[討論] 請問各位雙掛號連回執一起秤重合理嗎?已回收

看板Gossiping作者 (不一定)時間6年前 (2018/04/22 12:11), 編輯推噓-6(9推 15噓 24→)
留言48則, 28人參與, 6年前最新討論串1/2 (看更多)
大家好 週四下午去郵局寄雙掛號，出發前先用公司的電子秤量好重量是20公克，上網查了郵局網 站中的國內郵件資費表，確認郵資是43元，於是就到郵局去寄信了。 跟櫃台小姐說要寄雙掛號，她拿了回執給我寫，我寫完後交給她，她將回執貼在信件背面 後放到電子秤上，結果重量變成23公克，郵資也就變成51元。 我用一般的口氣問她不是43元嗎？有超重嗎？她回答說：「沒關係，你給多少我就收多少 ，但郵差會怎麼處理我不知道。」意思似乎是要不要給足夠的郵資隨便我，但被郵差退回 是我的事。 我又接著跟她說我先前秤是20公克，是妳貼了回執之後才超過，她就說規定就是這樣，我 又跟她說但是你們網站上並沒有寫要連回執一起秤重，她回我說：「我不知道，那不關我 的事。」態度就是愛理不理的樣子，我不想跟她多所爭執，就把差額付了離開。 但我對此有點不高興，所以後來就到郵局網站上去反映意見，隔天中午就接到該支局的主 管打電話來，主管很客氣地跟我說對我感到抱歉，會加強人員的應對……等，並說雙掛號 連回執一起秤重確實是規定沒錯，希望我能見諒，我跟他說沒關係解釋清楚就好。 因為該主管也沒說規定是寫在何處，於是我就再上網查詢，後來在《郵務營業規章》裡的 第四章 郵件之交寄裡的第六節 回執裡有寫「交寄時回執重量應與郵件重量合併計算。」 既然規定有寫那我認了，只不過我們在寄雙掛號時已付了回執費，連回執的重量也要我們 負擔我覺得並不合理，還有一般人並不常寄雙掛號，不清楚這項規定會有疑慮也是難免的 ，既然客戶有疑慮，那麼經辦人員向客戶解釋清楚不也是應該的嗎？ 各位覺得呢？謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.0.49.99 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1524370292.A.85D.html
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04/22 12:12, 6年前 , 1F
不爽不要寄
04/22 12:12, 1F
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04/22 12:12, 6年前 , 2F
按規定不是就這樣算嗎？
04/22 12:12, 2F
推
04/22 12:12, 6年前 , 3F
8元我匯給你啦 不要吵了
04/22 12:12, 3F
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04/22 12:13, 6年前 , 4F
而且台灣的郵資已經這麼便宜了 還想怎樣啊......
04/22 12:13, 4F
噓
04/22 12:13, 6年前 , 5F
八元我給你 你離開台灣吧 真的不歡迎你= =
04/22 12:13, 5F
推
04/22 12:13, 6年前 , 6F
依法行政，謝謝指教（伸手）
04/22 12:13, 6F
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04/22 12:13, 6年前 , 7F
不然回執是飛在空中的嗎?
04/22 12:13, 7F
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04/22 12:14, 6年前 , 8F
還來喔 到底是有多偏激阿
04/22 12:14, 8F
推
04/22 12:14, 6年前 , 9F
八元我給你啦 不爽別寄 規定就寫在那還機機歪歪的 台灣
04/22 12:14, 9F
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04/22 12:14, 6年前 , 10F
鯛
04/22 12:14, 10F
噓
04/22 12:14, 6年前 , 11F
不然不會自己親送噢，沒錢就自己送啊
04/22 12:14, 11F
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04/22 12:14, 6年前 , 12F
自以為很客氣 就是*客一個
04/22 12:14, 12F
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04/22 12:15, 6年前 , 13F
回執有沒有增加郵車的重量?有的話付重量費用很合理阿
04/22 12:15, 13F
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04/22 12:15, 6年前 , 14F
客氣到去客訴了
04/22 12:15, 14F
噓
04/22 12:16, 6年前 , 15F
8元我給你啦 拜託
04/22 12:16, 15F
噓
04/22 12:16, 6年前 , 16F
補噓 沒錢還想寄掛號
04/22 12:16, 16F
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04/22 12:16, 6年前 , 17F
客(人)氣到去客訴了
04/22 12:16, 17F
推
04/22 12:17, 6年前 , 18F
原po薛一波 跟這些要匯給你8元的人拿一拿就賺了
04/22 12:17, 18F
噓
04/22 12:18, 6年前 , 19F
覺得迴路神奇 … 有重量+過門檻本來就要收費的吧 … 你
04/22 12:18, 19F
噓
04/22 12:18, 6年前 , 20F
......
