Re: [新聞] 大陸海底撈玩很大,台灣火鍋業者氣炸了已回收
※ 引述《DarkApplePie (Darkapplepie)》之銘言:
: 講到這個小弟也是覺得莫名其妙
: 明明入場的時候就已經點了人頭紀錄下來了
: 出來直接照人頭紀錄算錢 也不會少算
: 錢既然都付一樣
: 那我自帶飲料 不喝你的飲料 你明明省飲料是賺耶...
: 不知道在禁帶飲料什麼意思的
: 說會打翻增加清潔量 你火鍋店的飲料難道就不會打翻嗎...
: 不解
很久以前的餐飲業,那時沒有現在這麼多賣氣氛的餐廳,大都是
海產店快炒店,其實沒在禁這些外食。常常看客人手上帶個路上買
的東西就進去了,放桌上當加菜。
現在這種禁帶外食的風氣有個時代轉折點,是食物中毒。
1980~1990前後幾年的時間,陸陸續續有很多食安問題,大的像
是毒米糠油、蔭花生事件(這和某個政治人物有很深的關係)。小
的就是常見的金黃色葡萄球菌或其它食物存放不良的問題。
大的問題爆發,連帶讓小問題跟著被炒新聞。
後來衍生的狀況,是客人自備外食來餐廳吃飯,食物中毒送醫,
算誰的?
小問題不會被追究的時候,吃完回家肚子不舒服自己跑醫院自己
解決。當它開始佔據新聞版面的時候,不僅人們開始會向店家求償
,還會被貼標籤認為你是不良店家。但如果是你的外食髒,結果來
查我的廚房,那我能跟你求償嗎?
所以大餐廳(特別是牛排店)推展禁帶外食的行動,因為他們最
好抓。這裡只賣牛排麵包玉米濃湯,桌上還有豬血湯是怎麼回事?
最近新聞報導豬血生產過程很髒,你不要來給我找麻煩。後來效果
很好,省去很多問題,越來越多餐廳跟進。與其事後跟你在那邊拉
拉扯扯,還不如吃的歸我的,這樣出事我也甘願。
同樣,現在為什麼飲料店這麼多密封杯?過去都是只用蓋子。
因為賠償問題。
現在飲料店為了配合減少垃圾產出,開始鼓勵人們自備杯子,才
有現在什麼冰霸杯。但以前就常發生,客人自己的杯子很髒,店員
會猶豫該不該用客人的杯子來裝,很怕他拉肚子卻怪到飲料店來。
為了一杯20多塊的飲料跟你鬧食安問題,太不划算了。後來加蓋還
不夠,密封杯真是讚,方便好用成本低,倒過來也不會漏,誰都別
想污賴誰。
中國這種經營策略,重要的不是表面的成本財,而是善後的成本
問題,這部份才是真正的「服務」。但中國可以不重視這一塊,所
以網購很多假貨,卻沒有人需要負責,食安呢?
台灣想跟著這樣作,勢必要重新面對這一塊影響。例如說客人提
著上星期冰到今天的肉,中午在外面排隊一個小時,剛好今天天氣
不錯。然後這個肉是直接從冰箱拿出來的,而且買來還沒洗過。煮
你的火鍋肉但卻去抄他的廚房衛生,這才真的會笑不出來。
前面的篇數有說,派工讀生吃最便宜的來搞垮對手,別鬧了。都
算湯底了怎麼可能虧錢,你帶越多外食如果煮到需要加湯,反而他
更賺。所有資方最怕的虧錢就是歇業,沒辦法開店就是斷了財源,
連賠都沒辦法賠。
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自備料跟食物中毒本來就是兩回事,但當它變成案子來辦的時候卻
是同一件SOP。
你要指著員警跟消基會官員的鼻子說,別人都沒事就他們有事,你
們滾?他們會理你喔?
全都等案子查完了再說。這段時間的損失是你家的事。因為你這個
服務業開了這樣的服務,就要有這樣的承擔。這就是當時的社會問題
,才會衍生後來的禁帶外食。
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別講這種可笑的話。
你真的知道什麼叫客訴跟申訴,再來講這些「我說了算」的東西。
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這句真是經典。
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員警不會理啊,問題是現在新聞在報官員去查人家廚房時,畫面常
看到警察。
我要相信你還是相信新聞畫面?叫警察滾嗎?
噓
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所以你承認可以檢舉了。
檢舉對店家有沒有影響,你自己也清楚了。
理性一點比較能思考事情。
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檢舉有沒有辦法告成是一回事,光是檢舉後所展開的過程就可以搞
死店家。
不要連這都不懂。
更別說現在還還很多人在乎什麼網路評價,連一個小小攤位也在跟
人搞什麼五顆星評價的。
你只要找五個朋友一起去吃飯,然後集體肚子不舒服跑去醫院掛急
診,驗血驗出食物毒素,你說後續效果是什麼。
這跟最後店家有沒有事是一回事,前面的調查取樣就這陣子看鄰居
會怎麼講你,網路上會不會有人之前積怨去寫負面留言「啊他們就服
務不好」。
為了幾十塊幾百塊的小本生意跟你搞這些?還不如直接去詐騙。
(現在詐騙還真多)
這才是現實。
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這句話很有趣。你不是用思考來面對問題,而是用輸贏挑戰異見。
你的邏輯裡面沒有真相,只有鬥爭。可悲。
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有相關從業人員跟我說了。
麥當勞是大財團,一切配料由總公司決定。
別說塑膠杯蓋了,漢堡盒,薯條紙袋,全都是總公司決定的。不然
過去早就從善如流,把最外面的大紙袋取消了,過去吵過紙袋跟砍樹
的問題了,人家為何到今天還是堅持要用紙袋,反而塑膠袋要另購?
人家從美國來的企業文化就這樣,你能怎麼辦?有意見,去跟總公
司建議。全球企業就是這樣,制度如此官僚文化就是如此。
意氣用事的拼輸贏辯法沒有屁用,人家只會覺得你理盲又濫情。
其它的就自己去問吧,我自己一年都吃不到一次麥當勞,太貴了。
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人家美國全球文化是什麼意思,看來你完全不知道嘛。
除了麥當勞,你想過嗎,華納威秀也是用杯蓋。為什麼?
有沒有想過,華納威秀,麥當勞,都是從美國來的,美國都喝什麼
飲料?
可樂汽水。
你有沒有看過用密封杯裝汽水的?這不用試也知道吧,會氣爆。小
小一個膠膜是包不住的,不用一分鐘就炸了。但杯蓋是有縫的,所以
不怕汽水的氣化問題。
人家美國來的整個飲食文化就是賣這些東西,他的整個飲料機台設
備就是為了裝現在的汽水而設計的,你要叫他為了你的輸贏去換成密
封杯,你再去跟總公司建議啊,別怕被笑。
不是人家不想,賣的東西就那樣,他想改用密封杯也沒輒,還是你
叫他賣沒有氣的汽水算了?還成本低咧,腦補大賽喔。
麥當勞也是你們提的,結果相關從業人員卻是來跟我說他們遇上的
問題。你們只會講些拼輸贏的句子,卻沒有人要跟你解釋你們的問題
,為什麼?
別講些好笑的話語來表現自己封閉的一面。
※ 編輯: wak (125.224.98.61), 12/18/2017 18:37:44
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