[新聞] 被譏「奧客養成班」小七員工遭罰站店門90度鞠躬消失

看板Gossiping作者時間9年前 (2017/10/04 00:44), 9年前編輯推噓-2(4推 6噓 9→)
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被譏「奧客養成班」 小七員工遭罰站店門90度鞠躬 聯合報 https://udn.com/news/story/8864/2736535 2017-10-03 09:53聯合新聞網 綜合報導 https://imgur.com/TdjN8JT.jpg
一位小七店員被罰站在店外，要向進來的客人鞠躬90度，原因只是因為沒說「歡迎光臨」 。圖翻攝自爆料公社 臺灣的奧客文化經常讓服務業苦不堪言，服務生時常受到顧客不合理的待遇，卻還是被要 求道歉，但有時問題癥結可能不是在奧客，而是在業主。一名網友在《爆料公社》上PO出 一張照片，圖中有一位小七的店員被罰站在門外，原因竟是因為沒和進門市的客人說「歡 迎光臨」。 「誇張，不就是個小七店員嗎？」，原PO表示，不過是個小七店員還需要跟課人鞠躬說「 歡迎光臨」、「謝謝光臨」，更離譜的是，店員被罰站在外頭、被要求要向進門的客人鞠 躬90度，只是因為他沒跟客人說歡迎光臨。而當原PO要拍他時，這位小七店員還緊張的說 「不能拍」。 原PO覺得很離譜，在臉書寫說要拒買小七。其他網友也紛紛呼應，覺得實在太誇張，甚至 有網友直接說這根本是「奧客養成班，店長太超過了」；其他網友還留言「台灣服務業獨 有的病態」，「進店裡就是自然，需要的我們可以幫忙，不需要去刻意做些討好人的動作 。有時太熱情的服務，反而讓人感覺虛假不安感」。 不過也有網友說「我是老闆的話，我會希望員工喊，且面帶微笑」，「沒頭沒尾，誰知道 原由」，「說不定是那位小弟屢勸不聽」，「其實也不用過度放大，這只是職場上的過程 而已」，「難道你希望你一進門就看到小7員工像個啞巴一樣，什麼都沒表示」，「公司 有公司的規定」。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.3.37 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1507049067.A.B33.html
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五樓肛門 甲甲養成班
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噓
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蓋
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噓
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蓋啦
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推
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這種薪水當酒店管理 711很好意思
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我受不了這種的 一手交錢 一手交貨 給發票 謝謝喔
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噓
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哪間小七啊 ~~ 真的該拒買
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敬禮 免了 我只要拿到商品就好
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不要拍還拍 是想害人沒工作
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※ 編輯: KSWer (42.73.3.37), 10/04/2017 00:47:13
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罰個屁 直接fire好嘛 誰想看臭臉店員
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噓
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奧客最大慣老闆去死
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這種是正職還打工的？
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噓
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垃圾老闆
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公告店名拒買啦
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還好吧 訓練員工 不爽不要做阿
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噓
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最好他有去問什麼原因，有問有人會跟他說更不可能
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推
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人家沒有不爽不要做結果路人及鄉民在喊燒
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前進門市？
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推
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站門口更輕鬆啊
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推
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我希望的服務是老闆趴在地上，不敢正眼看顧客
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