Re: [問卦] 為什麼中華電信MOD敢說砍就砍頻道呀？消失

看板Gossiping作者paiopapa時間8年前 (2017/07/04 11:35)推噓8(8推 0噓 6→)

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※ 引述《eric112 (eric)》之銘言： : 實際上原本的頻道都還在 : 以前是套餐很多台沒在看 : 現在消失的頻道還是可以單訂 : 豪華餐頻道變少月租費也下調了 : 想看的節目用單訂的這樣有的人說不定比以前還便宜重點是契約精神好嗎我6月1日才裝雙省方案簽了兩年契約我有義務在契約期間內付款如果契約期間我轉到其他方案或是解約的話我要付違約金相對下中華電信有義務在契約期間內提供服務吧如果依照契約有減少和終止服務內容至少也要再三個月前通知吧打了三天客服電話剛剛終於打通了我問說契約有哪一條可以讓你們中華電信前一天通知隔天就移出一堆頻道的客服推說我們只是平台巴拉巴拉是頻道商無預警移出的問題是我哪有那些頻道商簽約我是跟中華電信簽契約好嗎同樣是平台 PCHOME比你們負責任多好嗎客服說如果剩下不滿意可以退訂豪華餐不收我違約金現在中華電信是直接推薦客戶解約喔我說是你們讓我權益受損解約是中華電信要付我違約金才對吧還有一開始的安裝費沒有算耶而且我需求是在契約期間內可以看到我原來的所有頻道而已客服說可以增訂黃金套餐因為新的豪華餐減少價格會讓我每月減少106元增訂黃金餐這樣就跟原本的頻道和金額差不多我說確定這樣跟我原本的頻道一樣嗎? 客服說確定是現在的黃金餐加豪華餐的頻道等於原本的豪華餐的頻道那我問這樣價格會變多少他說這樣一個月比原來多14元一聽就讓我很不爽我說我要我原來的服務而已還要我多付14元 14元是小錢沒錯但那簽約是簽假的喔不就變相漲價那14元應該是你們要出吧最後客服就說要在跟上面反應能不能專案少那十四元有結果再跟我連絡其實聽到可以增訂黃金套餐中華電信大可以把原本的豪華餐讓原本的豪華餐契約期間內的用戶直接變成現在的豪華餐加黃金餐然後自行吸收14元的話反彈根本不會那麼大好嗎一堆人只要電視可以看就好說不定根本沒發現只能說現在毀約正夯 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.59.2.141 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1499139303.A.266.html

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ienari

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waiting0801

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