[新聞] 小確幸BYE　麥當勞今起多1片番茄加15元已回收

看板Gossiping作者yajinng (Agnes)時間5年前 (2018/07/20 17:03)推噓0(13推 13噓 12→)

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1.媒體來源: ※ 例如蘋果日報、奇摩新聞蘋果日報 2.完整新聞標題: ※ 標題沒有寫出來 ---> 依照板規刪除文章小確幸BYE　麥當勞今起多1片番茄加15元 3.完整新聞內文: ※ 社論特稿都不能貼! 違者刪除(政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔! 到麥當勞點漢堡，想多加番茄、培根可得多付錢了。PTT網友發現日前到麥當勞點嫩煎鷄腿堡，想多加番茄，結帳時才發現加大番茄片要15元，讓不少人驚呼太誇張，說是「加了整顆蕃茄進去嗎？」對此，麥當勞證實，為了使數位自助點餐也能讓消費者自行選擇特製化，即日起想多加番茄、厚切培根等食材都明訂須加價15至20元。網友表示去麥當勞時，一如以往點了嫩煎加菜加番茄，結果結帳金額很不對勁，「一看才發現現在加大番茄片1片要15元，而且pos機不會顯示，店員也沒說」掀起網友熱烈討論，認為「蕃茄是不便宜沒錯啦，但1片15元誇張」、「不要番茄可以少15元嗎」、「該不會加菜也要錢吧」、「店員根本沒跟我說加番茄是要加價。」麥當勞表示，一直以來針對顧客想多加生菜、番茄、培根或起司等食材，由於櫃檯點餐pos機並沒有這些加價選項，因此都是由廚房協助顧客做特製化餐點；但由於4月起推出數位自助點餐機，加上看到顧客有特製需求，因此將特製化做成選項，讓顧客自行選擇。而人工點餐的pos機也已和數位自助點餐機同步，因此即日起想多吃片番茄、培根等食材可得多掏錢。而目前有使用蕃茄產品包含嫩煎鷄腿堡、BLT安格斯黑牛堡、BLG辣脆鷄腿堡、BLT嫩煎鷄腿堡及沙拉品項，只有原有附番茄餐點才能多加番茄；另外像是BLT嫩煎鷄腿堡則含有厚切培根，若想多加一片就得多付20元；而部分餐點則可選擇免費多醬或生菜。麥當勞強調，因為數位自數點餐機根據顧客需求和服務經驗，部分產品提供特製的功能，如飲料去冰、薯條去盬，以及漢堡、沙拉增減配料等，希望讓顧客根據喜好，並決定是否要特製。另外對網友反應店員未告知加價部分，麥當勞則表示，顧客於餐廳櫃枱點餐並提出加配料的需求時，若該配料品項需要加價，服務人員應主動告知差價，確認顧客同意後才進行結帳作業。對於顧客反映之情形，已要求餐廳加強管理及人員訓練，務必落實執行。 4.完整新聞連結 (或短網址): ※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊 https://goo.gl/f8aaK9 5.備註: ※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.116.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1532077393.A.ECF.html

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VVizZ

07/20 17:03, 5年前 , 1^F

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噓

william0612

07/20 17:03, 5年前 , 2^F

07/20 17:03, 2^F

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sobiNOva

07/20 17:03, 5年前 , 3^F

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