[問卦] 遠傳電信會有小動作嗎已回收

看板Gossiping作者vicky12345 (小金魚)時間7年前 (2019/01/08 22:58)推噓1(1推 0噓 4→)

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今天打算申辦從遠傳攜碼至中華，因為遠傳要等比較久，先去中華問要申辦的合約相關問題，結果門市小姐告訴我可以先簽約，簽好約再去解約(遠傳門市與中華門市走路2分鐘內)。簽完約後我也馬上去遠傳解約並拿違約金發票回中華電信門市給門市客服複印。中華門市小姐是說1/9合約生效開始，但是於晚間八點半我收到攜碼失敗的簡訊... (攜碼失敗但已解約，表示1/9才能重新再送約，1/10才能開始使用中華電信合約，故1/9 會是空窗期，遠傳還強調，網路費會變得非常昂貴...）詢問遠傳客服，他們是說合約至今日(1/8)，要(1/9)才能申請攜碼！於是我便到中華門市問到底是怎麼回事，經過一連串折騰，中華表示以往同樣的SOP是會攜碼成功的，但其他業者還好，最近就遠傳特別容易出問題... 可能是遠傳解約程序變得特別慢，下午三點解約付解約金，傍晚六點才收到入帳通知... 註：當時去詢問遠傳門市時，遠傳門市還表示中華電信送約都特別快，十五分鐘內就送約並可得知攜碼是否成功，其實十五分鐘就知道我攜碼失敗了。但中華電信說，他們跟我一樣於晚間八點半才收到攜碼失敗的通知... 想問這中間是否有什麼掛？是否最近遠傳轉出的人過多，遠傳要懲罰其他電信業者呢... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.131.136 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1546959521.A.7CC.html

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yggyygy

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Fine29

01/08 23:07, 7年前 , 2^F

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推

woogee

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