Re: [問卦] 為什麼銀行電話行銷不寄E-MAIL就好?已回收

看板Gossiping作者afiend0927 (飛輪爵士)時間7年前 (2018/07/30 12:02)推噓0(2推 2噓 4→)

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※ 引述《OpenGoodHate (什麼東西什麼東西)》之銘言： : ※ 引述《charlesgreen (小綠人查理斯)》之銘言： : : 看到標題不要急著請我直接掛電話 : : 或去下載WHOSCALL阻擋 : : 其實有時候 : : 銀行行銷電話如果心情好的時候還是想要聽聽看 : : 但是每次講到推銷重點的時候 : : 請對方寄信或EMAIL給我 : : 他們卻說沒辦法 : : 很奇怪 : : 我只是想要有紙本依據 : : 如果真的對自家產品有信心 : : 給我個白紙黑字應該不成問題吧 : : 既然都有我的電話了 : : 往下看應該有email信箱吧 : : 為什麼這種行銷也不給個紙本依據呢 : : 有沒有八卦? : 利用資訊不對等騙你呀 : 當下電話中你肯定無法查證 : 年繳一萬二電話話術就變成每天只要33塊 : 而且還會趁機偷塞其它產品進去 : 東西也沒多優惠 : 條款沒給客戶看過 : 都一堆漏洞 : 保證保不保證賠 : 更過份的是鑽法令漏洞的 : 金控電銷有嚴格規定要書面授權 : 但是獨立保險公司就直接跟別的公司拿客戶個資 : 例如某大賣場就直接把客戶個資提供給某保險 : 被抓包在說我們是要提供最優質商品給客戶 : (好商品還要電銷嗎??) : 直接把個資提供給別間公司這事跟本違法 : 客服還能打來嗆聲說 : 我們客戶條款就沒有不同意給人鉤 : 抓準客戶不想浪費時間提告耍賴皮 : 金融業還能寫信給金管會请金管會處理 : 還賣場賣個資還真的就無法 : 有沒有人不爽去投訴成功拿到賠償的八掛 : ----- : Sent from JPTT on my Asus ASUS_A002. 電話行銷，關於保險的部分，跟電信促銷很類似，他們是仗著口頭契約有合法性的這個優勢，使用話術讓你於電話錄音中，回答出肯定的回答，例如「好」、「是」、「可以」等來達成契約成立。他們會運用誘導的話術，讓你好像是同意然後他們就會幫你加保後，才寄書面給你。如果你剛好很忙，沒注意，第一期被扣款成功了，或是自動扣繳了，事後才要退, 就變得很麻煩。例如一家人的大X會人壽、X健人壽等，都會很積極誘導，他會說你可以試試看，你拒絕後，他會說不然我寄資料給你參考你如果說「好」、「可以」，恭喜你！等你收到掛號時，就是收到合約的書面了，而且信用卡已經刷了！這時要趕快聯絡，說明你並沒有要保，要求刷退。他一定會死咬你當初電話錄音裡，你有答應所以才會加保，甚至他們能調閱錄音佐證。這時別理他，你提出審閱期這點，直接要求退款、退保即可。要全額退喔！如果他要扣什麼手續費等等，這是不行的。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.205.124 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1532923332.A.14F.html

噓

kim403

07/30 12:07, 7年前 , 1^F

07/30 12:07, 1^F

推

corif

07/30 12:22, 7年前 , 2^F

07/30 12:22, 2^F

→

corif

07/30 12:22, 7年前 , 3^F

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