Re: [問卦] 有沒有蝦皮賣家很跩的八卦?消失
我也來說說我自己的遭遇....
去年12月中在蝦皮跟一個是蝦皮優選且當時簡介有MIT微笑標章的賣家(小港電腦3C)
買商品頁面上寫台灣製造的ZenFone 3的隱釦皮套
結果送來的是大陸製的非隱釦皮套(我之前手機就是用這款,價差很多)
當下馬上用蝦皮傳訊息與收到的照片給廠商
一開始他們還說他們沒出錯貨,商品的確是台灣製
且說隱釦皮套旁邊本來就是有扣子(當我不懂?!)
因為他們訊息隔很久才回且死不認錯,只好打長途電話跟他們溝通(好險開封有拍照)
他們才承認送錯,並推說是他們的上游廠商沒貨拿錯的
並叫我自費寄回,他們收到後會立即處理
於是我在收到商品當天就自費用全家店到店寄回
商品也在兩天後的早上(當天是星期五)到該廠商寄件的全家
也傳訊息請店家依照當時約定馬上寄皮套給我
連續問了四天,店家都不寄出,後來還封鎖我蝦皮通訊
一直到今年二月,消保官開第一次會議,該廠商未出席
於是消保官建議招開第二次會議,並找蝦皮一起開會
後來蝦皮有聯絡我,請我把相關對話紀錄截圖都傳給他
在第二次消費爭議會議廠商還是沒來,我有請蝦皮轉達請廠商主動跟我聯絡
且該廠商在蝦皮簡介上的電話是錯誤的,會議上消保官打去發現該電話的確不對
但蝦皮律師說無法強制廠商跟我聯絡,只能代為轉達訊息請廠商跟我聯絡
建議我可以去打官司要回我的損失(包含兩次去參加協調會議的支出)
那個廠商有這麼多問題,蝦皮也知道我的遭遇
(例如:盜用MIT商標、標榜台灣製卻送中國製商品、要求消費者付費寄回後不馬上
處理反而封鎖消費者訊息、封鎖後兩個多月來都不聯絡、兩次不出席消保官會議)
到現在該廠商還是能在蝦皮上賣東西,我實在覺得很奇怪
只能說希望蝦皮漲價後能拿部分手續費處理好交易糾紛的問題,並慎選買家賣家
不過我應該是不會再用蝦皮了
※ 引述《nimmal (尼莫)》之銘言:
: http://imgur.com/a/kjZYr
: 買東西收到不良品,
: 反應後對方還一副是你衰小,
: 哈哈加封鎖加取消保固
: 上蝦皮購物,偶錯了嗎?
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