[新聞] 列車長擬端午休假　高鐵營運長發信要主管同理心已回收

看板Gossiping作者 (每日任務NPC)時間7年前 (2018/05/31 01:21), 7年前編輯推噓41(43推 2噓 17→)
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列車長擬端午休假　高鐵營運長發信要主管同理心 2018/05/30 17:48 高鐵員工不滿調薪排除育嬰留停超過半年以上員工，以及晉升不公，打算端午節依法休假 ，據高鐵員工透露，班表目前出爐，目前已有近百名列車長和服勤員6月18日端午當天將 依法休假不排班，高鐵公司營運長陳強今發出一封公開信給主管，要求主管以同理心與同 仁維繫合理信任互動關係，並讓同仁感受到被關心和尊重，並輔以和善語氣及表情，才能 讓同仁體會主管用心，讓同仁與主管的心更加緊密，共同為高鐵和旅客打拼。 高鐵端午連假疏運告急，高鐵除積極與休假員工溝通外，也表態將願意重新審視員工反映 問題，台灣高鐵公司營運長陳強今更發出一封公開信，對運務主管喊話，呼籲主管落實同 理心管理作為，讓同仁理解並真心接受而予以執行。 高鐵營運長陳強公開信全文如下： 各位主管，大家好! 我們對於旅客的優良服務是有目共睹，並獲得社會大眾的肯定。特別在各位主管帶領著我 們的同仁秉持Go extra mile與同理心的精神，讓旅客感受到我們的服務熱誠。 在旅客服務部份我們做的已有相當水準，但是在主管與同仁之間，希望各位主管也能以同 理心去維繫合理與信任的互動關係。 特別是與同仁溝通時，除了正確傳達工作要求之外，對於同仁的問題或疑慮，務必要仔細 聆聽並詳加解釋與溝通，讓同仁能充分了解，而不是一昧的要求配合，這樣同仁才會理解 ，並真心接受而予以執行。 同理心即讓同仁感受到『我被關心及尊重了!』，同時需輔以和善的語氣及表情，才能讓 同仁體會到主管的用心。 請各位主管務必落實走動式管理，體驗一線同仁的工作內容，以作為與同仁互動時同理心 的基石。相信在落實同理心管理作為後，定能使主管與同仁的心更加緊密，共同為台灣高 鐵優質的旅客服務繼續打拼。 (李姿慧／台北報導) https://imgur.com/mmMGegt
高鐵營運長陳強今發公開信要求管理應同理心。讀者提供 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180530/1364083/ 蘋果日報 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.104.43 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1527700906.A.8DC.html ※ 編輯: Waitaha (122.121.104.43), 05/31/2018 01:21:54
推
05/31 01:22, 7年前 , 1F
老闆會自律 ㄎ
05/31 01:22, 1F
推
05/31 01:22, 7年前 , 2F
發錢啦 沒發錢講三小同理心 幹話
05/31 01:22, 2F
推
05/31 01:22, 7年前 , 3F
做功德之後是同理心了嗎
05/31 01:22, 3F
→
05/31 01:22, 7年前 , 4F
銅鋰鋅真好用
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05/31 01:22, 7年前 , 5F
盒盒不是要睡覺覺惹嗎・ω・
05/31 01:22, 5F
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05/31 01:23, 7年前 , 6F
每年這麼多人去考試，是不會多請一點人輪休喔!例假也可以
05/31 01:23, 6F
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05/31 01:23, 7年前 , 7F
排班，給錢補休就好了。這麼多人去考試都不合格嗎?
05/31 01:23, 7F
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05/31 01:23, 7年前 , 8F
台灣員工都在做功德
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推
05/31 01:24, 7年前 , 9F
員工來上班就是要錢，不是要你的銅鋰鋅
05/31 01:24, 9F
推
05/31 01:25, 7年前 , 10F
做到死才放人
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推
05/31 01:25, 7年前 , 11F
同理心可以填飽肚子
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→
05/31 01:25, 7年前 , 12F
郵局也一堆人考試，不能多請人手嗎?才在那邊被靠杯過勞??
