Re: [問卦] 空姐的專業是什麼已回收

看板Gossiping作者 (特別來賓)時間5年前 (2019/01/21 22:08), 5年前編輯推噓24(42推 18噓 51→)
留言111則, 55人參與, 5年前最新討論串7/13 (看更多)
這問題我常常會在網路上看到 尤其是服務業 台灣人完全不把它當專業 本身是做飯店業的 入這行之前心裡也是想說 啊不就是幫忙check in/out而已嗎 有什麼難 實際上發現 還真的不是那麼簡單 不然大學也不會特別獨立出hotel management當做一門 科系 重點是 做服務業的 情緒管理一定要強 我看過很多自以為很簡單的新人進來做沒多久就 辭職 因為跟他當初想的差太多 碰到幾個對他大吼大叫的客人他就受不了了 他說他沒辦 法每天都受這種氣 很多人都看到空姐光鮮亮麗的一面 但沒實際做過那份工作的人一定無法體會辛苦的點在 哪 對我來說 要我好幾個小時 甚至10幾小時跟幾百個旅客一起待在窄窄的機身內 還要用 笑臉去服務他們 這實在是很難的一件事 更不用提時差跟熬夜對身體的傷害 之前有個在這行從事十幾年的同事告訴我 他認為 服務業的專業就是能夠面帶微笑的服務那些自以為別人的工作都很簡單 狗眼看人 低的那些人 我覺得還蠻有道理 因為這種人真的多 而這種人通常最不把服務業當專業來看 而這種人 更不可能從事服務業 因為他們根本做不下去 希望各位不要當這種人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 98.155.209.23 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1548079725.A.AD1.html
噓
01/21 22:09, 5年前 , 1F
哦
01/21 22:09, 1F
噓
01/21 22:09, 5年前 , 2F
喔 你們的專業 就是不懂得拒絕幫別人擦屁股嗎?
01/21 22:09, 2F
我們的專業就是面對你這種酸言酸語的客人的時候還能氣定神閒的做事哦
推
01/21 22:11, 5年前 , 3F
商務艙的都不太正 但是笑容超專業
01/21 22:11, 3F
→
01/21 22:12, 5年前 , 4F
經濟艙的專業就是臉吧
01/21 22:12, 4F
推
01/21 22:15, 5年前 , 5F
服務業有很多種 你說的這種需要情緒勞動的 只是其中一
01/21 22:15, 5F
※ 編輯: MrBing (98.155.209.23), 01/21/2019 22:16:20
→
01/21 22:15, 5年前 , 6F
種
01/21 22:15, 6F
推
01/21 22:15, 5年前 , 7F
服務業的專業就是情緒勞動，可是也沒看過有人重視在培訓
01/21 22:15, 7F
推
01/21 22:15, 5年前 , 8F
你看 馬上二樓就示範了
01/21 22:15, 8F
→
01/21 22:15, 5年前 , 9F
這點
01/21 22:15, 9F
推
01/21 22:17, 5年前 , 10F
忍受是很難的，不過解決問題才叫專業
01/21 22:17, 10F
推
01/21 22:18, 5年前 , 11F
比空姐辛苦的服務業多的是 不用講的多辛苦
01/21 22:18, 11F
推
01/21 22:18, 5年前 , 12F
光是溝通能力就慘電酸民了
01/21 22:18, 12F
→
01/21 22:18, 5年前 , 13F
我不認為情緒勞動可以稱為專業
01/21 22:18, 13F
推
01/21 22:18, 5年前 , 14F
哈哈哈 二樓好好笑
01/21 22:18, 14F
推
01/21 22:20, 5年前 , 15F
事實上就是這種行業 專業性比較低 沒什麼好爭的
01/21 22:20, 15F
推
01/21 22:20, 5年前 , 16F
專業不是擦屁股嗎？
01/21 22:20, 16F
推
01/21 22:22, 5年前 , 17F
我們不要一刀劃開 分為有專業跟沒專業 要用連續體概念去
01/21 22:22, 17F
→
01/21 22:22, 5年前 , 18F
理解 越靠近左邊越沒專業 越靠近右邊專業程度越高 把所
01/21 22:22, 18F
→
01/21 22:23, 5年前 , 19F
有職業都放上去 你覺得你說的這種服務業會坐落在哪個位
