[新聞] 電話禮貌不佳挨批　高警進行專案測試已回收

看板Gossiping作者 (臺語是客家話)時間7年前 (2018/06/19 08:29), 編輯推噓4(12推 8噓 20→)
留言40則, 30人參與, 7年前最新討論串1/2 (看更多)
1.媒體來源:蘋果日報 2.完整新聞標題:電話禮貌不佳挨批　高警進行專案測試 3.完整新聞連結: https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180619/1375618 4.完整新聞內文: 107/06/19 「很高興為您服務….」高雄市政府針對所屬五十八個局處進行電話禮貌測試，高市警局因接聽速度太慢，加上禮貌不佳，經評分後，名列五十二名，換言之即為倒數第六，由於成績不佳，市警局顏面掛不住，從六月一日起，針對內外勤單位進行專案測試，並訂下績效評比，希望有所改善。 這項測試是由市府研考模擬市民需求，如舉辦馬拉松比賽、設置巡邏箱等需求，共撥打了四通電話，由市警局總機轉接到行政、外事、犯罪預防及交通大隊等單位，由於接聽電話速度太慢，加上電話禮貌不夠，排名落到後段班。 對此，高市警局認為僅撥打內勤性質的業務單位，並無測試到派出所等外勤機構，不僅未具全面性，加上樣本數僅四筆，對評比客觀性頗有疑慮，但為了更精進，還是要求各單位能落實接聽電話速度及禮貌。 市警局抽測項目比照研考會，要求接話同仁必需報姓氏外，還要有「你好」問候語並報單位，另外接聽速度不得太慢，否則會依相關規定扣分。這項評比辦法，以三個月為一期，半年評比一次，實施迄今逾二星期，警局表示，狀況還算可以。（湯寶隆／高雄報導） -- https://goo.gl/DhBtFa 民眾報案有兇殺案，也要說很高興為你服務？ ----- Sent from JPTT on my HTC_U-3u. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.140.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1529368149.A.D43.html
→
06/19 08:29, 7年前 , 1F
幸福
06/19 08:29, 1F
噓
06/19 08:30, 7年前 , 2F
警察都嘛在旁邊泡茶 電話響半天還不接
06/19 08:30, 2F
推
06/19 08:30, 7年前 , 3F
樣本數四筆XD
06/19 08:30, 3F
推
06/19 08:30, 7年前 , 4F
可憐
06/19 08:30, 4F
→
06/19 08:31, 7年前 , 5F
您好，是的，謝謝，幹
06/19 08:31, 5F
→
06/19 08:31, 7年前 , 6F
有必要這樣搞嗎?不要口氣差都還好吧
06/19 08:31, 6F
→
06/19 08:31, 7年前 , 7F
當成打客服喔，警察欠你的喔機掰
06/19 08:31, 7F
→
06/19 08:31, 7年前 , 8F
長官您好上兵人渣賤狗張順瑋很高興為您服務長官您好
06/19 08:31, 8F
推
06/19 08:31, 7年前 , 9F
就腦包高層阿 明明就是幫助 不是服務 啥都服務 養台
06/19 08:31, 9F
→
06/19 08:31, 7年前 , 10F
要不要學王品唸那一串，唸完人都死了啦
06/19 08:31, 10F
→
06/19 08:31, 7年前 , 11F
灣鯛膩
06/19 08:31, 11F
推
06/19 08:32, 7年前 , 12F
標準頭痛醫頭
06/19 08:32, 12F
→
06/19 08:32, 7年前 , 13F
啥都是服務 台灣鯛愈養愈肥
06/19 08:32, 13F
推
06/19 08:33, 7年前 , 14F
Xx所警員xxx很高興為您服務。。來所還要奉茶喔
06/19 08:33, 14F
推
06/19 08:34, 7年前 , 15F
服務三小 有話說有屁放
06/19 08:34, 15F
→
06/19 08:35, 7年前 , 16F
本來服務態度好就應該 領誰的錢
06/19 08:35, 16F
→
06/19 08:36, 7年前 , 17F
付薪水 還要領罪受
06/19 08:36, 17F
→
06/19 08:37, 7年前 , 18F
又在搞形式上的事
06/19 08:37, 18F
噓
06/19 08:37, 7年前 , 19F
看末段,並沒要求啥 很高興為您服務
06/19 08:37, 19F
推
06/19 08:39, 7年前 , 20F
不要吃案卡實在啦
06/19 08:39, 20F
推
06/19 08:41, 7年前 , 21F
上面的是繳多少稅那麼兇，黑人問號
06/19 08:41, 21F
→
06/19 08:43, 7年前 , 22F
領誰的錢？別鬧了，警察繳的稅比一堆魯蛇多
06/19 08:43, 22F
→
06/19 08:43, 7年前 , 23F
幹你媽的很高興為您服務是啥小啦 腦袋裝大便嗎
06/19 08:43, 23F
推
06/19 08:53, 7年前 , 24F
垃圾警只會包庇吃案的一堆
06/19 08:53, 24F
噓
06/19 08:55, 7年前 , 25F
難怪警察現在會被民眾欺負，上面長官都這樣亂搞
06/19 08:55, 25F
噓
06/19 08:56, 7年前 , 26F
標準台灣高層智障思維
06/19 08:56, 26F
噓
06/19 09:00, 7年前 , 27F
當服務業喔幹
06/19 09:00, 27F
推
06/19 09:11, 7年前 , 28F
這串有很多人是維護自己還是從來沒打過高雄市警局?倒數
06/19 09:11, 28F
→
06/19 09:11, 7年前 , 29F
第六我還覺得太高了。
06/19 09:11, 29F
噓
06/19 09:20, 7年前 , 30F
無聊
06/19 09:20, 30F
噓
06/19 09:36, 7年前 , 31F
高雄警察接電話禮儀一定全台第一
06/19 09:36, 31F
→
06/19 10:10, 7年前 , 32F
是要多高興
06/19 10:10, 32F
→
06/19 13:55, 7年前 , 33F
海巡表示:海岸巡防署X部地方巡防局XX總(大)隊XX安檢所
06/19 13:55, 33F
→
06/19 13:56, 7年前 , 34F
值班XX XXX很高興為您服務，長官您好請問有甚麼需要為您
06/19 13:56, 34F
→
06/19 13:56, 7年前 , 35F
服務的....
06/19 13:56, 35F
推
06/19 13:58, 7年前 , 36F
原意應該是要防止一些值班口氣太差問題
06/19 13:58, 36F
→
06/19 13:59, 7年前 , 37F
有些人聽到警察口氣很兇可能就放棄報案也會
06/19 13:59, 37F
→
06/19 14:00, 7年前 , 38F
不過報案不是都有專人接電話嗎不懂
06/19 14:00, 38F
推
06/19 14:08, 7年前 , 39F
不然乾脆找酒店妹 公關少爺來接好了 保證聽到聲音就射
06/19 14:08, 39F
噓
06/19 14:39, 7年前 , 40F
內勤的官才有這種結果
06/19 14:39, 40F
‣ 更多 strellson 的文章
文章代碼(AID): #1RA4vLr3 (Gossiping)
‣ 更多 strellson 的文章
文章代碼(AID): #1RA4vLr3 (Gossiping)