05/31 01:25, 12F
推
05/31 01:26, 7年前 , 13F
全台只有公務員敢請育嬰假兩年 你看政府朵佛
05/31 01:26, 13F
推
05/31 01:27, 7年前 , 14F
公務員身分不就好棒棒
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推
05/31 01:27, 7年前 , 15F
還有底薪可以領 請兩年那不算甚麼
05/31 01:27, 15F
推
05/31 01:28, 7年前 , 16F
休啊，反正我沒在搭 沒差
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推
05/31 01:30, 7年前 , 17F
休啊！
05/31 01:30, 17F
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05/31 01:30, 7年前 , 18F
同理心值多少錢
05/31 01:30, 18F
推
05/31 01:32, 7年前 , 19F
前面幾樓，高鐵什麼時候是公務員了？
05/31 01:32, 19F
推
05/31 01:33, 7年前 , 20F
讚，最好火車 客運 飛機一起來
05/31 01:33, 20F
推
05/31 01:34, 7年前 , 21F
台灣人就是太奴才會被人瞧不起
05/31 01:34, 21F
噓
05/31 01:36, 7年前 , 22F
台灣人就是太多只會嘴炮和責怪別人的廢物勞工才會這麼冏
05/31 01:36, 22F
推
05/31 01:37, 7年前 , 23F
同理心都是單向的
05/31 01:37, 23F
推
05/31 01:37, 7年前 , 24F
通常這種都是事前被摸頭 事後被開刀
05/31 01:37, 24F
推
05/31 01:40, 7年前 , 25F
拿錢出來再談同理心
05/31 01:40, 25F
推
05/31 01:42, 7年前 , 26F
那也很機歪 你入這行就知道 假日很忙了
05/31 01:42, 26F
推
05/31 01:45, 7年前 , 27F
服務業也在跟著休假 你是要服務什麼
05/31 01:45, 27F
推
05/31 01:46, 7年前 , 28F
人家重點根本不是放在休假好嗎？
05/31 01:46, 28F
推
05/31 01:54, 7年前 , 29F
你們底下的人要同理心啊 不要學國外罷工啊
05/31 01:54, 29F
→
05/31 01:56, 7年前 , 30F
台灣的官商勾結聯盟多怕勞工罷工啊~~~結果台勞不敢
05/31 01:56, 30F
推
05/31 02:01, 7年前 , 31F
同www理www心www
05/31 02:01, 31F
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05/31 02:03, 7年前 , 32F
我被關心了! (資遣)
05/31 02:03, 32F
推
05/31 02:08, 7年前 , 33F
被資遣 幫QQ
05/31 02:08, 33F
推
05/31 02:36, 7年前 , 34F
只有基層被要求同理心
05/31 02:36, 34F
推
05/31 02:53, 7年前 , 35F
同你老師
05/31 02:53, 35F
推
05/31 03:02, 7年前 , 36F
要求個屁同理心 多給點加班費才對吧...
05/31 03:02, 36F
推
05/31 04:19, 7年前 , 37F
笑死 最好第一線會喜歡走動式管理這東西
05/31 04:19, 37F
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05/31 04:20, 7年前 , 38F
長官過來只會講幹話
05/31 04:20, 38F
推
05/31 05:22, 7年前 , 39F
同理心多少賣？
05/31 05:22, 39F
推
05/31 07:17, 7年前 , 40F
高層沒同理心？又是個雙重標準的貨色
05/31 07:17, 40F
推
05/31 07:24, 7年前 , 41F
三節獎金發下去就會乖了
05/31 07:24, 41F
推
05/31 07:38, 7年前 , 42F
育嬰留停倒是蠻合理的，沒在做事調什麼
05/31 07:38, 42F
推
05/31 07:46, 7年前 , 43F
功！德！感！無！量！
05/31 07:46, 43F
推
05/31 08:18, 7年前 , 44F
推文有奇葩資方混進來囉
05/31 08:18, 44F
→
05/31 08:20, 7年前 , 45F
育嬰假最多不過幾個月，你其他沒請假的時間在公司做的事
05/31 08:20, 45F
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05/31 08:20, 7年前 , 46F
就不算了？我們公司還會調，只是調的少一點，完全不能調
05/31 08:20, 46F
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05/31 08:21, 7年前 , 47F
根本講ㄍㄢˋㄏㄨㄚ
05/31 08:21, 47F
推
05/31 08:28, 7年前 , 48F
講幹話，出來工作就是賺錢的
05/31 08:28, 48F
推
05/31 08:39, 7年前 , 49F
好像跟中華電信口頭獎勵有點像
05/31 08:39, 49F
推
05/31 08:41, 7年前 , 50F
是功德心
05/31 08:41, 50F
→
05/31 08:47, 7年前 , 51F
…那你有對基層有同理心嗎？
05/31 08:47, 51F
推
05/31 08:56, 7年前 , 52F
回家躺著爽還要跟人同樣調薪?
05/31 08:56, 52F
推
05/31 08:58, 7年前 , 53F
拿錢出來比較實際
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05/31 09:04, 7年前 , 54F
幹 話
05/31 09:04, 54F
噓
05/31 09:13, 7年前 , 55F
真的廢話，怎麽薪水就不同理心
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05/31 09:17, 7年前 , 56F
老闆說同理心XD
05/31 09:17, 56F
推
05/31 09:35, 7年前 , 57F
肥貓：
05/31 09:35, 57F
推
05/31 09:49, 7年前 , 58F
呵呵
05/31 09:49, 58F
推
05/31 10:38, 7年前 , 59F
主管有同理心，那我端午想休假應該能同理我一下太好了
05/31 10:38, 59F
推
05/31 16:57, 7年前 , 60F
同你老母
05/31 16:57, 60F
→
05/31 17:00, 7年前 , 61F
同你媽的 靠北三小
05/31 17:00, 61F
推
05/31 17:07, 7年前 , 62F
當天出勤多給一點是會怎樣...
05/31 17:07, 62F
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