01/21 22:23, 19F
→
01/21 22:23, 5年前 , 20F
置
01/21 22:23, 20F
推
01/21 22:23, 5年前 , 21F
基本上光是天天在飛機上工作我就無法
01/21 22:23, 21F
推
01/21 22:25, 5年前 , 22F
飛機上的空間小空氣差 食物難吃 無法忍受啊
01/21 22:25, 22F
推
01/21 22:28, 5年前 , 23F
這篇說得不錯，江湖一點絕，說破不值錢。車行幫你換個
01/21 22:28, 23F
→
01/21 22:29, 5年前 , 24F
零件，根本沒難度，零件成本也不高，但他就是能收你
01/21 22:29, 24F
→
01/21 22:30, 5年前 , 25F
那個價。不服？自己去批貨自己拆啊，這就是專業。
01/21 22:30, 25F
推
01/21 22:34, 5年前 , 26F
專業分很多種
01/21 22:34, 26F
→
01/21 22:36, 5年前 , 27F
我認為專業程度最簡單的判別方法就是用一個正常人需要
01/21 22:36, 27F
→
01/21 22:36, 5年前 , 28F
花多少時間去學習那一項技藝來看 時間越長專業度越高
01/21 22:36, 28F
→
01/21 22:38, 5年前 , 29F
你說的情緒勞動 通常是願不願意的問題 而不是能不能的
01/21 22:38, 29F
推
01/21 22:38, 5年前 , 30F
在我看來就空姐自以為高人一等歧視肥宅阿
01/21 22:38, 30F
→
01/21 22:38, 5年前 , 31F
問題 所以我認為它本身不是一項專業
01/21 22:38, 31F
推
01/21 22:39, 5年前 , 32F
這樣客服也是專業，但領的很少
01/21 22:39, 32F
→
01/21 22:39, 5年前 , 33F
200公斤就嫌人家臭 行動不便懶的服務阿 就端盤子的
01/21 22:39, 33F
→
01/21 22:39, 5年前 , 34F
屌個258萬的
01/21 22:39, 34F
推
01/21 22:41, 5年前 , 35F
情緒勞動八小時還不會崩潰這就專業啊
01/21 22:41, 35F
推
01/21 22:41, 5年前 , 36F
當然 硬要說 情緒勞動也是透過社會化學來的 大部分人都
01/21 22:41, 36F
→
01/21 22:41, 5年前 , 37F
有的一個技能
01/21 22:41, 37F
還有 36 則推文
→
01/21 23:35, 5年前 , 74F
的能力不同 有的成本很高喔 有的人 下班喝杯清酒獨飲 就可以
01/21 23:35, 74F
→
01/21 23:35, 5年前 , 75F
解決一天的疲憊 和一般人差很多喔
01/21 23:35, 75F
推
01/21 23:36, 5年前 , 76F
二樓被嗆到回不了話
01/21 23:36, 76F
推
01/21 23:38, 5年前 , 77F
八卦台男真的應該整車推去焚化呵呵
01/21 23:38, 77F
噓
01/21 23:38, 5年前 , 78F
跟回收業選擇原諒哪個難
01/21 23:38, 78F
推
01/21 23:41, 5年前 , 79F
服務業遠不只情緒管理吧，原PO寫到狗眼看人低就失分了
01/21 23:41, 79F
噓
01/21 23:43, 5年前 , 80F
幹過很多空姐 專業就是玩很大^^ 都臭婊子 別貼金了
01/21 23:43, 80F
→
01/21 23:48, 5年前 , 81F
客人的氣倒還好，莫名奇妙的是主管高層
01/21 23:48, 81F
→
01/21 23:50, 5年前 , 82F
關係文化嚴重，利益輸送。基層流動率每年高達6、7成
01/21 23:50, 82F
推
01/21 23:58, 5年前 , 83F
原Po回二樓的 真是讓人看得很舒服
01/21 23:58, 83F
噓
01/21 23:59, 5年前 , 84F
hotel management是管理職 不是指你一個小小空服員
01/21 23:59, 84F
