[新聞] 聯航夠硬 頭等艙白人也被趕消失

看板Gossiping作者時間9年前 (2017/04/12 22:30), 編輯推噓17(23推 6噓 13→)
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來源:UDN https://udn.com/news/story/11019/2399146 聯合航空公司（UA）因超賣座位強行把華裔醫師抬下飛機顯然並非出於種族歧視，因為一 周前就有實例，證明他們強硬待客的態度乃是「六親不認」。爾灣（Irvine）一家投資公 司白人老闆，被聯航硬生生從頭等艙趕人。與華裔醫師一樣，當時他已登機就座，因此拒 絕下機，聯航職員竟威脅上銬。 洛杉磯時報消費者專欄作家拉沙洛斯（David Lazarus）4月11日報導，59歲的費恩斯（Ge off Fearns）表示正考慮控告聯航。拉沙洛斯問：「你還打算坐聯航嗎？」費恩斯說：「 你在說笑？」 拉沙洛斯說，費恩斯是爾灣三太平洋投資顧問公司（TriPacific Capital Advisors）總 裁，為公家退休基金超過5億元房地產持分操盤。一周前他為開會飛往夏威夷，臨時必須 提早回洛杉磯，因此花近1000元買聯航頭等艙機票。他在可愛島（Kauai）機場登機等起 飛，空服員奉上免費橘子汁。 像費恩斯這種買全票，又是哩程酬賓計畫會員的旅客，應該被奉為上賓吧？對不起，「一 山還比一山高」，顯然費恩斯「層級」還不夠。飛機還未起飛，一名職員衝上來請他下飛 機。 費恩斯問為什麼？原來原訂起飛的客機發生故障，聯航換來一架較小的客機，頭等艙座位 較少。另一位在費恩斯之後登機的旅客變成沒座位，顯然此人哩程積分比費恩斯高，因此 費恩斯必須讓位。 費恩斯表示，如果他還沒上飛機，他會諒解航空公司苦衷。等他就座才趕人，他不能答應 。拉沙洛斯說，聯航真「有種」，居然威脅費恩斯這位頭等艙客人，如他堅持不肯讓位， 會叫警察給他上銬帶走。 拉沙洛斯說，正當雙方僵持不下，另一職員想出「妙計」。既然老兄你不肯下機，經濟艙 還有空位，就請「委屈」一下。結果他們給費恩斯一個「特別座」，有對夫妻在吵架，拒 絕並肩而坐。費恩斯被迫做「夾心餅乾」，長達近六小時航程，他身處雙方「炮火」下， 一路聽兩人拌嘴。 費恩斯說，三名機組人員曾向他道歉，但表示愛莫能助。他回家愈想愈氣，請教律師後， 寫信給聯航執行長孟諾茲（Oscar Munoz），要求聯航全額退錢，並捐2萬5000元給他指定 的慈善機構。 約一周後，費恩斯接到聯航「客服專員」電郵回覆，對費恩斯旅程不爽致歉，但全額退錢 與捐款則免談。專員表示，聯航願退還頭等艙與經濟艙差價，並奉送500元折扣，「敬請 繼續惠顧。您的惠顧對我們至關重要，我們會竭盡全力，讓您未來惠顧樣樣滿意。」 P.S:UA是嫌客人太多喔？從沒見過如此對待消費者的大企業 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.213.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1492007458.A.E94.html
噓
04/12 22:31, , 1F
不是種族歧視 是消費者歧視 這樣也沒很好啊
04/12 22:31, 1F
→
04/12 22:31, , 2F
上reddit一堆幹UA的 應該是真的很爛
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04/12 22:32, , 3F
可愛島（Kauai）機場
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推
04/12 22:32, , 4F
人家比她更有錢.....
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噓
04/12 22:33, , 5F
扯
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推
04/12 22:34, , 6F
應該一堆人等著看這間公司這次賠到炸開
04/12 22:34, 6F
噓
04/12 22:34, , 7F
這篇其實是黑暗兵法 聯航想洗白 證明自己不是歧視
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04/12 22:34, , 8F
頭等艙還是有差啊 起碼你沒見血wwww
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推
04/12 22:34, , 9F
該不會是50x10張的折價卷吧
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推
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大家都來吉一下
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有色人種 兩害取其輕
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推
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頭等艙 wow
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噓
04/12 22:35, , 13F
想洗白喔
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推
04/12 22:36, , 14F
洗白文??種族歧視是非常非常非常嚴重的議題
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推
04/12 22:36, , 15F
花頭等艙的錢坐經濟艙......
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推
04/12 22:36, , 16F
真的有夠爛的這家
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04/12 22:37, , 17F
UA就沒再怕幾個顧客 如果幾千幾萬個才會怕
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推
04/12 22:38, , 18F
漂白文，UA 公關繼續搞這些手段只會越來越難看吧
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推
04/12 22:39, , 19F
現在亂編故事 也不會有人去查證
04/12 22:39, 19F
噓
04/12 22:39, , 20F
UA讓人的印象就是很糟
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推
04/12 22:41, , 21F
告到他賠大錢就換股東要他滾了
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推
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表面在嗆UA，實際上在洗白假裝沒歧視
04/12 22:41, 22F
推
04/12 22:44, , 23F
頭等艙客人還敢這樣超扯......
04/12 22:44, 23F
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04/12 22:46, , 24F
如果這篇是聯航洗白文那更扯，又抹黑受害者又洗白自
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04/12 22:46, , 25F
己，有夠不要臉
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推
04/12 22:48, , 26F
好啦！不是種族歧視，眾華裔可以散了！(咦)
04/12 22:48, 26F
推
04/12 23:06, , 27F
洗白文啦 UA最怕就燒成種族議題
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推
04/12 23:24, , 28F
洗白文？
04/12 23:24, 28F
推
04/12 23:29, , 29F
這篇很假 快去準備好幾個億來賠 少搞一點小動作
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04/12 23:30, , 30F
洗白咧哈哈
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04/12 23:38, , 31F
500鎂折扣 當人乞丐？
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推
04/12 23:38, , 32F
廉航屌打聯航
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推
04/12 23:41, , 33F
我覺得歧視的機會比較小，比較像經營過於蔑視消費者
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04/12 23:44, , 34F
覺得是想證明不是種族歧視@@
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04/12 23:44, , 35F
各航空公司都有超賣不給上機，但不會就座後才趕人
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04/12 23:45, , 36F
只有UA例外，只能說夜路走多必出事
04/12 23:45, 36F
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04/12 23:46, , 37F
倒是把人拖走的航警出現歧視機會比較大
04/12 23:46, 37F
推
04/12 23:49, , 38F
XD
04/12 23:49, 38F
噓
04/13 00:18, , 39F
希望 聯航可以因為發生某些事情 倒閉
04/13 00:18, 39F
推
04/13 00:50, , 40F
趕快倒一倒比較實際些
04/13 00:50, 40F
推
04/13 14:30, , 41F
聯航有夠扯 夜路走多遇到一隻超大的鬼 根本遇到閻王囉
04/13 14:30, 41F
推
04/13 15:24, , 42F
udn護航新聞連發 真是維穩與反人權的好夥伴XDDD
04/13 15:24, 42F
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