[新聞] 哈佛研究：開放性辦公室 其實很糟糕已回收

看板Gossiping作者時間5年前 (2018/08/09 17:16), 編輯推噓96(102推 6噓 50→)
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msn新聞 哈佛研究：開放性辦公室 其實很糟糕 拿掉隔板、打掉隔間的開放性辦公室，一度蔚為風潮。但哈佛商業學院最新研究發現，這 種「一望無際」的辦公室，非但沒有帶來所謂增加互動、加強合作的好處，反而可能讓同 事間變得冷漠甚至產生敵意。 全開放性辦公室，拿掉了冰冷的牆和隔板，承諾有利增加同事間的互動與合作。但哈佛商 業學院最新研究發現，開放性辦公室其實是互動殺手：員工面對面互動的時間少了73％， 用通訊軟體和Email的溝通反而提高了67％。 這份研究首度用客觀指標，追蹤開放性辦公室如何影響同事間的溝通。學者用電子徽章和 麥克風觀察員工間的互動，也追蹤員工的Email使用情況。 先前已有一份研究報告指出，開放性辦公室傷害員工的專注力，哈佛商業學院則以這份先 前的報告，進一步探究開放性辦公室對員工的影響。 為什麼要開放性辦公室？ 理論上來說，開放性辦公室是有道理的。社交環境會大大影響一個人的積極程度，而在現 代職場中，一個人成功與否，也與他如何與其他人以及與組織互動有關。（延伸閱讀：辦 公室座位安排　對你影響真的很大！） 研究發現，在過去20年，員工從事「協作活動」的時間，增加了50％以上。而在那些能夠 促進員工進行頻繁互動的辦公室裡，員工通常有更好的溝通、更高的工作滿意度以及更棒 的社交支援。 為了達到這個目標，許多企業於是拆除了隔板，打掉了隔間，某種程度上是希望，實體的 牆沒了，員工的心牆也會瓦解，人與人的距離會更靠近。 然而，企業一心追求職場協作之下，競爭性高又燒腦的知識性工作，也不斷挑戰個人的專 注力。知識工作者需要蒐集、分析資訊，將龐雜資訊整理成有意義、有說服力的決策資料 ，這個過程需要極高的專注力，當任何一個過程被打斷和干擾，輕則降低做事效率，重則 導致錯誤率提高。 在需要高度專注工作時不被干擾，是一個職場必須提供的基本要素。研究發現，當職場條 件不利員工專注，員工事實上會傾向減少溝通，甚至對同事變得冷漠。 開放性辦公室無法促進員工敬業樂群？ 許多開放性辦公室希望增加員工互動和協作，但卻犧牲了員工的專注力。當專心變成一件 難事，認知力和情感資源也會跟著枯竭。結果是：員工壓力增加、出錯率增加，表現退步 。 無獨有偶，英國經濟研究機構牛津經濟公司（Oxford Economics）近期也指出，開放性辦 公室承諾帶來許多好處，但事實上，所謂的提高互動、生產力等等一籃子好處並未兌現。 牛津經濟公司調查指出，1/5員工說，辦公室噪音降低他們對工作的滿意度，1/6甚至指出 ，辦公室噪音影響健康。調查也指出，年輕世代（千禧世代）尤其認為，老闆應該解決辦 公室噪音問題。 《美國管理評論》（AMR）研究顯示，辦公室變得愈來愈擁擠，但員工也愈來愈沒隱私， 這反而會導致員工漸漸養成彼此提防的心態，職場關係也變得緊張。反之，如果職場環境 令人愉悅，還可以提升組織內員工的信任度。 沒有一尺寸適合所有人的辦公室 對於辦公室的愛好，以及開放或封閉辦公室究竟誰優誰劣，大概永遠不會有定論。 但如果要總結，哈佛商業學院最新發表於皇家學會（Royal Society）哲學學報的研究結 論告訴我們什麼，那大概是：如果雇主是希望透過開放性辦公室，增加協作、凝聚集體智 慧，甚至是增進員工之間的感情，那雇主真的用錯力了。 拿掉隔板，人與人不一定會更靠近。如果真心想讓員工在職場裡獲得所需的支援，應該同 時考慮他們的隱私、專注需求，再來提升互動和集體協作。 資料來源：INC.COM、FastCompany、Oxford Economics https://goo.gl/39agCx 還是在密閉空間內，才有較方便的開放性。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.109.152.191 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1533806174.A.755.html
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性辦公室
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五樓在辦公室三穴齊開
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支持開放性專區
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五樓性辦公室室長
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我好齷蹉
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五樓低能兒
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性開放辦公室
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性開放辦公室
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支持開放性辦公室
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瘋狂做愛辦公室 效率極佳
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推
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性辦公室有什麼不好?
