Re: [新聞] MOD用戶暴增3萬戶消失

看板Gossiping作者ahlibaba時間8年前 (2017/07/12 15:51)推噓7(8推 1噓 12→)

留言21則, 14人參與討論串4/11 (看更多)

剛剛去退貨了，想順便分享一下第一線客服一開始就很為難，很快就想直接介紹一些折衷方案但折衷畢竟是折衷，不可能回到7/1以前的樣子我也跟客服說知道不是你們的問題，所以不想責怪你我的備用方案都已經選好下訂了，也不可能再留下MOD付兩邊的錢他表示退MOD需跟主管溝通，大約五分鐘後回來表示我的光世代可以降價，希望我可以留下MOD 其實我對這種優惠也很不以為然，好像有吵有糖吃的感覺，沒吵就我們虧但我退意已決，他也了解再約莫五分鐘後換一位感覺像中階主管的人過來，想了解我退貨原因跟目前方案順便提一下我目前替換的東西我原本MOD豪華餐加上小朋友有看卡通的需求所以有月租199幼兒台後來趁這次機會研究了一些機上盒最後選擇BANDOTT+Myvideo滿足小朋友的需求另外月租litv看我常看的亞洲台及博斯體育 (乾!我打羽球的MOD把我最重要的博斯無限給拿掉!!) 此外還有一大堆更豐富的隨選電影跟影劇可看加起來機上盒才999，月租的總價我也懶得算了，最主要就是少了FOX相關頻道，不過我昨天看溫布頓litv也是有直播台可看所以我覺得還不錯最後總算是順利退貨了關於中華電信跟台灣互動之間的事情我一點也不想了解，也不想知道是誰的問題我只知道我的權益受損而這受損對我來說也來的太突然，毫無溝通時間我知道再加買黃金餐可以將大部分的頻道訂回來，價格也不會多貴但如果這樣的話為什麼中華電信不主動將黃金餐直接送給原本豪華餐的客戶到期滿到期後新合約我們再來談我個人是覺得這樣的做這次的風暴就會少許多，但也許有實際運作的困難吧用那些想看的頻道自己加訂的話術真正實現[自己的頻道自己選] 聽了著實更火大但最後還是要感謝MOD 讓我趁機會做功課看到其他選擇! ※ 引述《MayBeSoft (小小瑜兒)》之銘言： : http://0rz.tw/OHaqw : 用戶暴增3萬戶揭MOD風波危機處理 : 上週MOD無預警移頻事件鬧得沸沸揚揚，但沒想到，一堆網友在網路上大罵中華電信的同 : 時，MOD的訂戶不減反增，據了解，一週內增加了萬戶。 : 上週，部分新潮流立委抨擊的MOD風波，原來是4月份鄭優提出頻道合理分潤制，準備今年 : 換約時，與頻道商簽一紙附約，同意新年度按照收視率來計算分潤，經過2個多月協商， : 雖然27家業者都簽了繼續在MOD上架的主約，但是到了6月30日，仍有包括台灣互動電視（ : 簡稱台互）在內的3家頻道代理商未簽分潤制的副約，所以移除家庭豪華餐的46個頻道。 : 「台互這3家頻道代理商不簽，就等於中華電信無法繼續在豪華套餐中繼續播出，一播就 : 觸犯頻道商著作權，我們努力協商到最後一刻，人家不簽也只能做出移頻決定。」中華電 : 信高層委屈的說。 : 為了平息風波，中華電信在第一時間宣布豪華套餐從270元，降價為145元，並且開放客戶 : 單頻選購，如果客戶仍不滿意，就算要求退費也不收違約金，「原本內部對降價持保守態 : 度，是鄭優在會議上堅持才定案。」據悉，上週MOD用戶數不減反增，還增加3萬戶。 : ---- : 越爛越漲的概念? : 越爛越用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.36.206.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1499845872.A.9DB.html

→

AppleOuO

07/12 15:51, , 1^F

07/12 15:51, 1^F

→

formatted

07/12 15:51, , 2^F

07/12 15:51, 2^F

推

SuperTeemo

07/12 15:55, , 3^F

07/12 15:55, 3^F