易碎品，去隨便一家物流問看看，我想您可能會選擇自己載。說到原ＰＯ抱怨的回收，全國要您的故障電視，我猜啦～是要維持這個機制的公平性，主要是全國維修大多都還是委託原廠，不太會再花人力去確認可修性，如果有消費者自己有門路（例如業內人士），自行修好也是不無可能，那就又得補償，又多一台良品為了避免不必要的問題，才會堅持需要回收，全國要拿故障電視賺回收的錢，我覺得可能性很低。說起來有很多客戶會問壞電視回收可以拿多少錢？答案是除非您壞的是電源板那種很軟的，或是剛好這個機型有需要用到拆機料。不然還是只能論斤賣，政府規定經銷商一定要回收廢四機就是因為這要成本，回收業者能靠這個賺錢那是人家的ＫＮＯＷＨＯＷ！想拿廢四機賣錢，人會請您自己搬，應該可以賣個幾百塊就看您肯不肯費那個力您說全國推５～７年延保有沒有賺？我只知道他們的確因為這個方案賣得很好，現在全國把液晶電視延保下架了，大家回到原廠保。（很多原廠保要改成２年了，原因是什麼？成本高）皆大歡喜... ※ 引述《hnoi (費妮西亞)》之銘言： : 事情是這樣的 : 長輩在全國電子買了一台$ony電視四年多 : 螢幕下方出現白線叫修 : 全國電子叫$ony原廠來修，對方說沒料不能修 : 收了長輩車馬費350之後就走了 : 偉哉大全國覺得全台八十歲以上阿公阿嬤都知道要一個月內把維修費發票寄回去請款 X D : 全國接著表示不能修就以購物金賠償 : 歡迎到門市當盤子再買一台，不能折現金 : (消保官表示這不合理，應賠償現金) : 問題來了，到門市打算用購物金貼錢重買電視 : 赫然發現要用購物金，那台有問題的電視要整台搬走 : (消保官再度表示不合理) : 客服與門市都表示公告的條款有寫白紙黑字，你自己沒看的怪誰 : (馬後炮:買的時候我沒去，不然我會看) : 經數次客服抗議，偉哉全國決不退讓，抗議幾次開個會就多加購物金一千 : 長輩抗議的是公道，不是為了多幾千購物金 : 1.保固五年，沒料不能修，僅支付購物金，不得折現 : 2.要拿購物金，有問題電視的產權要轉移給全國電子 : 長輩是電視故障要修，又不是賣二手電視 : 如果不是八十幾歲長輩希望有實體店面比較安心 : 一群晚輩就直接網購就好了(攤手) : 現在哪牌電視備料會備五年啦 : 東西壞掉全國吐一些原本從你身上賺的錢說是賠償購物金 : 叫你再繼續丟下去投資他家商品，續攤賺 : 強制收回壞掉的商品回收板子上的貴金屬當多出來的兩年保固費用? : 還要洗腦揪甘心? : 大家現在東西壞掉，嫌麻煩順手就請他們處理掉所以不會發生這問題 : 更多人可能還希望東西早點壞掉XD : 廢家電回收金與賠償因缺料不能修理的保固賠償金是兩回事!! : 請問全國電子的廢棄家電回收金去哪裡了? : 我也很好奇，消保到底在做什麼，叫消費者自己衡量要不要告全國? : 放任這種不合理的公告條款在那裏擺著 : 消保官說這糾紛很多人反映了 : (在此誤植消基會，我本人致上深深歉意已糾正) : 附上103年條款 : http://www.xn--15q40ly1dy32f.tw/newweb/images/right_banner/5yeartv2.html -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.204.77.4 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1549896552.A.6B7.html ※ 編輯: pn (180.204.77.4), 02/11/2019 22:56:38

推

av012345610

02/11 22:55, 5年前 , 1^F

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seiya2000

02/11 22:58, 5年前 , 2^F

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pinktogether

02/11 23:21, 5年前 , 3^F

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