Re: [問卦] 請問要如何讓服務生提高她的服務熱誠啊?已回收
※ 引述《redspeed (RED)》之銘言:
: 安安,
: 大家好,
: 中午休息時間,
: 剛剛去吃附近的義大利麵店,
: 服務生是一位女森,
: 看不到臉,
: 好像戴了兩層口罩,
: 感覺對服務客人沒有甚麼熱情,
: 請問要如何讓服務生提高她的服務熱誠啊?
: 有沒有相關八卦啊?
我本身打工也是在餐飲業
是飲料店
下班剛看好看到這篇
分享一下做了一年多的心得
基本上中午的人潮會非常多
客人一個接一個
站在櫃臺就是與客人直接面對面
老闆要求我們要面帶微笑真心服務客人
以我自己當例子
我的服務熱忱基本上是取之於客人
客人怎麼對我我就怎麼對他
我找錢跟收錢的時候一定會說謝謝
但拜託大家不要一副頤指氣使的樣子
那真的非常討人厭
又不是欠錢
真的遇過太多一副自以為是的客人
這樣要我怎麼有服務熱忱呢?
希望大家能夠對服務你的員工說聲謝謝
站了這麼久的櫃臺
會發現其實會說謝謝的人不多
五個之中大概只有一個吧
雖然說謝謝可能沒什麼
但這對我來說就是莫大的鼓勵
就算不說也希望能夠點個頭吧
不會有什麼損失的
還會得到比較好的服務態度(對我來說啦
大概是這樣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.113.66.116
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※ 編輯: jack168168tw (140.113.66.116), 04/02/2018 13:45:47
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謝謝你:)
※ 編輯: jack168168tw (140.113.66.116), 04/02/2018 13:46:14
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