[新聞] 還原499之亂中華電信董座鄭優證實：以戰止戰已回收

看板Gossiping作者c402 (小鐵)時間7年前 (2018/06/06 13:51)推噓2(8推 6噓 6→)

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1.媒體來源:中時電子報 ※ 例如蘋果日報、奇摩新聞 12.完整新聞標題:還原499之亂中華電信董座鄭優證實：以戰止戰 ※ 標題沒有寫出來 ---> 依照板規刪除文章 3.完整新聞內文: 繼台灣大、遠傳之後，中華電信上個月加入499之戰，掀全台喪屍瘋，全台多個門市擠滿了解約重新續約的老客戶，員工更忙得焦頭爛額，遭NCC國家傳播委員會、勞動部開罰，中華電信董座鄭優表示，中華電信過去比較保守，長年讓對手蠶食，搶走不少用戶，這次是以戰止戰，也讓人知道中華電信不是好欺負的。鄭優是接受《鏡週刊》專訪時做了以上表示。根據統計，中華電信從前年底1078萬戶的行動通訊用戶，到去年底只剩1045萬戶，長年遭對手台灣大、遠傳等蠶食，鄭優說，這次是中華電信有史以來第一次主動出擊，以促銷戰迎戰台灣大、遠傳兩大對手，不但讓新舊客戶瘋狂排隊搶辦，也帶動中華電信4G用戶數。他說，「這次攜碼跳槽淨流入的客戶，是競爭者的5倍」。至於詳細數字，鄭優未透露。據了解，中華電信499促銷，讓4G客戶淨流入約20萬戶。鄭優表示，中華電信過去真的比較保守，都以為我們老實，這次以戰止戰，也讓人知道中華電信不是好欺負的。他指出，499促銷方案推出第一天，門市擠入大量換約人潮，他即召集幹部，啟動應變措施，加強客戶分流外，更在促銷方案結束後的第2天，提出加班費2倍，加班時間照算補休的慰勞方案，所有參與的員工都相當滿意。他並讚許門市同仁說，雖超時工作被地方政府勞工局查處，但同仁們還是以客戶優先，協助老客戶換約， (中時電子報) ※ 社論特稿都不能貼! 違者刪除(政治類水桶3個月)，貼廣告也會被刪除喔! 4.完整新聞連結 (或短網址): http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180606001335-260405 ※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊 5.備註: 綁約30個月?沒收到你月租費，也能賺違約金 ※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.128.229.115 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1528264307.A.D96.html

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snsdakb48

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lolic

06/06 13:53, 7年前 , 2^F

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推

s213092921

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