Re: [爆卦] 福勝亭的咖哩醬一杯40元消失

看板Gossiping作者時間8年前 (2017/06/11 12:28), 編輯推噓1(103)
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※ 引述《edidths (。哆啦啦的一刻鐘。)》之銘言: : 今日中午帶著小孩一同去基隆福勝亭用餐,看到活動有必勝雙人餐450元(單點各兩個餐 : 是220元+220元)送一個毛巾一個冰淇淋,就點了! : 結完帳才發現這兩個餐都沒有淋常吃的咖哩醬,於是詢問能否加上咖哩醬,店員說沒點和 : 風咖哩豬排餐若要加上去,一份要加價40元! : 我老公當下覺得好貴與櫃台反應:反應太貴了!而且不久前也來吃也沒點和風咖啡豬排, : 也請他們給我們一些咖哩醬,當場也有給,是一個小碗的量!但是服務人員像跳針一樣說 : 要加咖哩醬就是一份要加40元,那我們兩份都要加那就是80元,而且這是公司規定!他覺 : 得感覺很糟糕!但我老公當下還是付錢了。 : 回坐告訴我之後,我很驚訝!但我看了一下他們的價目表。看到我們點的開運豬排套餐為 : 220元,但和風咖哩豬排套餐是250元,這兩個餐點內容是一模一樣的,只差在是否有咖哩 : 醬,但它們只差30元!那為什麼我們點的開運豬排套餐,要加咖哩醬卻要加價40元!!! : 則我就打電話到福勝亭的客服專線!客服說這是因為近期反應物價上漲,才會做要另加咖 : 哩醬要加40元的作法!但還是需與當店的店長瞭解一下情況再回電給我!我說好,而這當 : 中店長及服務人員都沒再來詢問我們狀況! : 約15分鐘後,我接到當店店長的電話!但她以為是咖哩醬份量太少原因!但我則反應了以 : 上問題!她說可能之前服務生的教育沒講好,之前才給了咖哩醬!也沒安撫我40元咖哩醬 : 太貴的情緒!也解釋不了價差的問題,只是一直說會再反應給總店! : 電話當下沒有給我任何的處理結果!也沒說事後要給我處理狀況的回覆!而且從頭到尾沒 : 有一句讓顧客感受很差的抱歉!所以我的感受是非常差勁!我們也只能摸摸鼻子認了,也 : 不會再來吃了! : 另外!買的咖哩醬,它這次是專門用裝醬的容器裝,所以比較多(之前是給我們他們碗裝 : 的)!但其實很浪費的,因為我們拿來淋了豬排好幾次及沾了炸豆腐、及唐揚雞塊,但都 : 用不完而且剩蠻多的,但這一杯卻要40元 40元 40元!!!!!我們吃完後兩杯都剩一半 : 以上,但兩杯卻要80元........... : 老闆:我可以這樣點餐嗎~ : 和風咖哩豬排套餐不要咖哩醬,那可以扣40元咖哩醬。250-40=210元。 : 千萬別點開運豬排餐(是一樣的餐點內容,也沒咖哩醬)。因為要收220元。 : http://i.imgur.com/2hkT7iO.jpg
: http://i.imgur.com/g1COahD.jpg
這位太太 你可以直說你就是不想花錢買咖哩醬 因為你認為店家煮咖哩醬的人時物成本根本不值錢 是吧 今天人家也不是給你便利商店熱狗那種大小的醬包 那種容器裝的都可以吃一大盤咖哩飯了 所以你才會後悔花了80然後咖哩醬沒吃完 你只是沒明說,順便靠北店員為什麼沒跟妳說咖哩醬有多少 不然我就只點40一份兩個人一起吃還省了40多開心啊 就比較不會在意自己花了80 還是其實店員沒跟妳說咖哩醬的量有多少,這段妳也順便客訴了? 依照妳的天分我真的有點擔心店員被客訴 而且客服人員會以為妳是咖哩量太少這非常合理 今天妳是單點,比較貴又不如組合的話就點組合就好了啊 何必點單點呢?但妳心裡只想著加咖哩醬竟然要錢我很森77 所以妳把客服人員的關心當屁 認為客服人員沒誠意處理妳的客訴 最後套餐有無咖哩價差30跟單點咖哩醬40 這也不過就一種組合的價格 就像麥當勞發票上套餐的薯條跟單點差了七元 人家就是希望能賣組合的阿 阿給妳單點40元的咖哩醬 讓妳吃不完妳也不開心 強烈建議妳也開一家讓大家都吃得開心的店 我常去基隆一定會去吃吃看的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.67.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1497155285.A.A18.html

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店員真傻 對付這種客人 多附一碗白飯就好了
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我記得白飯免費續
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福勝亭就白飯味噌湯高麗菜吃到飽阿
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