[問卦] 有沒有Booking.com的八卦已回收

看板Gossiping作者rockdown (寂滅冷鋒)時間5年前 (2018/08/21 19:01)推噓3(8推 5噓 18→)

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事情是這樣的，我利用Booking.com的APP訂了一間台中的飯店，在瀏覽房型時我選了Booking.basic這個方案，頁面上顯示的說明長這樣 https://i.imgur.com/VtiiL5m.jpg

https://i.imgur.com/oKhn17q.jpg

https://i.imgur.com/bbeWvKp.jpg

在這些資訊中僅提到不可退款或提出特殊要求，等我完成訂單後，Booking的系統顯示的資訊是，這是由Agoda提供的！ https://i.imgur.com/tsgVrpP.jpg

入住當天，飯店櫃檯人員告訴我沒辦法提供發票，因為我的錢不是付給他們的，我第一時間就聯絡Booking.com的客服，沒想到他們隔天回覆我的信件內容是當初就有提示沒發票，我整個黑人問號... https://i.imgur.com/Ns7QJXj.jpg

我不知道為什麼他們的客服可以睜眼說瞎話，目前除了持續和Booking.com的客服溝通之外，我也自救發信給Agoda的客服，如果拿不到發票就無法跟公司報帳了... ----- ============================================================================ 感謝大家的指教，確認的部分我沒有做好這無法否認，我無法接受的是Booking.com的客服人員回覆我說訂房前就已經有提醒了，但事實上我在APP頁面上就是沒看見任何相關的字眼。至於為什麼不去官網訂，簡單來說就是公司給的扣打有限，在訂房網站上可以用同樣的預算限制住到更超值的房型。我並沒有要求飯店要幫我追或開發票給我，我在Booking.com訂的房，有疑問我去找Booking.com的客服處理我想很合理。有網友提到付錢給誰去找誰，錢是Agoda收的，我也詢問過Agoda的客服，他們回覆系統上查不到該筆訂單請我找Booking.com。這次是個寶貴經驗，估狗了一下其實蠻多人也遇過一樣的狀況，這篇文章除了希望大家能給予一些實用意見之外，也希望有看到這篇文章的版友們以後不會犯我這次犯的錯，以上感謝各位的回覆囉！ Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.83.117 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1534849264.A.C96.html

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avgirl

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jhjhs33504

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avgirl

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