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推
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阿就噱頭
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推
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要開放「性辦公室」才能大幅提示工作
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噓
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結果來應徵的全都是男的 噁心
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效率
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推
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想做就做　會分心且很快就沒體力吧
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推
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在辦公室做愛真的很糟糕
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推
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性 辦公室
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我邊緣人就喜歡狹小的空間
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性工作事開放
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人總是需要點隱私才會覺得舒服
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推
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你好，我是三穴全開的性辦公室室長
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推
08/09 17:18, 5年前 , 23F
我現在看的書鼓勵開放性辦公空間QQ
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開放 性辦公室 真的很糟糕>/////<
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SOD：有這種事？不會吧～
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開放 性辦公室
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很討厭開放式....
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可以瘋狂做愛^^
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推
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沒有隔間真的很崩潰
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我覺得很可以
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這種真的超爛
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沒隱私真的很讓人崩潰
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推
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性辦公室
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推
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的確超爛
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開放，性辦公室
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推
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沒隔板本來就很智障，工作需要專心
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推
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「開放性」「辦公室」
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推
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第三性辦公室...(發抖
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看到對面一個肥宅一直看你也覺得噁心
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還有 79 則推文
推
08/09 19:32, 5年前 , 119F
推 人總需要隱私 我也不想整天看著別人的臉
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08/09 19:32, 5年前 , 120F
怪尷尬..
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08/09 19:34, 5年前 , 121F
同意
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就知道鄉民一定會歪樓 XDD
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08/09 19:49, 5年前 , 123F
性開放的辦公室 真好的福利
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開放 性辦公室.....
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推
08/09 19:52, 5年前 , 125F
台灣阿童還不快出來支持開放 性辦公室
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推
08/09 19:55, 5年前 , 126F
你的心有一~~~到牆
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道啦幹
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推
08/09 19:55, 5年前 , 128F
老闆的辦公室怎不開放就懂了
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推
08/09 20:06, 5年前 , 129F
中文真的很深奧
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推
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不管怎樣 擁有自己的隱私空間還是比較
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好吧
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性辦公室? 讚啦
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推
08/09 20:08, 5年前 , 133F
開放性辦公室，最後一排是老闆隔間辦公
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室。一覽無遺
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推
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效率很差
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08/09 20:19, 5年前 , 136F
八卦板素質從這篇的噁爛推文就可以看得
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出來呢。
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推
08/09 20:29, 5年前 , 138F
當然糟糕啊 你辦公室都老女人是要開放三
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推
08/09 20:33, 5年前 , 139F
當然會分心啊= =
08/09 20:33, 139F
推
08/09 20:47, 5年前 , 140F
就知道推這麼高一定有問題
08/09 20:47, 140F
噓
08/09 20:52, 5年前 , 141F
看主管啦~ 福利高不緊迫盯人，開放比較好
08/09 20:52, 141F
推
08/09 20:56, 5年前 , 142F
臺灣極大多都把人才當奴才，像是傳產工廠逼
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產能，開放空間是為了監視，只是徒增壓力
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推
08/09 20:58, 5年前 , 144F
開放 性辦公室
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08/09 21:24, 5年前 , 145F
開發 性辦公室 這真的很糟糕 不過我同
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08/09 21:25, 5年前 , 146F
意這樣的設計
08/09 21:25, 146F
推
08/09 21:49, 5年前 , 147F
性辦公室？！外國人好開放呀
08/09 21:49, 147F
推
08/09 22:15, 5年前 , 148F
開放性辦公室
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推
08/09 23:13, 5年前 , 149F
好歪
08/09 23:13, 149F
推
08/09 23:54, 5年前 , 150F
開放性 辦公室
08/09 23:54, 150F
推
08/10 00:51, 5年前 , 151F
超廢發明
08/10 00:51, 151F
推
08/10 06:08, 5年前 , 152F
沒隔間辦公室裡面根本沒有幾個人想或是敢
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08/10 06:08, 5年前 , 153F
聊天，一說話就幾十個人聽到比發錯群組信
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08/10 06:08, 5年前 , 154F
還可怕
08/10 06:08, 154F
推
08/10 10:38, 5年前 , 155F
看了留言我就放心了
08/10 10:38, 155F
推
08/10 11:07, 5年前 , 156F
多開放性辦公室是為了方便老闆監視員
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工，老闆都坐最後
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08/10 11:35, 5年前 , 158F
對照組是甚麼..?
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