自從大學畢業後 我也是從基層開始往上慢慢爬到management的 你以為當成manager後就不用處理guest complain? 管理職 連處理guest complain都不行 你信不信根本帶不動底下的人 除非往上升升到director of room之類的階層才可能比較不會接觸到啦 但連處理客訴的 經驗都沒有 怎麼可能上得去 我認為的專業就是 能做到別人做不到的 就算是專業 有某樓說情緒勞動不算專業 嗯 我不認同 你也許可以忍受一天 你也選可以忍受一個月 要你忍受一年 兩年 五年 做得到嗎？ 你做不到 別人做得到 這就是我認為的專業
→
01/22 00:03, 5年前 , 85F
比空姐辛苦的服務業多的是 不用講的多辛苦+1
01/22 00:03, 85F
噓
01/22 00:06, 5年前 , 86F
專業的定義是什麼 指考高分才能學的知識嗎
01/22 00:06, 86F
推
01/22 00:06, 5年前 , 87F
能幹
01/22 00:06, 87F
→
01/22 00:07, 5年前 , 88F
專業的定義如果是某種不容易被其他人取代的能力
01/22 00:07, 88F
→
01/22 00:09, 5年前 , 89F
那people skills、應對進退都很專業 你叫一個白目鬼去
01/22 00:09, 89F
→
01/22 00:09, 5年前 , 90F
做服務業試試看
01/22 00:09, 90F
推
01/22 00:14, 5年前 , 91F
高EQ也是種專業
01/22 00:14, 91F
噓
01/22 00:23, 5年前 , 92F
廢文一篇 你懂服務業的專業 但是你根本不懂空服的專業
01/22 00:23, 92F
→
01/22 00:25, 5年前 , 93F
當空服員遇到真正要展現他們專業的時候.....相信你不會想
01/22 00:25, 93F
→
01/22 00:25, 5年前 , 94F
要遇到的...只是我真的懷疑現在這堆只會打卡拍照上傳ig的
01/22 00:25, 94F
→
01/22 00:25, 5年前 , 95F
花瓶有沒有辦法在關鍵時刻展現他們專業而已
01/22 00:25, 95F
→
01/22 00:32, 5年前 , 96F
所以你的專業是?
01/22 00:32, 96F
→
01/22 00:33, 5年前 , 97F
而且很多服務業領三萬比空姐還辛苦
01/22 00:33, 97F
噓
01/22 01:25, 5年前 , 98F
所以空姐的專業到底是什麼？
01/22 01:25, 98F
噓
01/22 01:44, 5年前 , 99F
這工作對你是很難的事情…只能說你以前生活過的太容易了
01/22 01:44, 99F
噓
01/22 01:52, 5年前 , 100F
所以專業咧？
01/22 01:52, 100F
推
01/22 08:14, 5年前 , 101F
推專業
01/22 08:14, 101F
推
01/22 09:14, 5年前 , 102F
可是空姐常常對我臭臉耶..那這樣是專業嗎
01/22 09:14, 102F
噓
01/22 10:03, 5年前 , 103F
所以專業點呢 ？你講的沒有一個是專業啊 在飛機上端盤子
01/22 10:03, 103F
→
01/22 10:03, 5年前 , 104F
是專業 ？呵呵
01/22 10:03, 104F
噓
01/22 10:55, 5年前 , 105F
笑到我拉肚子
01/22 10:55, 105F
→
01/22 11:01, 5年前 , 106F
還不快過來幫我擦屁股
01/22 11:01, 106F
推
01/22 12:28, 5年前 , 107F
樓上的貓貓可愛
01/22 12:28, 107F
※ 編輯: MrBing (98.155.209.23), 01/22/2019 14:44:07
噓
01/22 21:48, 5年前 , 108F
專業還是沒講，不就門檻沒多高，一堆人排著作的端盤子
01/22 21:48, 108F
→
01/22 21:48, 5年前 , 109F
?
01/22 21:48, 109F
噓
01/23 06:42, 5年前 , 110F
為了那點錢鞠躬哈腰我還真的做不到
01/23 06:42, 110F
→
01/23 06:43, 5年前 , 111F
這樣就是專業的話 妓女也是一種專業
01/23 06:43, 111F
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