[新聞] 聯航前車之鑑達美：給主動讓位者1萬美元消失

看板Gossiping作者amix時間8年前 (2017/04/16 23:18)推噓14(14推 0噓 11→)

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聯航前車之鑑達美：給主動讓位者1萬美元 http://i.epochtimes.com/assets/uploads/2017/04/119938740-594x400.jpg

達美航空公司4月14日宣布，在機位超賣的班機，對於自動放棄機位的乘客，提供近10,000美元的補償。(Justin Sullivan/Getty Images) 【大紀元2017年04月15日訊】（大紀元記者吳英綜合報導）達美航空公司4月 14日宣布，在機位超賣的班機，對於自動放棄機位的乘客，提供近10,000美元的補償。 CNN財經網報導，達美（Delta）航空公司發言人表示，過去如果發生超額預訂的情況，公司主管的處理權限是，對於主動讓出機位的乘客，提供最高 1,350美元的補償。今後，達美航空授權主管提供乘客高達9,950美元的補償。另外，登機門工作人員被容許可以提供旅客的補償金額，由800美元提高到 2,000美元。聯合航空公司上週日（4月9日）因4個機位不足，鼓勵乘客讓出機位，提供的補償金額，雖然由400美元，增加到800美元，但沒有乘客願意讓座。聯航依機位超賣作業程序挑選4名乘客，其中被選中的69歲越南裔乘客陶大衛（音譯，David Dao）不願意下機，聯航找來3名保安人員強制拖他下機，導致他臉部撞擊扶手把，血濺機艙，引發全球公憤。隔天聯航拖人影片網民熱傳，執行長穆尼奧斯（Oscar Munoz）仍為工作人員護航，未展現道歉誠意，提油救火，讓網民更為不滿，導致該公司4月11日股票下跌3%，市值蒸發8億美元。眼見事情越演越烈，穆尼奧斯才試圖滅火，向這名亞裔乘客道歉，並對那個班機所有乘客提供全額退費。很多網民批評聯航當時沒有提高補償金額，以吸引乘客讓座。聯航沒有公開透露容許登機門工作人員或主管，提供自願讓位者的補償金額上限。達美航空日前因亞特蘭大惡劣天氣而陷入調度失靈長達五天，迫使達美航空不得不取消3,500多次航班，乘客大為光火，機組人員也一片混亂。為了安撫受影響的旅客，達美發送電子郵件給客戶，提供200美元優惠券或 20,000點飛行里程。 http://www.epochtimes.com/b5/17/4/15/n9041098.htm -- 【獨家】瀋陽陸軍總院實習醫生親歷活摘器官軍隊押送持槍逼迫活摘腎臟活取眼球我快崩潰了（編者按: 當大紀元記者伊鈴如約來到採訪地點時，喬治不安的表情還是讓人吃了一驚。那是一種發自內心深處、壓抑了許久的一種痛苦。這種表情，在採訪過程中多次出現。） http://www.epochtimes.com/b5/15/3/5/n4379800.htm -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.100.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1492355917.A.121.html

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