04/22 12:18, 20F
噓
04/22 12:21, 6年前 , 21F
加油啊
04/22 12:21, 21F
推
04/22 12:21, 6年前 , 22F
建議你可以貼去爆料公社
04/22 12:21, 22F
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04/22 12:25, 6年前 , 23F
回執費是回執寄回來的時候的郵資
04/22 12:25, 23F
推
04/22 12:26, 6年前 , 24F
雙掛號回執聯+9元沒錯，的確要連信函一起秤算郵資，難免
04/22 12:26, 24F
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04/22 12:26, 6年前 , 25F
有1-2g的重量誤差 (1-20g) (21-51g )，通常可算寬限值內
04/22 12:26, 25F
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04/22 12:26, 6年前 , 26F
，當然看櫃檯人員嚴不嚴格照法規來算郵資，不才也是郵局
04/22 12:26, 26F
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04/22 12:26, 6年前 , 27F
小櫃員，如果是我遇到，會再秤個第2或3次最後給確認，落
04/22 12:26, 27F
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04/22 12:26, 6年前 , 28F
在寬限邊緣通常是會給Pass. 若3g 以上就無法，只能照法規
04/22 12:26, 28F
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04/22 12:26, 6年前 , 29F
來了.....v//v .
04/22 12:26, 29F
噓
04/22 12:30, 6年前 , 30F
你的回執聯也在運送，撕掉看你怎麼送，盧傻小
04/22 12:30, 30F
噓
04/22 12:30, 6年前 , 31F
轉戰爆廢公社吧，鬧的夠大你就贏了
04/22 12:30, 31F
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04/22 12:31, 6年前 , 32F
沒關係你可以奮戰到底計較到底，祝你順利
04/22 12:31, 32F
噓
04/22 12:38, 6年前 , 33F
十塊買早餐，八塊買豆干
04/22 12:38, 33F
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04/22 12:39, 6年前 , 34F
郵務人員辛苦了
04/22 12:39, 34F
噓
04/22 12:41, 6年前 , 35F
很魯內
04/22 12:41, 35F
噓
04/22 12:41, 6年前 , 36F
八塊錢也要這樣，以後初一十五多燒八張給你，別計較
04/22 12:41, 36F
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04/22 12:41, 6年前 , 37F
了
04/22 12:41, 37F
噓
04/22 12:55, 6年前 , 38F
你去郵局買沒貼郵票的信封，是不是花了買信封的錢之後要郵
04/22 12:55, 38F
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04/22 12:55, 6年前 , 39F
寄還是得再花信封的郵資!?
04/22 12:55, 39F
推
04/22 13:14, 6年前 , 40F
既然規定都這樣寫了 那也不必再問合理不合理
04/22 13:14, 40F
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04/22 13:14, 6年前 , 41F
事情很簡單 小姐處理不太專業讓你不開心
04/22 13:14, 41F
推
04/22 13:17, 6年前 , 42F
這部份我想可以要求但是你貼這種版面事情會往壞地方發展
04/22 13:17, 42F
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04/22 13:17, 6年前 , 43F
晚餐吃好一點氣消就算了吧
04/22 13:17, 43F
噓
04/22 14:42, 6年前 , 44F
是要發幾次
04/22 14:42, 44F
噓
04/22 18:49, 6年前 , 45F
媽的有病，差80再說......
04/22 18:49, 45F
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04/22 18:53, 6年前 , 46F
放過別人你自己會好過一點
04/22 18:53, 46F
推
04/22 20:19, 6年前 , 47F
可以了解你的怒氣，遇過很多服務態度不好的郵局櫃台
04/22 20:19, 47F
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04/22 22:48, 6年前 , 48F
謝謝各位
04/22 22:48, 48F
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