[問卦] 為什麼美國這麼多賣場退貨這麼阿殺力?消失

看板Gossiping作者hoyumi時間9年前 (2016/11/20 12:15)推噓8(9推 1噓 17→)

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最近的COSTCO退貨風波很紅後來小魯查一下不少美國賣場退貨也很阿殺力 Costco：他家根據消費者的Costco帳戶來追蹤購物紀錄，所以退貨無需收據，只需要在電腦上查詢一下你的購買歷史，就允許退貨。而且他家允許你在產品生命周期的任何時間點上退貨，只除電子產品—必須在90天內。有消費者在購買一台Keurig牌咖啡機後一年，沒收據也退了貨。 Home Depot：到這家店退貨，沒收據的話，也不是完全沒可能。他家網站關於退貨政策有這麼一句：「無有效收據，或收據過期，可允許換貨，或以店家積點（store credit）或商務帳戶（Home Depot Commercial Account）的方式退款，款額以最低廣告價格為準。」 Kohl’s：沒有收據？沒關係。Kohl’s還是能允許你換貨，返給你商品積點（ merchandise credit）或企業退款（corporate refund）。只是也有一些消費者抱怨退款拖拖拉拉，需要打電話給客服去催。 Lands’ End：如果你沒收據去退貨，從他家網站條款看，你的選擇是：拿店家的禮品卡，卡值相當於該件商品的最低銷售價。這總比不給退強吧。 Lowe’s：他家網站表示：「在多數情況下，可以通過付款信用卡、支票帳戶號碼、 MyLowe’s卡或消費者電話號碼，再生一張收據。」如果收據沒法再生成，Lowe’s則保留只返以店家積點的權利。 Macy’s：沒收據退貨給梅西，店家「會發一張快樂退款（Happy Returns）禮品卡，卡值相當於過去180天內該商品的最低銷售價。」如果你在網上購物，沒收據，訂單確認郵件也可算是憑據。 Office Depot：沒收據在這家退貨可以是可以，但也有一些條件。首先，你需要出示有效 ID，但無收據的科技產品不能退貨。根據店家網站規定，其餘商品在無收據的情況下退貨，則「若是在店家電腦系統裡的有效商品，店家會返以Office Depot或OfficeMax的商品卡（Merchandise Card），卡值相當於過去90天內相關商品最低零售價。」如果價值低於 10元則以現金返還。 ROSS Dress for Less：這家店的衣服不貴，較受老百姓歡迎。在他家沒收據退貨也可以做到。只要出示有效ID，而且該商品被退款系統認可，就能拿到店家積點，或以該商品現售價等值換貨。要注意的是盡快退換，因為ROSS店裡的衣服降價很快。 Target：他家總有本事查找你的購物紀錄，所以有沒有收據不是最要緊。如果這件商品是禮物，而你沒有收據，你能拿店家積點。值得注意的是他家網站上也有一條免責聲明：「開包，有損壞，沒有裝箱單或收據的商品，可能拒絕退換貨。」這是為了防範那些可疑的退貨情況。也有消費者反映只收到購物價的部分退款。 TJ Maxx：沒收據去這家店退貨不難，你可以拿到返點，並且在實體店和網店都能用來購物。如果你要退一件網購商品，而且弄丟了裝箱單，你可以用訂單確認電郵做憑據。 Walmart：沃爾瑪網站上有規定，沒收據退貨的話，三種選擇：25元以下商品返現金；25 元以上商品返一張購物卡，卡值為購物價；也可以換等值商品。資料來源 http://tinyurl.com/hvq4ll3 為什麼美國這麼多賣場退貨可以這麼豪爽?不用收據就可以退台灣也能跟進嗎?除了C的那家美國來的賣場以外有沒有八卦? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.101.52 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1479615314.A.6AF.html

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happyennovy

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justwater

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heavensun

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