[問卦] 橫掃台灣的電商平台蝦皮有什麼缺點？消失

看板Gossiping作者shinane時間8年前 (2017/10/26 22:48)推噓0(1推 1噓 4→)

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去年之前，我幾乎不會主動上網路或APP購物， (除了購買門票跟全家APP購物外，全家APP下訂可以直接在家附近的超商取貨很方便XD) 當時不用網路拍賣或購物的因素很多，直到出現蝦皮才開始頻繁使用網購平台購物及銷售，因為同學是開電器行，請客戶下單寄過去很方便，加上之前沒收運費跟手續費，所以同學就推薦我使用蝦皮。「應該要思考為什麼蝦皮會滾起這麼大的市場機會？年輕人又那麼喜歡用？」王義智說，如何汲取蝦皮的優點或好處，改善痛點，這才是最重要的。(本段摘自天下專題) 無論蝦皮有什麼爭議，它的加入有刺激本土電商提升，雖然目前好像什麼行動都跟著蝦皮的後面就是了… 「我覺得蝦皮進來也不錯，就是忽然間把大家都搖醒了，」郭家齊分析，蝦皮大量補貼，雖然台灣電商的獲利明顯被壓縮，但是規模還是在成長，那代表對台灣電商環境可能是好的，「讓大家更習慣網路購物，他造成的最大影響可能未必是把我們或PChome、momo的消費者吸過去，反而是慢慢地把過去在實體零售上的消費者也吸進來。」(本段摘自天下專題 ) 這段也很中肯，蝦皮除了搖醒不進則退的業者外，也在讓消費者慢慢習慣消費方式，我也開始使用蝦皮，進而也使用PCHOME。為台灣電商體檢一輪，其實台灣電商還是有很大優勢，只要保持開放心態、不斷創新，正如同林啟峰所言，「在這麼多強敵競爭下，我們盡自己的力量讓自己更長大、更茁壯一點點。你不能期待人家不要來，你要期待在人家來了以後，你有能力去跟對方對抗。」(本段摘自天下專題) 目前感覺PCHOME有祭出一些策略來應付蝦皮， PC隨著蝦皮腳步開始提供免運免手續費，因為我也有顧客會提出想用PC免運，我也試著再回去用PC，不過免運歸運免運，但能配合的超商只有7-11， PC直到最近才開始跟全家合作… 但蝦皮早就可以已經可以用全家，後來甚至也跟萊爾富合作了。另外PC個人賣場這兩個月也開始跟蝦皮一樣祭出折扣活動，不過比較厲害的是PC是不限金額不限組數折扣活動！ (PC 1個帳號可使用多次折扣，蝦皮1個帳號限用1次折扣) 雖然立意良好，刺激買氣，但可能是流量爆增，系統無法負荷， PC網頁版的賣家管理後台當天常常很難登進去，沒辦法即時回應買家跟處理訂單QQ 不過在蝦皮我倒是沒遇過辦折扣活動有這種狀況，頂多就是限量有人搶不到折扣而桑心XD PC網頁版辦折扣活動時常進不去就算了，連APP也兩光就讓人苦惱了… PC個人賣場APP真的還有進步空間，我跟朋友有時竟不知如何操作，還有我放在購物車未結帳的商品，竟然過一段時間系統幫我自己下訂單… 收到電子郵件通知我有2筆幽靈購物訂單嚇到我，還以為我是被盜帳號惹QQ 雖然最近有小變心跟著友人用PCHOME 但學妹曾經用到崩潰說：我不想用PC的APP買東西啦>"< (翻桌) 她寧可回家開電腦用網頁版XD 如果PC再不改善一下APP，應該會流失很多使用者…(畢竟大多數人使用手機比電腦時間長) 二家APP使用後一比較下，發覺蝦皮APP怎麼這麼好用… 我跟友人第一次下載蝦皮APP，剛使用就上手… 對使用者而言蝦皮APP設計上不但方便也很清楚明瞭，難怪蝦皮的APP交易量佔9成以上… (蝦皮也有網頁版，但我沒在用不知好不好用) 試問蝦皮目前到底有什麼缺點？是比PC多收了0.5％成交手續費？1.5％信用卡手續費？店到店運費？ (有問題的賣家、詐騙或假貨對我沒影響，我沒在網上買服飾類、包包配件類商品的習慣、所以沒有像版上的人可能買到假貨的問題… 另外蝦皮拍賣的買家付的錢並不會立刻撥給賣家，如果真的不幸收到商品有問題儘快處理或跟蝦皮反應，應該不會發生受騙的問題吧…？) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.214.152 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1509029298.A.DDB.html

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infoman

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hoe1101

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hoe1101

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