[新聞] 網友指態度差店家反擊「被網路霸凌」消失

看板Gossiping作者jiern時間6年前 (2017/09/25 11:59)推噓16(19推 3噓 20→)

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網友指控態度差　店家開戰！反擊「被網路霸凌」 2017/09/25 蘋果 https://upload.cc/i4/zLbA5.jpg

網路世界盛行後，不少人會在批踢踢、臉書發文提出自己的看法，或者分享餐廳優劣。一名網友日前在批踢踢發文，暗指台南一間餐廳服務態度惡劣，引發網友討論，甚至有人為網友抱不平，到該店家臉書負評。此舉讓店家相當不滿，直接在臉書對這些網友開嗆，認為自己遭「網路霸凌！」該名網友在批踢踢台南板發文，表示到該餐廳用餐，因等待時間有點久，又看到後來的大叔先拿餐，他於是到餐廳詢問，老闆告知大叔是電話預訂，老闆娘這時卻臉色鐵青說：「如果說我們有錯，就是我女兒沒有跟你們講說前面有很多單，我們都現點現做平均每張單都是20分鐘起跳，你們沒有等到半小時，實際上是21分鐘而已，我覺得我有必要教育客人，看你是第一次來的客人跟你講清楚，如果是常客我們就不解釋了。」 https://upload.cc/i4/76Jtc.jpg

這種說法讓客人覺得很不舒服，「完全傻眼，這不是道歉吧……老實說我一句話都沒有回嗆她，也沒有怪罪他們家小朋友，就是問了我們菜怎麼還沒好，就被教育了。」並指「我真的不需要道歉或拿飲料什麼的，但應該沒人可以忍受吃飯的時候被教育。」該文引起網友討論，疑似當事人也在該店家的粉絲頁留負評，寫下「等了半小時以上胃口都沒了…… 詢問時態度不佳，事後老闆娘出來“教育”我們，說實際上是等21分鐘，她們有必要教育客人要等現點的菜。」沒想到店家火力全開，直接開戰！「妳氣憤的到點餐區，幾近用＜叫駡的口吻＞說：你們已經等了３０分鐘，外帶的比你們晚到，卻比你們先拿到餐點。」店家說當時正端出他的餐點，並送上兩杯飲料解釋，但客人眼神卻充滿不屑。 https://upload.cc/i4/6Fyug.jpg

「開門做生意本是＜和氣生財＞，但遇事我們也不是怕事之人，只是小姐妳弄錯對象了，我覺得妳是故意來找碴的！說真的，我很同情你的男朋友。」針對客人認為送上飲料道歉的說法，店家也回嗆「人會拿兩杯飲料去＜教育＞客人嗎？請問：還是要等妳吃飽了，再把妳攔下跟妳磕頭道歉？小姐：妳脾氣大，那是妳的事。我們開門不過就是做好本份提供餐點＜以物易物＞，誰也沒比較大，妳顛倒是非，任誰都無法接受。這是可受公評的。」客人對此也回應「你不需要道歉，也不用在吃飯的時候特地來教育我們。我問完之後被你教育了三分鐘也沒有回你一句。說實話你們東西並不難吃，但這種態度也不用出來做生意，因為沒有人到你們那吃飯會開心。」店家則說：「你們這些惡劣的行為，我已擷取存證，若再［毀謗］、［顛倒是非］，我們將訴諸法律。」 https://upload.cc/i4/C0E2N.jpg

此事件後，店家甚至發文直接挑明：「本店拒收奧客，現做餐點需15分起，入內請配合店規，感恩！」並邀請當事人出面，「本店願誠心面對此事，給妳機會還妳清白。」對於負評，店家也表示無暇一一回應，「餐飲界被網路霸凌，我們不是第一家，更不會是最後。」並另發文強調「敬告各位灌爆負評的打手，你們並非本店顧客，也並非當事人，假行使正氣之名，行騷擾之實。之前的一切，因本店無法提供證據，既往不咎。若再繼續騷擾，造成店譽受損，將以共犯結構，提告求償。」《蘋果》3度致電該店家，並未有人接聽。新聞 http://m.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20170925/1210503/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.145.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1506311988.A.934.html

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danorken

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※ jiern:轉錄至看板 Tainan 09/25 12:00

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kent

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Leesanity

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